Entdecken Sie, wie LivechatInc im Vergleich zu Front

Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.

Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
LivechatInc?

Mehr Leads, Konversionen und Verkäufe; ein Block mit bemerkenswerter Kundenerfahrung sagt alles. Livechat die von Mariusz Cieply gegründete Plattform wurde entwickelt, um Leads zu gewinnen und Käufe anzuregen. Es ermöglicht Unternehmen, eine bessere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen, während diese auf der Website des Unternehmens surfen. Seit der Markteinführung im Jahr 2002 hat LiveChatInc mehr als 200.000 Kundendienstmitarbeitern dabei geholfen, mit einer ausgewogenen Mischung aus künstlicher Intelligenz und einem Hauch von Menschlichkeit ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Außerdem erhalten Unternehmen schnellere und bessere Antworten, um die Fragen ihrer Kunden proaktiv zu lösen und einen Chat-Moment zu schaffen, den sie schätzen. Dank der zahlreichen Funktionen, die im Folgenden beschrieben werden, können Unternehmen über ihre Website ein besseres Live-Support-Erlebnis bieten.

LiveChat Inc Als Konkurrenten sind LiveAgent, Crisp, Drift oder auch Intercom und Zendesk Chat bekannt.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und LivechatInc

Was ist
Front?

Eine menschliche Antwort, die eine sofortige Verbindung herstellt. Front ist eine Plattform, die alle Kommunikationskanäle eines Teams in einem gemeinsamen Posteingang verbindet. Sie ist multikanalfähig und unterstützt Teams bei der Zusammenarbeit mit einer gemeinsamen und individuellen Sicht auf die Nachrichten von Kunden.

Unternehmen können kritische Nachrichten in Echtzeit mit den Nutzern teilen, mit fortschrittlichen Analyse-, Produktivitäts- und Datentools.

Mathilde Collin, die Geschäftsführerin von Front, gründete das Unternehmen 2013 zusammen mit Laurent Perrin, um sicherzustellen, dass jedes Unternehmen seine Kundenbeziehungen mit leistungsstarken automatisierten Workflows stärkt, die die persönliche Kommunikation mit jedem Kunden skalieren.

Unter den Wettbewerbern von Front werden häufig Crisp, Missive, Gmelius und Hiver genannt.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Front