Betaal ik meer voor sommige functies?

Ja. Het is uw keuze om zich te abonneren op enkele extra functies die niet in uw plan zijn inbegrepen (bijv. betaalde integraties voor specifieke systemen, extra contactpersonen of meer dan 20 agenten in uw inbox).

Zijn de abonnementsprijzen inclusief BTW?

Onze abonnementsprijzen zijn exclusief BTW. Omdat de meeste Crisp-klanten bedrijven zijn, zijn ze geen BTW verschuldigd en brengen wij de genoemde vaste prijs in rekening. BTW is nog steeds vereist voor consumenten en kan toegepast worden op alle abonnementstarieven (bijv. niet-zakelijke entiteiten). Als u een bedrijf binnen de EU bent, zorg dan dat u uw EU BTW-nummer invoert om uw zakelijke status te bewijzen en de BTW van de prijs af te halen. Als u zich buiten de EU bevindt, brengen wij geen BTW in rekening, ongeacht uw status als bedrijf of consument.

Bieden jullie korting voor meerdere Crisp-websites?

Ja! We bieden kortingen als u meerdere betaalde Crisp Workspaces (alleen Crisp Plus) neemt onder dezelfde account. We bieden 20% vanaf 3 extra inboxen. Dit betekent dat als u meerdere workspaces heeft (verschillende teams) u voor elk team aparte inboxen kunt hebben onder één Crisp account. Kom met ons chatten!

Waar staat een Crisp Workspace voor?

Een Crisp workspace is een andere naam voor een ''team inbox'', waarin u operators kunt uitnodigen om samen te werken en vragen van klanten te antwoorden. De Crisp werkruimte is gekoppeld aan een specifieke livechat identificatie, die u kunt installeren op één of meerdere domeinen (bijv. website.com, sub.website.com, etc.). Het is niet gebonden aan een enkel domein. Plannen worden gefactureerd per Crisp workspace, dus u betaalt alleen per livechat identifier, niet per domein en sub-domeinen.Als voorbeeld, u kunt één Crisp workspace (team) hebben en de livechat op meerdere domeinen installeren (wat één plan zou zijn). Als u meerdere bedrijven heeft en meerdere afzonderlijke Crisp workspace's wilt hebben, kunt u eenvoudig naadloos schakelen tussen de workspace's. Eén abonnement staat gelijk aan één workspace en maakt integraties met vele kanalen mogelijk: Instagram, e-mails, Messenger, of Whatsapp kunnen gecentraliseerd worden in één workspace.

Ik run een nonprofit / Ik ben een student. Bieden jullie korting?

Wij bieden 50% korting voor nonprofits en studenten. Chat met ons en ontvang uw kortingscode.

Is het mogelijk om per jaar te betalen?

Ja, dat is mogelijk! U kunt jaarlijks betalen activeren in uw Abonnementenpagina in de Crisp-app, nadat u zich heeft ingeschreven voor een abonnement (klik op de knop "Maandelijks", wat dan verandert in "Jaarlijks" zodra u opslaat).

Waarom zijn er geen limieten aan het aantal berichten?

Bij Crisp geloven we dat bestaande chatplatformen zich nog in het verleden bevinden. Waarom zouden we factureren op basis van gebruik (zoals alle anderen doen), terwijl we overal gewend zijn aan onbeperkte abonnementen (mobiele providers, internetproviders enz.)? Onbeperkt betekent geen zorgen aan het einde van de maand; hierdoor kunt u meer energie besteden aan uw kernzaken in plaats van u bezig te houden met abonnementsvoorwaarden.

Probeer elk plan 14 dagen gratis.

Elke nieuwe account krijgt toegang tot alle functies die Crisp biedt, zodat u kunt proberen of we aan uw eisen voldoen.

