Ofertas Simples e Transparentes

Cada nova conta tem acesso a todo o conjunto de funcionalidades que a Crisp fornece para que possa tentar e ver se nos adequamos às suas necessidades.

Básico
GrátisPara sempreGrátisPara sempre

Para sites particulares, e pessoas que queiram um chat básico para se comunicar com visitantes.

Use agora o Crisp grátis
  • 2 lugares incluídos
    Você + um colega pode conversar com os clientes.
  • Software de conversação ao vivo
    Envolva-se com pessoas que estejam a navegar no seu website e aproxime-se dos seus clientes.
  • Caixa de entrada da equipe
    Responder aos seus clientes a partir da caixa de entrada Crisp Team
  • Formulário de contato
    Crie um formulário de contato vinculado ao seu Crisp, que você pode incluir no seu site.
  • Aplicativos móveis
    Responda aos seus clientes a partir do seu celular! Apoiamos iOS e Android
  • Unlimited conversas
  • Shopify Integração
    Sincronize dados de comércio electrónico com a sua Caixa de Entrada Crisp para beneficiar de funcionalidades dedicadas.
  • Integração WordPress
    Instale facilmente o widget de chat Crisp no seu sítio Web WordPress
  • Histórico Ilimitado
    Se seu lead retornar no mês seguinte, você ainda tem acesso a conversas anteriores.
  • Triggers
    "Você tem alguma pergunta sobre nossas ofertas?" Este é o tipo de mensagem que você pode enviar automaticamente usando o Crisp Triggers. Estabeleça suas próprias regras e atinja leads em potencial!
  • Facebook Messenger
    Um bilhão de pessoas usam o Facebook Messenger. Unifique seu relacionamento com os clientes ao respondê-los direto do Crisp.
  • E-mail
    Gerencie seu contato@suamarca.com direto do Crisp e unifique seu suporte ao cliente. É compatível com as nossas outras integrações.
  • Respostas Padrão
    Clientes sempre fazem as mesmas perguntas. Você economizará bastante tempo ao acrescentar suas respostas favoritas ao Crisp. Você responderá na velocidade da luz 💡
  • Atendimento via Slack
    Você está sempre ocupado usando o Slack? O Crisp te dá cobertura. Responda seus clientes diretamente do Slack!
  • Base de Conhecimento
    Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.
  • Bate-papo Bot
    Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.
Pro
25Mês / Por Espaço de Trabalho300Ano / Por Espaço de Trabalho

Para startups em estágios iniciais que queiram aprimorar seu relacionamento com os clientes.

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  • 4 lugares incluídos
    Você + 3 colegas podem conversar com os clientes.
  • 5.000 contactos incluídos
    Adicione mais contactos, aumentando os seus limites
  • Tudo em Basic
  • Histórico Ilimitado
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  • Triggers
    "Você tem alguma pergunta sobre nossas ofertas?" Este é o tipo de mensagem que você pode enviar automaticamente usando o Crisp Triggers. Estabeleça suas próprias regras e atinja leads em potencial!
  • Facebook Messenger
    Um bilhão de pessoas usam o Facebook Messenger. Unifique seu relacionamento com os clientes ao respondê-los direto do Crisp.
  • E-mail
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  • Respostas Padrão
    Clientes sempre fazem as mesmas perguntas. Você economizará bastante tempo ao acrescentar suas respostas favoritas ao Crisp. Você responderá na velocidade da luz 💡
  • Atendimento via Slack
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  • Domínio personalizado
    Utilize um domínio personalizado para enviar as suas campanhas de correio eletrónico
  • Base de Conhecimento
    Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.
  • Bate-papo Bot
    Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.
  • WhatsApp
    Responda às perguntas de seus usuários do Whatsapp no painel de controle do Crisp.
  • Instagram
    Responda às suas mensagens directas e histórias do painel de instrumentos da Crisp em Instagram.
  • Automatização usando Zapier
    Plugue o Crisp ao Zapier, e automatize seu fluxo de trabalho. O Zapier permite que você se conecte a serviços externos, incluindo eventos no Crisp.
  • Chamadas de Vídeo
    60% das chamadas agendadas não acontecem. O Crisp resolve este problema ao incluir chamadas de áudio/vídeo, permitindo que você faça contato direto com os clientes. Não precisa de plugin externo.
Melhor preço por valor
Ilimitado
95Mês / Por Espaço de Trabalho1140Ano / Por Espaço de Trabalho

Para empresas procurando resolução total da comunicação com clientes.

