Tutustu siihen, miten Acquire vertautuu Facebook Chat

Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Acquire ja Facebook Chat? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

comparison-background-acquire-facebook-chat

Tutustu siihen, miten Acquire vertautuu Facebook Chat

Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

comparison-table-man
Hinnoittelu
Acquire
  • Korkein hinnoittelu$2000 / mo
  • Chat sisältyy1
  • Lisäkäyttäjä$45 / mo / agent
  • YhteystiedotUndisclosed
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$34 260
Facebook Chat
  • Korkein hinnoitteluFree
  • Chat sisältyyUnlimited
  • Lisäkäyttäjä-
  • YhteystiedotUnlimited
  • Vuosilaskutus 20 käyttäjälleFree
Jaettu postikansio
Livechat
Chatbot
Tekoäly
Kampanjat
Tietopankki
Yhteyksien hallinta
AcquireFacebook Chat
Hinnoittelu
Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
Korkein hinnoittelu
$2000 / moFree
Kalleimpaan tilaukseen sisältyvien käyttäjien lukumäärä
Chat sisältyy
1Unlimited
Kunkin lisäkäyttäjän hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
Lisäkäyttäjä
$45 / mo / agent-
Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
Yhteystiedot
UndisclosedUnlimited
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle
$34 260Free
Jaettu postikansio
Alusta, joka toimii selaimessa, eikä tarvitse ladata mitään ohjelmistoja
Pilvipalveluna toimiva
Kyky työskennellä Androidista tai iOS-laitteista
Mobiilisovellukset
Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle
Työpöytäsovellukset
Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla
Asiakkaiden arviot
Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti
Reitityssäännöt
Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp
Tee reaaliaikaista yhteistyötä tiimin ja mainintojen kanssa
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat
Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten
Muistutukset
Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla
API
Estä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä
Vierailijoiden estäminen
Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta
Tiedostojen jakaminen
Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta
Valmiit vastaukset
Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi
Yhteydenottolomake
Keskitä tukipyynnöt kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi
Asiakasportaali
Tee sähköpostipeitenimistäsi ja jaetusta postilaatikostasi yhteistoiminnallisia
Jaettu sähköposti
Livechat
Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin
Vierailijoiden tiedot
Live-chat ladataan Javascriptin avulla
Javascript-integraatio
Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta
Keskustelun laukaisu
Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla
Livechat Web SDK
Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä
Viestin esikatselu
Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla
Live kääntäjä
Lähetä yhteenveto keskustelusta
Chatin transkriptio
Personoi tapa, jolla chatbox näytetään
Mukauttaminen
Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa
Yhteisselailu
Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta
Multisite
Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa
Video- ja äänipuhelut
Aika, joka kuluu livechatin lataamiseen
Vaikutus nopeuteen
-5,3s
Estä ohjelmiston tarjoajan näkyminen
Brändäyksen poistaminen
Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen
Monikielinen
Chatbot
Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja
Chatbot rakentaja
Testaa chatbotin työnkulkua luonnostilassa
Skenaarioluonnokset
Lomakkeidn ja liidien kerääminen chatbotin avulla
Syöttökentät
Slider-tila useiden kuvien näyttämiseen keskustelussa
Karusellit
Yksi malli, jolla voit vastata kysymyksiin useissa kanavissa
Monikanavainen
Sulautettu kolmannen osapuolen ratkaisu
Mukautettu iframe
Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella
Avainsanojen vaikutukset
Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin
Ehtolohkot
Esikoulutetut tekoälymallit, jotka ovat valmiita käytettäviksi
Tekoäly
Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita
Chatbot API
Saat syvällistä data-analyysia siitä, miten chatbotit toimivat
Analytiikka
Tekoäly
Yhdistämällä useita tieto- ja sisältölähteitä voit luoda mukautettuja tekoälyagentteja
Sisäinen tiedonsiirto
Tekoälyavusteinen virtuaalinen avustaja tiimeille
Copilot
Tekoälyn ansiosta vastauksia ehdotetaan automaattisesti
Virtuaalinen avustaja
Automatisoitu keskustelujen luokittelu
Luokittelu
Muunna ääniviestit tekstiksi
Puheesta tekstiksi
Saat välittömän yhteenvedon keskustelustasi
Yhteenveto
Tekoälymallit, jotka osaavat puhua käyttäjien kieltä
Monikielinen tekoäly
Hyödynnä talon sisäistä, yksityistä, räätälöityä LLM:ää
Custom LLM
Kampanjat
Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi
Kohdennusvaihtoehdot
Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin
Dynaamiset tiedot
Push-ketjut useilla kanavilla
Sähköposti ja chat-ketjut
Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja
Mallit
Tietopankki
Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi
Tietopankki
Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla
Web SDK
Suojaa artikkelisi salasanalla
Salasanalla suojattu
Tee artikkelisi saatavaksi useilla kielillä
Monikielinen
Mukauta tietopankkisi ulkoasua ja tuntumaa
Personointi
Liitä tietopankki, joka on käytettävissä toimialueellasi
Mukautettu verkkotunnus
Yhteyksien hallinta
Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tietoihin
Käyttäjäprofiili
Luo mukautettu luettelo käyttäjistä
Edistyneet suodattimet
Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle
Tunnisteet ja segmentit
Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin
CRM integraatiot
Yhdistä postilaatikkosi Zapier:iin
Zapier Integrointi
Tuo yhteystiedot tiedostosta
Yhteystietojen tuonti
Näet käyttäjien toiminnan verkkosivustollasi
Käyttäjän toiminta
Katso yksityiskohtainen hinnoitteluLue lisääLue lisää
comparison-competitor-crisp-product

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.

Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

comparison-competitor-acquire-product

Mikä on
Acquire?

Vuonna 2008 Laduram Vishnoista tuli Acquiren presidentti ja perustaja. Ohjelmisto ratkaisee ratkaisut luovuudella ja helppokäyttöisellä lähestymistavalla ilman suunnittelutuen tarvetta. Se vastaa automaattisesti nopeammin kyselyihin chatbottien avulla ja toimii mukautettuna oppaana lähdetietoihin. Jätä asiakkaan ja edustajan väärä nimitys; Acquire parantaa asiakkaan ja edustajan kokemusta yhdellä yhtenäisellä lippujärjestelmällä. Digitaalinen alusta auttaa tapaamaan asiakkaita milloin ja missä he viihtyvät. Se auttaa ostajien säilyttämisessä ja välittämisessä tarjoamalla tyydyttävän asiakaskokemuksen ja vastaamalla heidän kysymyksiinsä mahdollisimman nopeasti.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Acquire

comparison-competitor-facebook-chat-product

Mikä on
Facebook Chat?

Facebook Chat on live-chat-ohjelmisto, jonka avulla yritykset voivat kommunikoida asiakkaidensa kanssa reaaliaikaisesti Facebook Messengerin kautta. Se tunnetaan myös pikaviestialustana, ja on helppo tapa tavoittaa asiakkaat. Yritys perustettiin vuonna 2004, ja se tarjosi ominaisuuksia, kuten mukautettavia chat-widgettejä, automaattisia chat-kutsuja ja integrointia suosittuihin alustoihin, kuten Shopify. Sen viestejä on helppo lukea ja hallita ja jopa poistaa.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Facebook Chat

footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Oletko valmis parantamaan asiakaskokemustasi?