Tutustu siihen, miten ZohoDesk vertautuu Genesys Cloud CX
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata ZohoDesk ja Genesys Cloud CX? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Tutustu siihen, miten ZohoDesk vertautuu Genesys Cloud CX
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

- Korkein hinnoittelu$50 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$50 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$12 000
- Korkein hinnoittelu$155 / mo / seat
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$155 / mo / seat
- YhteystiedotUndisclosed
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$37 200
ZohoDesk | Genesys Cloud CX | |
---|---|---|
Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | $50 / mo / agent | $155 / mo / seat |
Chat sisältyy | 1 | 1 |
Lisäkäyttäjä | $50 / mo / agent | $155 / mo / seat |
Yhteystiedot | Unlimited | Undisclosed |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $12 000 | $37 200 |
Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | - |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.
Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
ZohoDesk?
Kuka sanoo, että asiakaspalvelu on tinkimätöntä? Zoho Desk on yrittänyt vuosia tehostaa asiakaspalvelutoimintoja samalla kun se tarjoaa pitkäkestoista asiakaskokemusta. Alusta parantaa agenttien tuottavuutta ja asiakastukea samalla kun se tekee liiketoiminnasta helpompaa, mikä lopulta lisää myyntimahdollisuuksia. Sridhar Vembun ja Tony Thomasin vuonna 1996 perustama Zoho Desk tarjoaa vaivattomia pitkäaikaisia sopimuksia ja sitoumuksia. Se tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua suuryrityksille, joka sulautuu mihin tahansa organisaatiorakenteeseen.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja ZohoDesk

Mikä on
Genesys Cloud CX?
Saat hyviä tuloksia Genesys Cloud CX asiakaspalvelun kokonaisvaltaisella alustalla, jossa asiakkaat ovat ilahtuneita jokaisesta vuorovaikutuksesta ja joka innostaa työntekijöitä työskentelemään joka päivä. Cloud CX tekee tästä unelmasta totta. Alusta tarjoaa intuitiivisen suunnittelun vaivatonta asiakaskokemusta varten. Genesys on vankka CX-ohjelmisto, jossa on hienoja ominaisuuksia, jotka stimuloivat sujuvia keskusteluja. Tämä tekoälyllä parannettu yhtenäinen asiakaskokemusalusta sijoittuu korkeimmalle toteutuskyvyltään modernisoimaan kontaktikeskuksesi.
Genesys Cloud CX kilpailijoita ovat TalkDesk, Crisp tai 3CX.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Genesys Cloud CX
Lisää kilpailijoita
Etsitkö muita vertailuja?
Vertaa muita kilpailijoitaZohoDesk:
Vertaa muita kilpailijoitaGenesys Cloud CX:
Front vs Genesys Cloud CX Olark vs Genesys Cloud CX Genesys Cloud CX vs Facebook Chat Genesys Cloud CX vs Shopify Inbox Genesys Cloud CX vs Kayako HubSpot Service Hub vs Genesys Cloud CX Genesys Cloud CX vs Salesforce Service Cloud Sendinblue vs Genesys Cloud CX Drift vs Genesys Cloud CX Userlike vs Genesys Cloud CX