De toekomst van klantenservice is er

Het alles-in-één AI-platform voor zakelijk berichtenverkeer dat teams, conversaties, gegevens en kennis op één plek verzamelt.

Gebruik Crisp gratis

Wat is Crisp?

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

Maak kennis met de werkplek waar uw teams en klanten lovend over zijn

Postvak IN

Centraliseer uw inkomende berichten

Centraliseer al je inkomende gesprekken van e-mails, websitechat, WhatsApp, Messenger, telefoon en meer in één gezamenlijke inbox. Zo kunnen meerdere teamleden efficiënt berichten openen, beheren en beantwoorden.

Meer informatie

Kennis

Maak uw klanten autonomer

Maak gebruik van de kracht van asynchrone communicatie door helpartikelen te maken, bewerken en beheren. Creëer uw eigen helpcentrum dat bij uw merk past en bied uw klanten gemakkelijk toegankelijke, uitgebreide handleidingen en oplossingen, zodat ze op elk moment antwoorden kunnen vinden.

Meer informatie

home-feature-illustration-knowledge-base

CRM

Stel uw teams in staat om klantgegevens te gebruiken

Synchroniseer de gegevens van leads en klanten in één overzicht, verzameld uit één of meerdere bronnen. Dit zorgt ervoor dat wanneer je met iemand communiceert, u toegang heeft tot zijn gegevens en eerdere interacties, wat persoonlijkere en gepersonaliseerde gesprekken mogelijk maakt.

Meer informatie

Automatiseringen

Bouw krachtige AI-gebaseerde workflows

Verdien meer tijd met geautomatiseerde workflows die het leven van uw teams een stuk eenvoudiger maken. Dankzij artificiële intelligentie helpen automatiseringen om interne taken te stroomlijnen en automatisch te reageren op gebruikers, waardoor de efficiëntie toeneemt en de werkdruk van uw team met 50% afneemt.

Meer informatie

Widget

Creëer hoogwaardige ervaringen op uw website

Bouw een geweldige band op met klanten die op uw website surfen, of u nu online of offline bent, met een geïntegreerde chatfunctie. Ga in realtime in gesprek met bezoekers, bied directe ondersteuning, verzamel feedback van gebruikers en begeleid ze tijdens de hele koopervaring.

Meer informatie

Campagnes

Ga proactief en consequent te werk

Onboard klanten met in-context, multichannel geautomatiseerde berichten die tijdige en relevante informatie en begeleiding bieden via verschillende kanalen. Deze aanpak zorgt ervoor dat klanten de hulp krijgen die ze nodig hebben, precies wanneer ze die nodig hebben, waardoor hun ervaring verbetert en uw supportteam minder tijd kwijt is aan repetitieve taken.

Meer informatie

Gebouwd voor klantenondersteuning, marketing en verkoop. Alles samen.

600 000 bedrijven zijn al overgestapt

Bekijk hun getuigenissen

Decathlon

We kunnen alle kanalen effectief meten en beheren en de klanttevredenheid en oplossingstijd drastisch verhogen in vergelijking met eerdere oplossingen die we gebruikten zoals Intercom en Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Sinds we Crisp gebruiken, heb ik de software mooi zien evolueren.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.

Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.

Emma

Wat ik echt leuk vind aan Crisp is de betrouwbaarheid van de service, de algemene interface en snelheid, het feit dat het veel meer is dan alleen klantberichten, er is een hele verzameling aan add-ons (meestal gratis) die echt nuttig zijn.

Reedsy