Crisp transformou as operações das empresas de Bruno Kamoto, consolidando toda a comunicação numa única plataforma omnicanal. Ao ligar Instagram, Twitter e Telegram a Crisp, a sua equipa pode responder a todos os pedidos de informação dos clientes a partir de um único local, reduzindo o tempo gasto na gestão de canais separados.

Uma caraterística de destaque para Bruno é o Crisppersonalizável triggers. Estes triggers permitem interações personalizadas, como o envio de mensagens específicas aos utilizadores que passam mais de cinco segundos na página de preços. Esta funcionalidade, por si só, conduziu a um aumento notável das conversões, uma vez que ajuda os utilizadores a ultrapassar a hesitação e a interagir com o apoio nos principais momentos de decisão.

Além disso, a funcionalidade da base de conhecimentos de Crisppermite a Bruno criar um recurso centralizado para cada produto, fornecendo aos utilizadores opções de autosserviço para questões comuns. Isso reduz o volume de consultas repetitivas e melhora a experiência do cliente em vários produtos.

Graças a Crisp, a Bruno reduziu significativamente os custos operacionais ao eliminar a necessidade de três ferramentas separadas. Crisp trata da integração, do correio eletrónico marketing e do apoio ao utilizador, oferecendo uma configuração mais eficiente e económica. As poupanças e os ganhos de eficiência permitiram a Bruno concentrar-se no crescimento dos seus negócios sem comprometer o envolvimento dos clientes. O apoio prestado pela equipa de Crisptambém tem sido inestimável, com uma assistência rápida e reactiva que faz com que Crisp pareça uma ferramenta exclusiva adaptada às suas necessidades.

Para empresas em fase de arranque, pequenas e médias empresas, o Crisp é uma opção robusta e acessível num mercado saturado de ferramentas destinadas a grandes empresas. Bruno recomenda Crisp como uma ferramenta poderosa e económica que oferece um valor substancial para qualquer negócio digital.