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  • 20 lugares incluídos
    Acrescentar mais agentes por 10$ / mo / agente adicional.
  • 50.000 contactos incluídos
    Adicione mais contactos, aumentando os seus limites
  • Tudo em Basic e Pro
  • Base de Conhecimento
    Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.
  • Bate-papo Bot
    Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.
  • WhatsApp
    Responda às perguntas de seus usuários do Whatsapp no painel de controle do Crisp.
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  • Automatização usando Zapier
    Plugue o Crisp ao Zapier, e automatize seu fluxo de trabalho. O Zapier permite que você se conecte a serviços externos, incluindo eventos no Crisp.
  • Chamadas de Vídeo
    60% das chamadas agendadas não acontecem. O Crisp resolve este problema ao incluir chamadas de áudio/vídeo, permitindo que você faça contato direto com os clientes. Não precisa de plugin externo.
  • Aircall Integração
    Gerencie suas chamadas de entrada e saída Aircall diretamente da Crisp.
  • MagicBrowse
    Veja a tela de seu visitante ao vivo. MagicBrowse é a vantagem injusta mais justa que um negócio pode ter! Ao ter uma visão da tela do visitante, você será capaz de fechar mais negócios e solucionar mais tickets de suporte.
  • LiveTranslate
    Seu suporte se torna internacional! O Crisp traduz suas conversas em andamento com falantes de línguas estrangeiras em duas vias. Fale em português, conversando em italiano.
  • Campanhas Automatizadas
    As Crisp Campaigns e Drip Campaigns permitem que você controle e redirecione abordagens para atrair clientes. Você pode enviar e-mails particulares a determinados segmentos de usuários e acompanhar sua taxa de abertura.
  • Analíticos
    Tome decisões baseando-se em dados concretos com o Crisp Analytics. Receba dados atualizados sobre conversas, índices de satisfação, e-mails e eficiência de funcionários.
  • SMS
    Usando o recurso Crisp SMS / Twillio, seus clientes podem se comunicar com você via SMS.
  • Segment Integração
    Ligar Crisp como fonte e recortar dados de clientes a partir de 200 plataformas, sem esforço.
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Criado para empresas de grande escala dispostas a se beneficiar de recursos dedicados, embarque personalizado e SLAs personalizados.

  • Dedicado a bordo
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Software de conversação ao vivo

Mais utilizados

Envolva-se com pessoas que estejam a navegar no seu website e aproxime-se dos seus clientes.

Caixa de entrada da equipe

Mais utilizados

Responder aos seus clientes a partir da caixa de entrada Crisp Team

Aplicativos móveis

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Responda aos seus clientes a partir do seu celular! Apoiamos iOS e Android

Triggers

Mais utilizados

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Facebook Messenger

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Um bilhão de pessoas usam o Facebook Messenger. Unifique seu relacionamento com os clientes ao respondê-los direto do Crisp.

E-mail

Mais utilizados

Gerencie seu contato@suamarca.com direto do Crisp e unifique seu suporte ao cliente. É compatível com as nossas outras integrações.

Respostas Padrão

Mais utilizados

Clientes sempre fazem as mesmas perguntas. Você economizará bastante tempo ao acrescentar suas respostas favoritas ao Crisp. Você responderá na velocidade da luz 💡

Base de Conhecimento

Mais utilizados

Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.

Bate-papo Bot

Mais utilizados

Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.

WhatsApp

Mais utilizados

Responda às perguntas de seus usuários do Whatsapp no painel de controle do Crisp.

Instagram

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Responda às suas mensagens directas e histórias do painel de instrumentos da Crisp em Instagram.

Automatização usando Zapier

Mais utilizados

Plugue o Crisp ao Zapier, e automatize seu fluxo de trabalho. O Zapier permite que você se conecte a serviços externos, incluindo eventos no Crisp.

Aircall Integração

Mais utilizados

Gerencie suas chamadas de entrada e saída Aircall diretamente da Crisp.

MagicBrowse

Mais utilizados

Veja a tela de seu visitante ao vivo. MagicBrowse é a vantagem injusta mais justa que um negócio pode ter! Ao ter uma visão da tela do visitante, você será capaz de fechar mais negócios e solucionar mais tickets de suporte.

LiveTranslate

Mais utilizados

Seu suporte se torna internacional! O Crisp traduz suas conversas em andamento com falantes de línguas estrangeiras em duas vias. Fale em português, conversando em italiano.

Campanhas Automatizadas

Mais utilizados

As Crisp Campaigns e Drip Campaigns permitem que você controle e redirecione abordagens para atrair clientes. Você pode enviar e-mails particulares a determinados segmentos de usuários e acompanhar sua taxa de abertura.