Gratis
Voor persoonlijke websites en iedereen die een standaard chat wil om met bezoekers te communiceren.Of probeer ons kleine Mini plan?
Gratis
Voor altijd
Gebruik Crisp gratis
Wat is inbegrepen:
Jij + een collega kunnen chatten met klanten.
2 zitplaatsen inbegrepen
Een gebruikersprofiel wordt aangemaakt wanneer een e-mail wordt gekoppeld aan een conversatie, waardoor unlimited conversaties per profiel mogelijk zijn, vanuit elk kanaal.
100 gebruikersprofielen inbegrepen
Ga de dialoog aan met mensen die op uw website surfen en kom dichter bij uw klanten.
Live Chat Software
Vernietig silo's, centraliseer gesprekken, verbeter interne samenwerking en verhoog klanttevredenheid.
Gedeelde inbox
Centraliseer antwoorden van aanpasbare contactformulieren binnen uw Crisp Inbox.
Contactformulier
Alles wat met uw klantenservice te maken heeft, binnen handbereik.
Mobiele Apps
Ongelimiteerde gesprekken
Synchroniseer elke Crisp conversatie met je e-commerce platform: Shopify adobe, WooCommerce en Prestashop.
E-Commerce integraties
Krijg onbeperkte opslagruimte voor al uw conversaties (totdat u ze verwijdert).
Onbeperkte historiek
Bouw AI-gestuurde bot reacties, met supergeavanceerde automatiseringsflows op alle kanalen die zijn aangesloten op Crisp.
AI Chatbot
Ontvang en beantwoord e-mails rechtstreeks in uw Crisp Inbox.
E-mail integratie
Maak interne samenwerking gemakkelijk, gecentraliseerd en gepersonaliseerd voor elke conversatie.
Privénotities
Schrijf, beheer en bewerk een toegewijd helpcentrum dat diep integreert met Crisp.
Kennisbank
Maak, beheer en gebruik een galerij met vooraf ingestelde berichten die uw team efficiënter maakt.
Snelkoppelingen
Centraliseer alle gegevens van uw bedrijf op één plek.
Contact Management
Wijs gesprekken automatisch toe op basis van vooraf gedefinieerde of aangepaste regels.
Routingregels
Beantwoord vragen van uw Whatsapp gebruikers vanuit het Crisp dashboard.
WhatsApp integratie
Neem al je interne gegevens op om een AI-model op maat te trainen.
Interne gegevens AI-training
Meet uw conversatieactiviteit, klanttevredenheid en de activiteit van operators.
Analytics
Essentials
Gemaakt voor bedrijven die een volledige oplossing nodig hebben om te communiceren met klanten.
95
Maand / Per werkplek
Start mijn proefversie
Wat is inbegrepen:
Voeg meer agenten toe voor een extra 10$ / maand / agent.
10 zitplaatsen inbegrepen
Voeg meer contacten toe door uw limieten te verhogen
50.000 contacten inbegrepen
Bouw AI-gestuurde bot reacties, met supergeavanceerde automatiseringsflows op alle kanalen die zijn aangesloten op Crisp.
AI Chatbot
Neem al je interne gegevens op om een AI-model op maat te trainen.
Interne gegevens AI-training
Krijg schrijfassistenttools met AI voor je teams.
Schrijfgereedschap
Stuur geautomatiseerde e-mail- en chatsequenties op basis van gebruikersinteracties.
E-mail- en chatcampagnes
Schrijf, beheer en bewerk een toegewijd helpcentrum dat diep integreert met Crisp.
Kennisbank
Verbind je Crisp inbox met WhatsApp Business, Instagram DM's, SMS, Line, Hyber en meer.
Omnichannel-inbox
Beantwoord telefoongesprekken en activeer uitgaande gesprekken rechtstreeks vanaf Crisp.
Integratie van telefoongesprekken
Vertaal je berichten in meer dan 50 talen op elk kanaal.
Real-time berichtvertaling
Start een co-browsing sessie met mensen die op uw website surfen en deel uw scherm indien nodig.
Co-browsing en scherm delen
Wijs gesprekken automatisch toe op basis van vooraf gedefinieerde of aangepaste regels.
Routingregels en toewijzing
Meet uw conversatieactiviteit, klanttevredenheid en de activiteit van operators.
Analytics
Verbind Crisp met je no-code workflow builder: Werkt met Zapier, n8n & Make.
Workflow-bouwer zonder code
Verbind Crisp en synchroniseer elk gesprek met Hubspot CRM , Pipedrive CRM , en Zoho CRM .
CRM integraties
Geavanceerde AI
Bied uw klanten een speciale weergave, zodat zij nieuwe tickets kunnen openen of bestaande tickets kunnen volgen.
Ticketing Systeem
Verwijder het Crisp watermerk 'We run on Crisp'.
Wit labelen
maak een speciale inbox alsof het mappen zijn in uw traditionele mailbox.
Multi-inboxen
Plus
Beste waarde
Voor middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een oplossing voor klantondersteuning op basis van AI.
295
Per maand, per werkplek
Start mijn proefversie
Wat is inbegrepen:
Voeg meer agenten toe voor 10$/mo/agent extra.
20 zitplaatsen (en meer)
Voeg meer contacten toe door je limieten te verhogen
inclusief 200.000 contacten
Geavanceerde AI
Laat kunstmatige intelligentie je gesprekken automatisch classificeren.
Onderwerp tags
Krijg altijd toegang tot een samenvatting van je gesprekken.
Samenvatting van gesprekken
Ontgrendel alle gegevensbronnen die je nodig hebt om het meest geavanceerde AI-model op maat te maken.
Geavanceerde interne AI-datatraining
Laat uw gebruikers AI-zoeken om antwoorden te vinden uit uw gegevensbronnen, met behulp van uw chatbox.
Overlay
Je supportmedewerkers kunnen vragen stellen aan een interne AI-chat, die getraind is op je interne gegevens.
Inbox assistent
Krijg onmiddellijke spraak-naar-tekst transcriptie voor elk audiobericht of opgenomen telefoongesprek.
Spraak-naar-tekst
Krijg toegang tot een aangepast spamfilter dat wordt aangestuurd door AI en wordt getraind op basis van uw instellingen.
Geavanceerd spamfilter
maak een speciale inbox alsof het mappen zijn in uw traditionele mailbox.
Multi-inboxen
Verbeter je beveiliging met een realtime logboek van alle acties die je team op de werkruimte heeft ondernomen.
Teamcontrolelogboek
Meet conversatieactiviteit, klanttevredenheid en operatoractiviteit met meer precisie en geavanceerde filtering.
Geavanceerde analyses
Bied uw klanten een speciale weergave, zodat zij nieuwe tickets kunnen openen of bestaande tickets kunnen volgen.
Ticketing Systeem
Verwijder het Crisp watermerk 'We run on Crisp'.
Wit labelen
Aangepaste dataretentie
Betere controle over tariefgrenzen om er zeker van te zijn dat elke functie geschikt is voor uw intensieve use-case.
Aangepaste limieten
Synchroniseer inkomstengegevens van Stripe rechtstreeks in uw Crisp inbox
Stripe Integratie
Synchroniseer Crisp met uw Salesforce-account.
Salesforce integratie

