Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Rocket.Chat
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Zendesk vergelijken met Rocket.Chat? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Zendesk en Rocket.Chat.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Rocket.Chat
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Planfrom $115/mo/agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaatsfrom $115/mo/agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$27.600
- Hoogste Plan$5 / mo / user
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$5 / mo / user
- Contacten-
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.200
| Zendesk | Rocket.Chat | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | from $115/mo/agent | $5 / mo / user |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 1 |
| Extra zitplaats | from $115/mo/agent | $5 / mo / user |
| Contacten | Unlimited | - |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $27.600 | $1.200 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-gehost | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Gedeelde e-mail | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | - | |
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | - |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Carrousels | ||
| Meerkanaals | ||
| Aangepast iframe | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Kunstmatige intelligentie | ||
| Chatbot API | ||
| Analytics | ||
| Kunstmatige intelligentie | ||
| Interne gegevensinvoer | ||
| Copiloot | ||
| Virtuele assistent | ||
| Categorisering | ||
| Spraak-naar-tekst | ||
| Samenvatting | ||
| Meertalige AI | ||
| Aangepaste LLM | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring
De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.
Wat is Zendesk
Het bedrijf is er trots op de software te bouwen die de beste klantervaringen biedt. Zendesk stimuleert bedrijfsgroei en helpt bedrijven om klanten via alle kanalen te ondersteunen. Het customer service platform helpt bedrijven om de ervaringen van gebruikers te personaliseren om uitstekende klantenservice te leveren. Opgericht door Mikkel Svane, Alexander Aghassipour en Morten Primdahl in 2007, heeft het bedrijf inmiddels klanten over de hele wereld en definieert zichzelf als de wereldleider in de ticketing systeem industrie. Het bedrijf helpt vragen van klanten te beantwoorden en levert zinvolle gesprekken, ongeacht het traject van de koper. Met tal van functies zoals een ticketingsysteem, een CRM of een kennisbanksoftware, helpt de klantenservice software bedrijven over de hele wereld. Wat betreft concurrentie is het gebruikelijk om Crisp, Freshworks, Gorgias of Intercom te noemen als de belangrijkste concurrenten van Zendesk.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk
Wat is Rocket.Chat
Rocket Chat is een leuke conversatie-app voor bedrijven die elke conversatie op één platform levert. Het biedt premium toegang tot gegevensbeheer, aanpassing en integratie. Het is een veilig en samenwerkend platform dat de productiviteit van teams verhoogt en de ontwikkeling van het bedrijf verbetert door het gemakkelijk maken van het werk. In 2015 richtte Gabriel Engel, CEO en medeoprichter van Rocket Chat, het bedrijf op als een omnichannel klantenservice die in contact treedt met klanten, ongeacht waar en hoe ze contact opnemen. De chat-engine creëert aangepaste berichtenervaringen die zorgen voor een hogere betrokkenheid van app-gebruikers.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Rocket.Chat
Meer concurrenten
