Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Facebook Chat
Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Zendesk vergelijken met Facebook Chat? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Zendesk en Facebook Chat.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Facebook Chat
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Planfrom $215/mo/agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaatsfrom $215/mo/agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$51.600
- Hoogste PlanFree
- Chat Seat InbegrepenUnlimited
- Extra zitplaats-
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikersFree
| Zendesk | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | from $215/mo/agent | Free |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | Unlimited |
| Extra zitplaats | from $215/mo/agent | - |
| Contacten | Unlimited | Unlimited |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $51.600 | Free |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | - | |
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 5,3s |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring
De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.
Wat is Zendesk
Het bedrijf is er trots op de software te bouwen die de beste klantervaringen biedt. Zendesk stimuleert bedrijfsgroei en helpt bedrijven om klanten via alle kanalen te ondersteunen. Het customer service platform helpt bedrijven om de ervaringen van gebruikers te personaliseren om uitstekende klantenservice te leveren. Opgericht door Mikkel Svane, Alexander Aghassipour en Morten Primdahl in 2007, heeft het bedrijf inmiddels klanten over de hele wereld en definieert zichzelf als de wereldleider in de ticketing systeem industrie. Het bedrijf helpt vragen van klanten te beantwoorden en levert zinvolle gesprekken, ongeacht het traject van de koper. Met tal van functies zoals een ticketingsysteem, een CRM of een kennisbanksoftware, helpt de klantenservice software bedrijven over de hele wereld. Wat betreft concurrentie is het gebruikelijk om Crisp, Freshworks, Gorgias of Intercom te noemen als de belangrijkste concurrenten van Zendesk.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk
Wat is Facebook Chat
Facebook Chat is een live chat software waarmee bedrijven in real-time met hun klanten kunnen communiceren via Facebook Messenger . Ook bekend als instant messaging, is het een gemakkelijke manier om klanten te bereiken. Het bedrijf werd opgericht in 2004 en biedt functies zoals aanpasbare chatwidgets, automatische chatuitnodigingen en integratie met populaire platforms zoals Shopify. De berichten zijn gemakkelijk te lezen en te beheren en zelfs te verwijderen.
Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Facebook Chat
Meer concurrenten
