Apresentamos MagicReply, o assistente virtual para o serviço de apoio ao cliente
Alimentado por um modelo de aprendizagem automática patenteado de última geração, o modelo de IA do Crisp ingere as suas conversas anteriores para permitir que a inteligência artificial e os humanos trabalhem em conjunto. Não uns contra os outros
Faz com que o ser humano e a IA trabalhem em conjunto
Multicanal e multilingue
Controlo total sobre API tempo de atividade
Modelo de dados proprietário
Resposta personalizada para cada pergunta
MagicReply partilhará sempre respostas fiáveis retiradas das suas próprias conversas anteriores para garantir que os agentes de apoio ao cliente dão as melhores respostas, ao ritmo mais rápido.
Multilingue, multicanal, pronto hoje
Quer seja através de uma estratégia multicanal ou de uma estratégia internacional, o nosso assistente de IA, MagicReply, foi concebido para ajudar as equipas de serviço ao cliente a tirar o máximo partido da plataforma Crisp.
Turnos de agentes facilitados com resumo automático
Quer se trate de uma mensagem de áudio ou de uma mensagem de texto básica, o nosso assistente virtual resume todas as conversas para ajudar os seus agentes a obter o contexto da conversa mais rapidamente quando iniciam novos turnos
Mudar de áudio para mensagens de texto num piscar de olhos
Não é possível ouvir a mensagem de áudio de um cliente? Crisp transcreve automaticamente as suas mensagens para texto, para uma experiência de apoio mais rápida.
A história da IA Crisp
Veja os bastidores do que a inteligência artificial significa para nós em Crisp, juntamente com detalhes sobre a nossa visão relativamente à IA e ao serviço ao cliente.
500.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes
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