Eine mehrsprachige Wissensbasis für den internationalen Kundensupport
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einer Wissensdatenbank, die konsistente, zugängliche Hilfeartikel in mehreren Sprachen liefert. Überwinden Sie Sprachbarrieren, verbessern Sie das Support-Erlebnis und helfen Sie Kunden weltweit, indem Sie lokalisierte Informationen in ihrer Muttersprache anbieten.
14 Tage kostenloser Test - keine Verpflichtung
Fördern Sie die Kundenautonomie
Bieten Sie nahtlosen Support für Kunden, unabhängig von der Sprache.
Suchsichtbarkeit steigern
Ihr Inhalt wird in mehreren Sprachen indexiert und sichtbar gemacht.
Sprachbarrieren überwinden
Ermöglichen Sie weltweiten Kunden-Selbstservice.
Erstellen Sie KI-gestützte Workflows, um den richtigen Inhalt bereitzustellen
Mit dem Crisp Automation Hub können Sie KI nutzen, um basierend auf Kundenanfragen den richtigen Hilfeartikel bereitzustellen. KI-gestützte Lösungen helfen, sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren, sodass sich Support-Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können, während Kunden schnelle, genaue Informationen in ihrer Sprache erhalten.
Optimieren Sie Inhalte für jede Sprache
Nicht jeder Artikel muss übersetzt werden, was Ihrem Team Zeit bei der Inhaltserstellung und -pflege spart. Mit Crisp können Sie spezifische Sprachen und Artikel zur Übersetzung auswählen, Ihre mehrsprachige Wissensdatenbank optimieren und sicherstellen, dass Ihre relevantesten Inhalte immer in der richtigen Sprache verfügbar sind.
Crisp bietet nicht nur ein mehrsprachiges Help Center, entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Alles ist sofort einsatzbereit und der Crisp-Support ist hervorragend... Wir haben viele andere Lösungen getestet, aber Crisp ist die einzige, mit der wir alles einfach in einer einzigen App erledigen können.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
Entdecken Sie weitere Funktionen unserer Wissensdatenbank
Anpassbare Wissensdatenbank
Schaffen Sie ein nahtloses Markenerlebnis, indem Sie Ihre Wissensdatenbank so anpassen, dass sie die Identität Ihres Unternehmens widerspiegelt. Passen Sie das Design, die Farben und das Layout an Ihr Branding an, um ein konsistentes Erscheinungsbild über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu gewährleisten. Die Einrichtung einer Wissensdatenbank ermöglicht es Ihnen, schnell und kostengünstig einen benutzerdefinierten KI-Agenten zu implementieren.
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Interne Wissensdatenbank
Bieten Sie Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf wesentliche Informationen durch ein internes Help Center, das die Kommunikation vereinfacht, Autonomie fördert und die Effizienz steigert, indem es Ressourcen in einem einheitlichen Hub zentralisiert.
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Wissensdatenbank-Analysen
Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Wissensdatenbank, um die Effizienz Ihrer Selbstbedienung zu verbessern und die Erfahrung Ihrer Kunden zu steigern
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Anpassbare Wissensdatenbank
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