Entdecken Sie, wie HelpScout im Vergleich zu Tawkto

Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Ein weiterer Vergleich von Crisp, HelpScout und Tawkto enthüllt die einzigartigen Stärken, die jede dieser Lösungen für den Kundensupport mitbringt. Crisp kann als All-in-One-Lösung betrachtet werden, da sie eine Reihe wichtiger Funktionen bietet, darunter KI chatbot für einen Rund-um-die-Uhr-Support, Integration mehrerer Kanäle und transparente Preise. Sie beseitigt jegliche Art von Datensilos in der Konversation und ermöglicht so eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Teams. Mit einer verbesserten Konversionsrate für Testversuche und einer Wissensdatenbank, die dazu beiträgt, das Gesprächsvolumen zu verringern, hat Crisp mit seinen Echtzeit-Chat- und automatisierten Nachrichtenfunktionen viel zu bieten und stellt ein All-in-One-Tool für die Kommunikation mit Kunden dar.

Was ist
HelpScout?

Dank der Einfachheit und des intuitiven Designs ist HelpScout auch für neue Benutzer leicht zu handhaben. HelpScout wurde 2011 von Nick Francis, Jared McDaniel und Denny Swindle gegründet und zielt darauf ab, die Effektivität des Kundensupports durch die Entwicklung eines gemeinsamen Posteingangs, anpassbarer Workflows und einer Wissensdatenbank zu verbessern. Dies ist etwas, das die Endbenutzer aufgrund der wirklich übersichtlichen Benutzeroberfläche und der Funktionalität zu schätzen wissen, auch wenn sich einige fortschrittlichere Anpassungsmöglichkeiten wünschen werden. Im Vergleich zu Tawkto bietet HelpScout ein besseres und leistungsfähigeres System mit weitaus mehr Automatisierungsmöglichkeiten, ist aber nicht so kostenlos und zugänglich wie Tawkto.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und HelpScout

Was ist
Tawkto?

Tawkto: Ein robustes, kostenloses Tool live chat. Tawkto wurde 2010 von Robert D'Assisi und Shankar Karupp ins Leben gerufen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden in Echtzeit zu verfolgen, indem Sie ihre Sitzungen überwachen. Die Benutzer sind von der einfachen Einrichtung und der Live-Verfolgung der Besucher sehr angetan. Einige der Grenzen des kostenlosen Modells sind jedoch die sehr grundlegende Anpassung und manchmal die Benachrichtigungen. Im Vergleich zu HelpScout ist Tawkto eine kosteneffiziente Lösung, die jedoch im Vergleich zu den kostenpflichtigen Plänen auf HelpScout weniger Funktionen und einen geringeren Glanz aufweisen kann.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Tawkto