Überwachen Sie die Effizienz der Wissensdatenbank mit speziellen Analysen
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Ermitteln Sie einfach die Anzahl der durchschnittlichen Besucher für jeden Artikel
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Verstehen Sie, wie Ihre Inhalte dank des Feedbacks der Kunden verbessert werden können
Die Bedürfnisse der Kunden verstehen
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Crisp bietet nicht nur Ihre Wissensdatenbank-Analytik, entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Wir genießen es sehr, mit den Möglichkeiten der API zu arbeiten - so sehr, dass es für uns zu einem Mini-Backoffice geworden ist.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
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Anpassbare Wissensdatenbank
Schaffen Sie ein nahtloses Markenerlebnis, indem Sie Ihre Wissensdatenbank so anpassen, dass sie die Identität Ihres Unternehmens widerspiegelt. Passen Sie das Design, die Farben und das Layout an Ihr Branding an, um ein konsistentes Erscheinungsbild über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu gewährleisten. Die Einrichtung einer Wissensdatenbank ermöglicht es Ihnen, schnell und kostengünstig einen benutzerdefinierten KI-Agenten zu implementieren.
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Interne Wissensdatenbank
Bieten Sie Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf wesentliche Informationen durch ein internes Help Center, das die Kommunikation vereinfacht, Autonomie fördert und die Effizienz steigert, indem es Ressourcen in einem einheitlichen Hub zentralisiert.
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Mehrsprachige Wissensdatenbank
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einer Wissensdatenbank, die konsistente, zugängliche Hilfeartikel in mehreren Sprachen liefert. Überwinden Sie Sprachbarrieren, verbessern Sie das Support-Erlebnis und helfen Sie Kunden weltweit, indem Sie lokalisierte Informationen in ihrer Muttersprache anbieten.
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