Tutustu siihen, miten Drift vertautuu Olark

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Drift?

Jokainen suhde alkaa keskustelusta. Drift on keskusteluihin perustuva pilvipohjainen alusta, joka antaa myynti- ja markkinointitiimeille mahdollisuuden rakentaa vahvoja asiakassuhteita keskustelujen avulla. Yrityksen perusti vuonna 2015 yhdysvaltalainen yrittäjä ja sijoittaja David Cancel. David ehdotti tätä alustaa auttaakseen kiireisiä ammattilaisia pääsemään eroon loputtomista avaamattomista sähköposteista ja yhdistämään yritykset potentiaalisiin asiakkaisiin verkkosivuston chatin, videon tai minkä tahansa muun asiakkaiden mieltymyksiin perustuvan viestintämenetelmän kautta.

Drift auttaa personoimaan asiakkaiden kokemuksia ainutlaatuisella kohtelulla, joka jättää asiakkaat tyytyväisiksi.

Ominaisuuksiltaan Drift tarjoaa chatbotin, joka auttaa myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua saamaan keskustelua. Driftin kilpailijoita ovat Intercom, Crisp tai Tidio.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Drift

Mikä on
Olark?

Olark mahdollistaa sen, että potentiaaliset asiakkaat voivat helposti tavoittaa kohdeyrityksensä verkkosivuston chatin kautta. Se on live-chat-ohjelmisto ja analyyttinen työkalu, joka kuroo umpeen asiakkaiden ja yritysten välisen kuilun ja edistää tehokasta vuorovaikutusta. Sen chat-kirjoitus, asiakasymmärrys, reaaliaikainen reagointi ja palaute tarjotaan yrityksille modernina kosketusohjelmistona kasvuun. Olarkin avulla kaikki tieto on käytettävissä täydellisellä integraatiolla, ja alusta vaikuttaa ammattimaiseen keskusteluun seurattavilla liiketoimintaeduilla.

Ben Congleton käynnisti Olark vuonna 2009 auttaakseen hallitsemaan verkkokauppojen monimutkaisuutta. Suurimmat Olarkin kilpailijat ovat Crisp, Pure Chat, Snap Engage tai Fresh Chat.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Olark