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Onepilot

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Quem são eles?

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A Onepilot é a solução de terceirização de última geração para atendimento ao cliente, oferecendo flexibilidade incomparável em termos de horários, tipos de tickets, canais e idiomas. Nossos agentes nativos baseados na Europa, apoiados por IA de ponta e integração tecnológica perfeita, fornecem respostas 100% humanas, instantâneas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, e-mail, telefone e redes sociais. Seja enfrentando um acúmulo de solicitações, lutando com o CSAT ou expandindo para novos mercados, os heróis do suporte da Onepilot estão prontos para elevar a experiência do seu cliente e impulsionar seu negócio a qualquer hora e em qualquer lugar. Perfeito para marcas de e-commerce que lidam com mais de 1000 tickets por mês.

Localizações :

Paris, France
London, UK
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Como é que o Onepilot o pode ajudar?

Especialista em apoio ao cliente
Prestar serviços especializados de apoio ao cliente, incluindo a resolução de problemas, o serviço ao cliente e a recolha de feedback. Isto inclui a utilização do site Crisp para gerir as interações com os clientes, acompanhar os pedidos de apoio e garantir um apoio ao cliente atempado e eficaz.