Ontdek hoe Drift zich verhoudt tot Front

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.

Wat is Drift

Elke relatie begint met een gesprek. Drift is een conversation cloud-based platform dat sales- en marketingteams in staat stelt om sterke klantrelaties op te bouwen door middel van conversaties. Het bedrijf werd in 2015 opgericht door David Cancel, een Amerikaanse ondernemer en investeerder. David stelde dit platform voor om drukke professionals te helpen over onophoudelijke ongeopende e-mails heen te komen en bedrijven te verbinden met prospects via websitechat, video of een andere communicatiemethode op basis van de voorkeuren van klanten.
Drift helpt bij het personaliseren van de klantervaringen met een unieke behandeling die klanten achterlaat als tevreden kopers.
In termen van functies biedt Drift een chatbot die verkoop, marketing en klantenservice helpt om conversationeel te worden. Meestal zijn Drift concurrenten Intercom, Crisp of Tidio.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Drift

Wat is Front

Een menselijke reactie die onmiddellijke verbinding opbouwt. Front is een platform gebouwd om alle team communicatiekanalen te verbinden in één gedeelde inbox. Het is multi-channel om teams te helpen samenwerken met een gedeelde en individuele weergave van de berichten van klanten.

Bedrijven kunnen kritieke berichten in realtime delen met gebruikers met geavanceerde analyse-, productiviteits- en datatools.

Mathilde Collin, de CEO van Front, richtte het bedrijf in 2013 samen met Laurent Perrin op om ervoor te zorgen dat elk bedrijf zijn klantrelatie versterkt met krachtige geautomatiseerde workflows die helpen de persoonlijke communicatie met elke klant te schalen.

Wat betreft Front's concurrenten, worden Crisp, Missive, Gmelius en Hiver vaak genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Front