Analíticos

Mais utilizados

Tome decisões baseando-se em dados concretos com o Crisp Analytics. Receba dados atualizados sobre conversas, índices de satisfação, e-mails e eficiência de funcionários.

SMS

Mais utilizados

Usando o recurso Crisp SMS / Twillio, seus clientes podem se comunicar com você via SMS.

Jira

Mais utilizados

Gerencie seus problemas Jira diretamente da Crisp.

Shopify Integração

Mais utilizados

Sincronize dados de comércio electrónico com a sua Caixa de Entrada Crisp para beneficiar de funcionalidades dedicadas.

Integração WordPress

Mais utilizados

Instale facilmente o widget de chat Crisp no seu sítio Web WordPress

Formulário de contato

Crie um formulário de contato vinculado ao seu Crisp, que você pode incluir no seu site.

Seja Notifed

Receba notificações na sua área de trabalho e no seu telemóvel quando um visitante enviar uma mensagem

Histórico Ilimitado

Se seu lead retornar no mês seguinte, você ainda tem acesso a conversas anteriores.

Camille left a private note

Follow-up next month

@Antoine

Mensagens Privadas

Manter o suporte ao cliente balanceado e eficiente requer trabalho em equipe. Use mensagens privadas para conversarem entre vocês. Você também pode mencionar seus colegas utilizando @alguém. Esta pessoa será então notificada.

Customização

Molde o Crisp à sua marca! Ajuste textos e cores para se adaptarem a ela.

Mensagens de Voz

🎙 Envie rápidas mensagens de voz a seus clientes para respondê-los a qualquer hora e lugar.

Atendimento via Slack

Você está sempre ocupado usando o Slack? O Crisp te dá cobertura. Responda seus clientes diretamente do Slack!

Busca Interna

Equipes bem ocupadas vão adorar a sua ferramenta de busca. Digite alguma coisa e encontre leads num instante.

Twitter DM

Responda seus seguidores no Twitter diretamente do Crisp.

Telegram

Seus clientes podem te achar via Telegram.

MagicMap

MagicMap é um overview ao vivo de onde seus clientes estão. Veja todos os seus visitantes ativos em um mapa em tempo real!

Bloqueie Usuários

Infelizmente, algumas pessoas podem se mostrar verdadeiros idiotas. Bloqueie-os usando este recurso. O Crisp bloqueia o IP. Eles nem vão perceber.

CRM

O sistema de usuários do Crisp permite que você gerencie, edite e exporte toda informação sobre usuários e leads. Conversas, redes sociais, números de telefone, tudo em um só lugar. Além disso, a tarifa não muda conforme a quantidade de usuários. O preço permanece fixo não importando quantos contatos você possui.

Chamadas de Vídeo

60% das chamadas agendadas não acontecem. O Crisp resolve este problema ao incluir chamadas de áudio/vídeo, permitindo que você faça contato direto com os clientes. Não precisa de plugin externo.

Ringover Integração

Chamadas telefónicas de entrada e de saída na sua caixa de entrada Crisp

Respostas Automáticas

Equipes bastante atarefadas também precisam de descanso! Habilite o Crisp Auto-Responder quando você estiver offline para responder seus clientes no automático.

Página de Status

Monitore os serviços de seu site em tempo real. Seja alertado e alerte automaticamente seus usuários finais quando houver alguma falha no seu site, como quando ele não estiver acessível ou retornar um erro de HTTP.

Lembretes de Chat

Mande o Crisp te lembrar de alguma coisa em alguma data futura. Útil quando um usuário quer agendar uma chamada, e você quer que o Crisp te lembre, por exemplo, daqui 2 dias.

Roteamento / Atribuição

Se você recebe muitas mensagens, use o roteamento para atribuir conversas a certos operadores, baseado em condições (isto é, rotear para o pessoal de vendas, tecnologia, etc).

Line

Responda as perguntas dos seus usuários do Line através do painel do Crisp.

Sincronize leads com o Salesforce

Plugue o Crisp no Salesforce, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Salesforce.

Sincronize leads com o Pipedrive

Plugue o Crisp no Pipedrive, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Pipedrive.

Sincronize leads com o Zoho

Plugue o Crisp no Zoho, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Zoho.

Sincronize leads com o Hubspot

Plugue o Crisp no Hubspot, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Hubspot. Sincronize de volta seus contatos do Hubspot com o Crisp.

Github

Conecte seus projetos Github ao Crisp e responda aos seus problemas Github diretamente do painel de controle do Crisp.

Trello

Gerencie seus problemas Trello diretamente da Crisp.

