Tutustu siihen, miten Front vertautuu Acquire

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Front?

Inhimillinen vastaus, joka luo välittömän yhteyden. Front on alusta, joka on rakennettu yhdistämään kaikki tiimin viestintäkanavat yhteen jaettuun postilaatikkoon. Se on monikanavainen, jotta tiimit voivat tehdä yhteistyötä yhteisen ja yksilöllisen näkymän avulla asiakkaiden viesteistä.

Yritykset voivat jakaa kriittisiä viestejä käyttäjille reaaliajassa kehittyneiden analytiikka-, tuottavuus- ja datatyökalujen avulla.

Mathilde Collin, Front, toimitusjohtaja, perusti yrityksen yhdessä Laurent Perrinin kanssa vuonna 2013 varmistaakseen, että jokainen yritys vahvistaa asiakassuhdettaan tehokkailla automatisoiduilla työnkuluilla, jotka auttavat skaalaamaan henkilökohtaista viestintää jokaisen asiakkaan kanssa.

Frontin kilpailijoita ovat Crisp, Missive, Gmelius ja Hiver.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Front

Mikä on
Acquire?

Vuonna 2008 Laduram Vishnoista tuli Acquiren presidentti ja perustaja. Ohjelmisto ratkaisee ratkaisut luovuudella ja helppokäyttöisellä lähestymistavalla ilman suunnittelutuen tarvetta. Se vastaa automaattisesti nopeammin kyselyihin chatbottien avulla ja toimii mukautettuna oppaana lähdetietoihin. Jätä asiakkaan ja edustajan väärä nimitys; Acquire parantaa asiakkaan ja edustajan kokemusta yhdellä yhtenäisellä lippujärjestelmällä. Digitaalinen alusta auttaa tapaamaan asiakkaita milloin ja missä he viihtyvät. Se auttaa ostajien säilyttämisessä ja välittämisessä tarjoamalla tyydyttävän asiakaskokemuksen ja vastaamalla heidän kysymyksiinsä mahdollisimman nopeasti.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Acquire