Entdecken Sie, wie LivechatInc im Vergleich zu Kayako
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten LivechatInc mit Kayako vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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Entdecken Sie, wie LivechatInc im Vergleich zu Kayako
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$69/mo
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$69/mo
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$16.560
- Teuerster Plan$60 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$60 / mo / agent
- Kontakte-
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$14.400
| LivechatInc | Kayako | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | $69/mo | $60 / mo / agent |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 1 |
| Zusätzlicher Sitz | $69/mo | $60 / mo / agent |
| Kontakte | Unlimited | - |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $16.560 | $14.400 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | - | |
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | $5/mo, per agent | |
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | 864.4ms | - |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Chatbot API | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | ||
| Zapier Integration | ||
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.
Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
LivechatInc?
Mehr Leads, Konversionen und Verkäufe; ein Block mit bemerkenswerter Kundenerfahrung sagt alles. Livechat die von Mariusz Cieply gegründete Plattform wurde entwickelt, um Leads zu gewinnen und Käufe anzuregen. Es ermöglicht Unternehmen, eine bessere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen, während diese auf der Website des Unternehmens surfen. Seit der Markteinführung im Jahr 2002 hat LiveChatInc mehr als 200.000 Kundendienstmitarbeitern dabei geholfen, mit einer ausgewogenen Mischung aus künstlicher Intelligenz und einem Hauch von Menschlichkeit ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Außerdem erhalten Unternehmen schnellere und bessere Antworten, um die Fragen ihrer Kunden proaktiv zu lösen und einen Chat-Moment zu schaffen, den sie schätzen. Dank der zahlreichen Funktionen, die im Folgenden beschrieben werden, können Unternehmen über ihre Website ein besseres Live-Support-Erlebnis bieten.
LiveChat Inc Als Konkurrenten sind LiveAgent, Crisp, Drift oder auch Intercom und Zendesk Chat bekannt.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und LivechatInc
Was ist
Kayako?
Der reibungslose Kundenbindungsservice und die zentrale interne IT-Unterstützung, die Unternehmen benötigen, um zu skalieren. Kayako fördert die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die geschlossene Zusammenarbeit mit Teammitgliedern in einem gemeinsamen Posteingang. Unternehmen können die gesamte Customer Journey in einer einzigen Ansicht sehen. Es nutzt eine vollständige Integration der in der Cloud gehosteten HelpDesk-Software zur Unterstützung von KMUs. Varun Shoor gründete das Unternehmen im Jahr 2001, um verpassten Nachrichten, unzufriedenen Teams und frustrierten Kunden ein Ende zu setzen. Also entwickelte er diese leistungsstarke HelpDesk-Software, die es dem Kundendienstteam erleichtert, Kundenanfragen und -gespräche, die über verschiedene Kanäle eingehen, effizient zu verwalten.
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