Entdecken Sie, wie Sendinblue im Vergleich zu Genesys Cloud CX

Crisp, die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank der All-in-One-Multichannel-Plattform von Crisp ermöglicht unsere Lösung die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp, Messenger, E-Mails, Live-Chat, Telefonanrufe oder sogar Viber oder Line sind direkt aus einem einheitlichen Posteingang verfügbar.

Mehr als nur Kanäle: Crisp ermöglicht es Ihnen, Ihre Teams um den Posteingang zu versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, sodass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
Sendinblue?

Brevo macht Wünsche wahr, indem es sicherstellt, dass Unternehmen nur für die Software bezahlen, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen. Brevo (früher bekannt als Sendinblue) wurde entwickelt, um die Marketingbedürfnisse und das Wachstum von KMUs in einem herausfordernden Markt zu unterstützen. Armand Thiberge gründete Sendinblue, um die effektivsten Marketingkanäle für alle Unternehmen in einer digitalen Marketingplattform zugänglich zu machen. Im Jahr 2012 festigte er die Beziehungen zu E-Commerce-Verkäufern, Agenturen, B2B- und B2C-Kunden durch Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM, Transaktions-E-Mails und Chats.

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Was ist
Genesys Cloud CX?

Erzielen Sie überragende Ergebnisse mit Genesys Cloud CX in einer All-in-One-Plattform für den Kundenservice, bei der die Kunden von jeder Interaktion begeistert sind und die Mitarbeiter jeden Tag aufs Neue motiviert sind. Cloud CX macht diesen Traum zur Realität. Die Plattform bietet ein intuitives Design für mühelose Kundenerlebnisse. Genesys ist eine robuste CX-Software mit großartigen Funktionen, die flüssige Konversationen anregt. Diese einheitliche Plattform für Kundenerlebnisse, die mit KI erweitert wurde, ist die beste Lösung für die Modernisierung Ihres Kontaktzentrums.

Zu den Mitbewerbern von Genesys Cloud CX gehören TalkDesk, Crisp und 3CX.

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