Ontdek hoe Intercom zich verhoudt tot Tawkto

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is Intercom

Elk bedrijf moet een betere relatie opbouwen voor snelle groei. Intercom helpt bij het opbouwen, opschalen en voeden van solide klantrelaties voor merken. Het is een alles-in-één communicatieplatform voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams om samen te werken en tegemoet te komen aan de toenemende vraag van klanten.
Vier Ierse ontwerpers en ingenieurs, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee en David Barrett, richtten in 2011 samen Intercom op om gepersonaliseerde menselijke ondersteuning te bieden die het beste uit elke verbintenis haalt.
Intercom biedt verschillende functies zoals een automatiseringssoftware, een omnichannel business messenger, specifieke analyses en oplossingen om helpcentra te bouwen.
Intercom concurrenten zijn talrijk, maar vaak worden Crisp, Freshwork, of Zendesk genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Intercom

Wat is Tawkto

Tawk.to is een chatplatform dat naadloze communicatie via een chatwidget op de website mogelijk maakt. Het bedrijf beweert bedrijfsklanten te helpen zichzelf te helpen met aanpasbare kennisbankfuncties die prospects verrukken en het klantenondersteuningsteam motiveren. Ook stelt het organisaties in staat om de activiteiten van klanten in real-time te volgen.
Robert D'Assisi en Shankar Karupp lanceerden het bedrijf in 2010. In 2023 is de live chat software nog steeds nummer 1 in de gratis live chat industrie. TawkTo stelt bedrijven in staat om de vragen van hun klanten sneller en met context te beantwoorden, wat een uitzonderlijke klantervaring oplevert.
Onder de concurrenten van TawkTo worden gewoonlijk Tidio, Crisp of Freshchat genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Tawkto