Avaliações de Usuários

Aprimore a experiência do usuário ao receber opiniões sinceras de seus clientes. O Crisp envia scripts a seus clientes para que possam emitir suas opiniões. Você então verá se o feedback é ou não uma história de amor entre você e seus usuários.

Discord

Você é uma equipe ocupada usando Discord? O Crisp cobre-o. Responda directamente aos seus clientes a partir de Discord!

Integração Viber

Receba e responda às mensagens Viber directamente na sua Caixa de Entrada Crisp.

Segment Integração

Ligar Crisp como fonte e recortar dados de clientes a partir de 200 plataformas, sem esforço.

Integração de listras

Sincronize os detalhes das receitas da Stripe directamente na sua caixa de entrada Crisp

Apagar dados automaticamente

Eliminar automaticamente as conversas após um intervalo pré-definido.

Sistema de bilhetes

Ofereça uma visão dedicada aos seus clientes para que possam abrir novos bilhetes ou seguir os já existentes.

Email IP dedicado

Receba um IP de saída dedicado ao seu espaço de trabalho Crisp.

500.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes
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Preço justoTodos os planos Crisp foram projetados para atender à maioria das necessidades comerciais. Nossos preços são planos e transparentes para que você possa facilmente planejar seus gastos.
Cancele a hora que quiserCancele quando quiser após ter se inscrito em um plano. Seu único dever é pagar pelo mês em que se inscreveu, e nada mais.
Cobrança consolidadaA Crisp te cobra uma taxa mensal. Nós aceitamos a maioria dos cartões de crédito, assim como PayPal. Todas as cobranças são consolidadas através dos sites.

Perguntas frequentes

Sim. Podemos fornecer algumas características adicionais que não estão incluídas em seu plano, que você pode subscrever, mas que é sua escolha para optar por elas (por exemplo, integrações pagas para sistemas específicos, contatos adicionais ou mais de 20 agentes em sua caixa de entrada).


O IVA não está incluído nos preços do nosso plano. Como a maioria dos clientes Crisp são empresas, eles não devem IVA e, portanto, cobramos o preço fixo anunciado. O IVA ainda é devido para os consumidores e pode ser aplicado a todos os preços dos planos (ou seja, entidades não comerciais).



Se você for uma empresa da UE, certifique-se de inserir o número do IVA da UE para provar o status da sua empresa e, assim, remover o IVA do preço. Se você estiver localizado fora da UE, não cobraremos IVA, independentemente de sua empresa ou status de consumidor.


Sim! Oferecemos descontos se você estiver aceitando vários espaços de trabalho Crisp pagos (Crisp Unlimited apenas) sob a mesma conta. Oferecemos 20% a partir de 3 caixas de entrada adicionais. Isto significa que se você tiver vários espaços de trabalho (equipes diferentes) você pode ter caixas de entrada separadas para cada equipe sob uma conta Crisp. Venha conversar conosco!


A Crisp Workspace é outro nome para uma "caixa de entrada da equipe", na qual você pode convidar os operadores a colaborar e responder às perguntas dos clientes.



Um espaço de trabalho Crisp está vinculado a um identificador livechat específico, que você pode instalar em um ou vários domínios (por exemplo: website.com, sub.website.com, etc). Ele não está vinculado a um único domínio. Os planos são faturados por área de trabalho da Crisp, portanto você só paga por identificador livechat, não por domínio e sub-domínios.



Como exemplo, você pode ter uma área de trabalho Crisp (equipe) e instalar o chat ao vivo em vários domínios (o que constituiria um único plano). Se você opera vários negócios e deseja ter vários espaços de trabalho Crisp separados, então você pode simplesmente alternar entre os espaços de trabalho sem problemas.



Uma assinatura é igual a um espaço de trabalho e permite integrações com muitos canais: Instagram, e-mails, Messenger, ou Whatsapp podem ser centralizados em um único espaço de trabalho.


Oferecemos um desconto de 50% para organizações sem fins lucrativos e estudantes. Entre em contato conosco para obter seu código promocional.


Sim, é possível! Você pode habilitar o modo de pagamento anual na página Planos no app Crisp, após ter feito a inscrição em um plano (clique no botão Mensal, que se tornará Anual assim que for salvo).


Na Crisp, acreditamos que as plataformas de bate-papo existentes ainda estão presas no passado. Por que razão cobraríamos com base no consumo (como todos os outros fazem), enquanto estamos acostumados a planos ilimitados em qualquer outro lugar (operadoras móveis, provedores de acesso à internet, etc)? O ilimitado é a paz de espírito no final do mês; isso te permite alocar mais energia no núcleo de seu negócio, em vez de em políticas mesquinhas de assinatura.


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