Katso muita vertailuja

Intercom vs HappyFox

Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Intercom ja HappyFox? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.

Tutustu siihen, miten Intercom vertautuu HappyFox tuotteseen

Tutustu yksityiskohtaiseen vertailutaulukkoon ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Korkein hinnoittelu

Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
$139/mo/seat$99 / mo / agent (Unlimited agents: $4,999/mo)

Chat sisältyy

Kalleimpaan tilaukseen sisältyvien käyttäjien lukumäärä
11

Lisäkäyttäjä

Kunkin lisäkäyttäjän hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
$139/mo$99 / mo / agent

Yhteystiedot

Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
-Unlimited

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle

Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
$33,360$23,760

Pilvipalveluna toimiva

Alusta, joka toimii selaimessa, eikä tarvitse ladata mitään ohjelmistoja

Mobiilisovellukset

Kyky työskennellä Androidista tai iOS-laitteista

Työpöytäsovellukset

Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle

Asiakkaiden arviot

Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla

Reitityssäännöt

Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti

Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp

Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin

Yksityiset muistiinpanot ja maininnat

Tee reaaliaikaista yhteistyötä tiimin ja mainintojen kanssa

Muistutukset

Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten

API

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla

Vierailijoiden estäminen

Estä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä

Tiedostojen jakaminen

Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta

Valmiit vastaukset

Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta

Yhteydenottolomake

Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi

Asiakasportaali

Keskitä tukipyynnöt kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi

Vierailijoiden tiedot

Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin

Javascript-integraatio

Live-chat ladataan Javascriptin avulla

Keskustelun laukaisu

Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta

Livechat Web SDK

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla

Viestin esikatselu

Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä

Live kääntäjä

Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla

Chatin transkriptio

Lähetä yhteenveto keskustelusta

Mukauttaminen

Personoi tapa, jolla chatbox näytetään

Yhteisselailu

Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa

Multisite

Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta

Video- ja äänipuhelut

Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa

Vaikutus nopeuteen

Aika, joka kuluu livechatin lataamiseen
1.6s-

Brändäyksen poistaminen

Estä ohjelmiston tarjoajan näkyminen

Monikielinen

Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen

Chatbot rakentaja

Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja
Additional fee undisclosed

Skenaarioluonnokset

Testaa chatbotin työnkulkua luonnostilassa
Additional fee undisclosed

Syöttökentät

Lomakkeidn ja liidien kerääminen chatbotin avulla

Avainsanojen vaikutukset

Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella
Additional fee undisclosed

Ehtolohkot

Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin

Chatbot API

Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita
Additional fee undisclosed

Kohdennusvaihtoehdot

Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi

Dynaamiset tiedot

Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin

Sähköposti ja chat-ketjut

Push-ketjut useilla kanavilla

Mallit

Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja

Tietopankki

Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi

Web SDK

Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla

Salasanalla suojattu

Suojaa artikkelisi salasanalla

Monikielinen

Tee artikkelisi saatavaksi useilla kielillä

Personointi

Mukauta tietopankkisi ulkoasua ja tuntumaa

Mukautettu verkkotunnus

Liitä tietopankki, joka on käytettävissä toimialueellasi

Käyttäjäprofiili

Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tietoihin

Edistyneet suodattimet

Luo mukautettu luettelo käyttäjistä

Tunnisteet ja segmentit

Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle

CRM integraatiot

Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin

Zapier Integrointi

Yhdistä postilaatikkosi Zapier:iin

Yhteystietojen tuonti

Tuo yhteystiedot tiedostosta

Käyttäjän toiminta

Näet käyttäjien toiminnan verkkosivustollasi

Katso hinnoittelu

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu
Ota meihin yhteyttä, jos luulet meidän tehneen virheen

Crisp, nopeasti kasvava ohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilissa että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Kanavia enemmän Crisp avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crisp muihin rakastamiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crisp käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on Intercom?

Jokaisen yrityksen on rakennettava parempia asiakassuhteita nopeaa kasvua varten. Intercom auttaa rakentamaan, skaalaamaan ja hoitamaan brändien vankkoja asiakassuhteita. Se on kaiken kattava viestintäalusta, jolla myynti-, markkinointi- ja asiakastukitiimit voivat olla vuorovaikutuksessa ja tulla vastaamaan asiakkaiden tarpeiden kasvavaan kysyntään.

Neljä irlantilaista suunnittelijaa ja insinööriä, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee ja David Barrett, perustivat Intercomin vuonna 2011 tarjotakseen personoitua inhimillistä tukea, joka mahdollistaa parhaan mahdollisen hyödyn jokaisesta yhteydenotosta.

Intercom tarjoaa erilaisia ominaisuuksia, kuten automaatio-ohjelmiston, monikanavaisen yritysviestimen, dedikoitua analytiikkaa ja ratkaisuja neuvontakeskusten rakentamiseen.

Intercomin kilpailijoita on lukuisia, mutta yleisesti mainitaan Crisp, Freshwork tai Zendesk.

Pääsy yksityiskohtaiseenvertailuun Crisp ja Intercom välillä

Mikä on HappyFox?

Pysy täydellisessä hallinnassa 24/7 poikkeuksellisen asiakastukipalvelun avulla. HappyFox pitää kaiken koossa, jotta saat enemmän aikaan. Shain Jain, HappyFox:n perustaja ja toimitusjohtaja, jolla on yli 16 vuoden yrittäjätaidot, perusti yrityksen vuonna 2012. Tehokas ohjelmisto auttaa ulkoistamaan monimutkaisia työnkulkuja tuottavuuden keventämiseksi. Se analysoi help desk -mittareita, luo konkreettisia toimia ja vastaa kaikkiin saapuviin pyyntöihin yhdellä tiketillä. Se räätälöi tikettijärjestelmiä luodakseen yksilöllisiä mukautettuja kenttiä ja työnkulkuja, jotka tukevat erinomaista asiakaskokemusta.

Pääsy yksityiskohtaiseenvertailuun Crisp ja HappyFox välillä
Jo 500,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Katso muita vertailuja

Intercom vs HubSpot Service Hub

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Intercom ja HubSpot Service Hub? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
Lue lisää

Intercom vs Tawkto

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Intercom ja Tawkto? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
Lue lisää

Intercom vs LivechatInc

vs
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Intercom ja LivechatInc? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
Lue lisää

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?