Ga terug naar getuigenissen

Voorkomen dat twijfels in het hoofd van onze klanten sluipen

Een alles-in-één-instrument dat fundamenteel is voor onze dagelijkse taken om met onze klanten te communiceren

Met Toni Arrebola Gomez, CEO & co-founder van Sprai

Sprai
Toni Arrebola Gomez
Sprai

Het ging al een stuk beter te gaan toen we Crisp op onze website installeerden. Wij gebruiken Crisp om in contact te staan met klanten en gebruikers, maar ook om te verkopen en om alles te doen wat met klantbeleving te maken heeft. Zonder Crisp konden we potentiële nieuwe klanten niet in real-time van informatie voorzien. In de online wereld van vandaag, waar onmiddellijkheid de prioriteit is, is dit de basis en fundamenteel.

Een fundamenteel instrument om op een vlotte manier met onze cliënten te communiceren

Wij gebruiken Crisp dagelijks omdat het ons helpt te communiceren met mensen die in real-time op onze website surfen. Het is ook een geweldig hulpmiddel voor het verzenden van nieuwsbrieven en mailberichten. In de wereld waarin we leven, helpt het bieden van real-time conversaties met leads of klanten ons om te voorkomen dat ze twijfels krijgen.
Dankzij Crisp missen we nooit een kans om een nieuwe klant te krijgen, want zelfs als we niet achter onze computer zitten, helpen de mobiele apps ons om op elk moment reactief te zijn.
Crisp is veel meer dan een customer support tool, het is ook een tool die we gebruiken om onze producten te verkopen aan nieuwe klanten. Met behulp van Crisp, zijn we in staat om het hele team te verzamelen rond een platform om te helpen bij het oplossen van elke aanvraag.
Gebruik maken van de e-mail marketing tool.
Meer dan alleen een live chat software, gebruiken we Crisp ook als een e-mail marketing tool. Het helpt ons veel om te communiceren met onze klanten als we aankondigingen te doen hebben. Dankzij de e-mail marketing oplossing die beschikbaar is in Crisp, kunnen we e-mail campagnes beheren op een eenvoudige en gemakkelijke manier.
E-mail templates zijn beschikbaar zodat ze kunnen worden gedeeld door het hele team en verbeterd in de loop van de tijd. De wysiwyg e-mail editor is ook super handig wanneer we het marketing team nodig hebben om wat inhoud toe te voegen aan de e-mail die we versturen.
Over het geheel genomen is Crisp een super deal voor startups omdat ze een interessant aanbod hebben om mee te beginnen.

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?