Entdecken Sie, wie ZohoDesk im Vergleich zu Facebook Chat
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten ZohoDesk mit Facebook Chat vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$50 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$50 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$12.000
- Teuerster PlanFree
- Inklusive Chat-SitzUnlimited
- Zusätzlicher Sitz-
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 BenutzerFree
| ZohoDesk | Facebook Chat | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
Teuerster Plan | $50 / mo / agent | Free |
Inklusive Chat-Sitz | 1 | Unlimited |
Zusätzlicher Sitz | $50 / mo / agent | - |
Kontakte | Unlimited | Unlimited |
Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $12.000 | Free |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
Cloud-gehostet | ||
Mobil Apps | ||
Schreibtisch Apps | ||
Bewertungen der Kunden | ||
Weiterleitungs-Regeln | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Private Notizen & Erwähnungen | ||
Erinnerungen | ||
API | ||
Besuchsverbot | ||
Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
Antworten aus der Konserve | ||
Kontakt-Formular | ||
Kundenportal | ||
Gemeinsame E-Mail | ||
| Livechat | ||
Details für Besucher | ||
Javascript-Integration | ||
Chat-Auslöser | ||
Livechat Web-SDK | ||
Nachricht Vorschau | ||
Live übersetzen | ||
Chat-Mitschrift | ||
Personalisierung | ||
Co-Browsing | ||
Multisite | ||
Video- und Audioanrufe | ||
Geschwindigkeitsauswirkungen | - | 5,3s |
Entfernung von Markenzeichen | ||
Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
Chatbot Baukasten | ||
Entwurf von Szenarien | ||
Eingabefelder | ||
Karussells | ||
Mehrkanalige | ||
Benutzerdefinierter iframe | ||
Schlüsselwort-Intentionen | ||
Bedingungsblöcke | ||
Künstliche Intelligenz | ||
Chatbot API | ||
Analytik | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
Interne Datenübernahme | ||
Kopilot | ||
Virtueller Assistent | ||
Kategorisierung | ||
Sprache-zu-Text | ||
Zusammenfassung | ||
Mehrsprachige KI | ||
Benutzerdefinierte LLM | ||
| Kampagnen | ||
Optionen für die Ausrichtung | ||
Dynamische Daten | ||
E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
Wissensbasis | ||
Web-SDK | ||
Passwort geschützt | ||
Mehrsprachig | ||
Personalisierung | ||
Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
Benutzerprofil | ||
Erweiterte Filter | ||
Tags & Segmente | ||
CRM integrationen | ||
Zapier Integration | ||
Kontakt importieren | ||
Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp, die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank der All-in-One-Multichannel-Plattform von Crisp ermöglicht unsere Lösung die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp, Messenger, E-Mails, Live-Chat, Telefonanrufe oder sogar Viber oder Line sind direkt aus einem einheitlichen Posteingang verfügbar.
Mehr als nur Kanäle: Crisp ermöglicht es Ihnen, Ihre Teams um den Posteingang zu versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, sodass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
ZohoDesk?
Wer sagt, dass Kundenservice kompromisslos ist? Zoho Desk versucht seit Jahren, die Abläufe im Kundenservice zu optimieren und gleichzeitig ein langanhaltendes Kundenerlebnis zu bieten. Die Plattform steigert die Produktivität der Agenten und die Unterstützung für Kunden, während sie die Geschäftsabwicklung bequem macht, was letztendlich die Verkaufschancen verbessert. Gegründet 1996 von Sridhar Vembu und Tony Thomas, bietet Zoho Desk mühelos langfristige Verträge und Bindungen. Es bietet herausragenden Kundenservice für große Unternehmen, der sich nahtlos in jede Organisationsstruktur einfügt.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und ZohoDesk
Was ist
Facebook Chat?
Facebook Chat ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden in Echtzeit über Facebook Messenger zu kommunizieren. Auch bekannt als Instant Messaging, ist es eine einfache Möglichkeit, Kunden zu erreichen. Das Unternehmen wurde 2004 gegründet und bietet Funktionen wie anpassbare Chat-Widgets, automatische Chat-Einladungen und die Integration in beliebte Plattformen wie Shopify. Die Nachrichten sind einfach zu lesen, zu verwalten und sogar zu löschen.
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