Tutustu siihen, miten Sendinblue vertautuu Salesforce Service Cloud

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.

Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Sendinblue?

Brevo tekee toiveista totta varmistamalla, että yritykset maksavat vain tarvitsemastaan ohjelmistosta silloin kun sitä tarvitsevat. Brevo (aiemmin Sendinblue) on suunniteltu vastaamaan pk-yritysten markkinointitarpeisiin ja kasvuun haastavassa markkinassa. Armand Thiberge perusti Sendinbluen tehdäkseen tehokkaimmista markkinointikanavista kaikkien yritysten saatavilla olevan digitaalisen markkinointialustan. Vuonna 2012 hän vahvisti e-kauppiaiden, toimistojen, B2B- ja B2C-asiakassuhteita markkinoinnin automaation, myynnin CRM:n, transaktiosähköpostien ja keskustelujen avulla.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Sendinblue

Mikä on
Salesforce Service Cloud?

Service Cloud on lippujärjestelmä, joka tarjoaa työnkulun automatisointia, jotta tiimit voivat keskittyä asiakkaiden tukemiseen. Se sisältää monia etuja, kuten odotusaikojen lyhentämisen ja tehokkaan paikan päällä tarjottavan tuen sekä asiakaskokemuksen virtaviivaistamisen älykkäiden työnkulkujen avulla. Salesforce Service Cloud käyttää tekoälyä jokaisen yhteydenoton personoimiseen, jotta tiedot voidaan yhdistää ja vaikuttaa tuottavaan asiakasvuorovaikutukseen, joka tuo uskollisuutta. Tiketöintijärjestelmä antaa tiimeille mahdollisuuden tehdä vähemmän ja samalla vähentää kustannuksia ja lisätä tehokkuutta.

Salesforce Servicellä on lukuisia kilpailijoita, kuten Zendesk Support Suite, Hubspot Service Hub tai Crisp.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Salesforce Service Cloud