Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Kustomer
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Zendesk vergelijken met Kustomer? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Zendesk en Kustomer.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Kustomer
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Planfrom $115/mo/agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaatsfrom $115/mo/agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$27.600
- Hoogste Plan$139 / mo / agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$139 / mo / agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$33.360
| Zendesk | Kustomer | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | from $115/mo/agent | $139 / mo / agent |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 1 |
| Extra zitplaats | from $115/mo/agent | $139 / mo / agent |
| Contacten | Unlimited | Unlimited |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $27.600 | $33.360 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-gehost | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Gedeelde e-mail | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | - | |
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | - |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Carrousels | ||
| Meerkanaals | ||
| Aangepast iframe | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Kunstmatige intelligentie | ||
| Chatbot API | ||
| Analytics | ||
| Kunstmatige intelligentie | ||
| Interne gegevensinvoer | ||
| Copiloot | ||
| Virtuele assistent | ||
| Categorisering | ||
| Spraak-naar-tekst | ||
| Samenvatting | ||
| Meertalige AI | ||
| Aangepaste LLM | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring
De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.
Wat is Zendesk
Het bedrijf is er trots op de software te bouwen die de beste klantervaringen biedt. Zendesk stimuleert bedrijfsgroei en helpt bedrijven om klanten via alle kanalen te ondersteunen. Het customer service platform helpt bedrijven om de ervaringen van gebruikers te personaliseren om uitstekende klantenservice te leveren. Opgericht door Mikkel Svane, Alexander Aghassipour en Morten Primdahl in 2007, heeft het bedrijf inmiddels klanten over de hele wereld en definieert zichzelf als de wereldleider in de ticketing systeem industrie. Het bedrijf helpt vragen van klanten te beantwoorden en levert zinvolle gesprekken, ongeacht het traject van de koper. Met tal van functies zoals een ticketingsysteem, een CRM of een kennisbanksoftware, helpt de klantenservice software bedrijven over de hele wereld. Wat betreft concurrentie is het gebruikelijk om Crisp, Freshworks, Gorgias of Intercom te noemen als de belangrijkste concurrenten van Zendesk.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk
Wat is Kustomer
Een onderdeel van Meta, een bedrijf dat een snelle, rijke klantervaring levert met behulp van AI-automatisering. Kustomer is een omnichannel berichtenplatform dat bedrijven helpt hun klanten beter te begrijpen. Brad Birnbaum, de CEO en oprichter van twee andere softwarebedrijven, lanceerde Kustomer in 2015. Meta nam het echter over in februari 2022. Kustomer is een top-rated klantenservice software ondersteund door codevrije AI chatbots, unified CX operations en proactieve klantondersteuning. Het helpt de behoeften van de klant aan te pakken door een volledig beeld van elke klant te geven.
Qua concurrenten staat Kustomer vaak tegenover Zendesk, Intercom of Crisp.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Kustomer
Meer concurrenten
