Software de base de dados de clientes feito para pequenas empresas
Nunca inicie uma conversa sem contexto e habilite as suas conversas com dados personalizados para cada cliente.
Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

Obtenha um contexto útil
Envolver-se com mensagens personalizadas e eficientes
Acompanhar as viagens dos clientes
Pare de questionar os clientes sobre a sua viagem
Vá mais fundo com um clique
Obter acesso fácil aos contactos e registos relacionados da empresa

Simplifique as informações do cliente com Crisp
Procurar detalhes sobre as empresas de uma ferramenta para outra pode consumir muito tempo às equipas. Com o software de base de dados de clientes Crisp, pode beneficiar de uma visão geral das informações sobre os clientes para potenciar as conversações. Basta obter mais conhecimentos sobre o seu contacto e melhorar a forma como lida com cada ponto de contacto do cliente. Se quiser aprofundar as interações com os clientes, está a um clique de distância do perfil detalhado. Quando o contexto útil está na sua caixa de entrada, a elaboração de mensagens pessoais e o acompanhamento envolvente é uma tarefa simples. Crisp facilita a integração de dados de toda a sua pilha de tecnologia, para que a sua equipa possa sempre aceder ao histórico mais atualizado de um cliente.

Tirar partido dos dados dos clientes Crisp
Crisp facilita a utilização dos dados dos clientes em toda a plataforma, melhorando cada interação. Quer se trate de bilhetes de apoio, de chats em direto ou de e-mails de acompanhamento, todas as informações necessárias do cliente estão prontamente disponíveis. Por exemplo, ao processar um pedido de reembolso, pode aceder rapidamente ao histórico de encomendas do cliente e a interações anteriores diretamente na janela de chat, garantindo respostas personalizadas e eficientes. Crisp também lhe permite automatizar tarefas repetitivas com atalhos predefinidos que inserem detalhes específicos do cliente nas mensagens. Isso agiliza os fluxos de trabalho, reduz os tempos de resposta e melhora a experiência geral do cliente. Com todo o contexto e informações num único local, a sua equipa pode concentrar-se em prestar um apoio excecional e criar relações mais fortes com os clientes.

Uma visão unificada dos dados do cliente
Crisp fornece uma visão abrangente dos seus clientes, integrando todas as informações relevantes num painel de controlo intuitivo. Desde detalhes de contacto e histórico de comunicação até à segmentação e dados personalizados, tudo o que precisa de saber sobre os seus clientes está prontamente acessível. Este perfil unificado inclui interações de e-mail, sessões de chat de várias plataformas, como WhatsApp, e-mail, Instagram, notas essenciais e dados personalizados, como a dimensão da empresa e o valor médio do cabaz. Ao ter uma visão geral completa e organizada, a sua equipa pode prestar um apoio personalizado e eficiente, acompanhar as interações com os clientes sem problemas e tomar decisões baseadas em dados para aumentar a satisfação e o envolvimento dos clientes.
Crisp não é só fazer gestão do perfil dos seus utilizadores, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um
600 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!


Uma plataforma robusta que nos ajuda a transformar o serviço ao cliente, integrando automatizações e centralizando toda a comunicação.

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho
Tudo está pronto para usar "direto da caixa" e o suporte do Crisp é excepcional... Testamos muitas outras soluções, o Crisp é o único que nos permitiu fazer tudo facilmente dentro do mesmo aplicativo.



Crisp é uma ferramenta incrível, focada no cliente e que ajuda a construir um serviço ao cliente omnichannel
Descubra outras caraterísticas que o nosso CRM oferece


Gestão de contactos
Traga o processo de software de gerenciamento de contatos e leads para outro nível com recursos modernos para uma maior experiência de conversação.
Explore as funcionalidades
Informações sobre o cliente
Beneficie-se de nossos registros para enriquecer leads, clientes e perfil das empresas para obter insights poderosos para toda a equipe.
Explore as funcionalidades
Segmentação de clientes
Segment seus clientes para agrupá-los em coortes comportamentais
Explore as funcionalidades


Gestão de contactos
Traga o processo de software de gerenciamento de contatos e leads para outro nível com recursos modernos para uma maior experiência de conversação.

Informações sobre o cliente
Beneficie-se de nossos registros para enriquecer leads, clientes e perfil das empresas para obter insights poderosos para toda a equipe.
Segmentação de clientes
Segment seus clientes para agrupá-los em coortes comportamentais



Pronto para arrancar gestão do perfil dos seus utilizadores?