Entdecken Sie, wie Freshdesk im Vergleich zu HubSpot Service Hub

Crisp, die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank der All-in-One-Multichannel-Plattform von Crisp ermöglicht unsere Lösung die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp, Messenger, E-Mails, Live-Chat, Telefonanrufe oder sogar Viber oder Line sind direkt aus einem einheitlichen Posteingang verfügbar.

Mehr als nur Kanäle: Crisp ermöglicht es Ihnen, Ihre Teams um den Posteingang zu versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, sodass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
Freshdesk?

Eine reibungslose, einfache und leicht zu bedienende Lösung für Vertrieb, Marketing und IT-Support. Freshdesk arbeitet mit einem nahtlosen und schnellen Ansatz, der Kunden und Mitarbeiter erfreut. Das Ticketing-System-Unternehmen verfolgt eine Strategie der schnellen Ausführung mit intensiver Kundenorientierung, um moderne SaaS-Lösungen bereitzustellen, die vielfältige und komplexe Geschäftsprobleme lösen. Girish Mathrubootham und Shan Krishnasamy erforschten und entdeckten, wie Unternehmen sich engagieren und den Wert von Software während ihrer gesamten Journey realisieren. Nachdem sie die Antwort entdeckt hatten, gründeten sie 2010 Freshworks, um die Erfahrung auf die Bedürfnisse jeder Marke zuzuschneiden und die Produktivität der Teams durch effiziente, moderne Automatisierungs- und Kollaborationstools zu beschleunigen.

Heutzutage sind die größten Konkurrenten von Freshdesk Zendesk, Intercom oder Crisp.

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Was ist
HubSpot Service Hub?

HubSpot Service Hub ist eine der führenden Plattformen, die einen Kundenservice für Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Das Kundenservicetool ist tief in die HubSpot Suite integriert. HubSpot Service Hub unterstützt Unternehmen dabei, herausragende Erfahrungen durch tiefe Integrationen mit anderen Tools aus der HubSpot Suite anzubieten. Das Ticketing-System bereichert und fördert die Kundenbeziehungen, indem es Möglichkeiten aufzeigt und die besten Dienstleistungen mit Authentizität anbietet.

HubSpot ist eine der führenden CRM-Softwarelösungen der Welt und hat viele Konkurrenten. Wenn wir jedoch nur den Service Hub betrachten, denken wir häufig an Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Crisp.

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