Mini
Voor startups in de beginfase die hun klantrelaties willen verbeteren.
45
Maand / Per werkplek
Start mijn proefversie
Wat is inbegrepen:
Jij + 3 collega's kunnen chatten met klanten.
4 zitplaatsen inbegrepen
Voeg meer contacten toe door uw limieten te verhogen
5.000 contacten inbegrepen
Ontvang en beantwoord e-mails rechtstreeks in uw Crisp Inbox.
E-mail integratie
Centraliseer alle gegevens van uw bedrijf op één plek.
Contact Management
Maak, beheer en gebruik een galerij met vooraf ingestelde berichten die uw team efficiënter maakt.
Snelkoppelingen
Unlimited dataretentie
Activeer automatisch chatgesprekken op basis van specifiek gedrag.
Chat triggers
Verbind Messenger en Telegram en behandel elk gesprek vanaf Crisp.
Messenger en Telegram integratie
Reageer direct vanuit uw Slack Workspace op al uw inkomende berichten.
Antwoorden vanuit Slack
Maak interne samenwerking gemakkelijk, gecentraliseerd en gepersonaliseerd voor elke conversatie.
Privénotities
Stel een aangepast domein in voor het verzenden van uw uitgaande e-mails en verbeter de deliverability.
Aangepast e-maildomein
Stuur audioberichten naar uw leads of klanten, ongeacht het kanaal.
Geluidsberichten

Bekijk alle functies

Een vaste prijs per werkruimte, niet per agent

Op Crisp bieden we een eenvoudig en transparant prijsmodel met een vast tarief per werkruimte, niet per agent. Dit betekent dat u één consistente prijs betaalt, ongeacht het aantal agenten in uw team. Onze aanpak zorgt ervoor dat u uw klantenservice kunt uitbreiden zonder u zorgen te maken over stijgende kosten per agent. Met Crisp krijgt u alle essentiële tools en functies die uw team nodig heeft om uitzonderlijke klantenservice te bieden, allemaal inbegrepen in één eenvoudig, voorspelbaar abonnement. Vereenvoudig uw budgettering en concentreer u op wat het belangrijkst is: uw bedrijf laten groeien en uw klanten tevreden stellen.

Enterprise

Wilt u iets meer op maat?

Enterprise

Gecreëerd voor grote organisaties die willen profiteren van speciale functies, aangepaste onboarding en gepersonaliseerde SLA's.

Toegewijde onboarding
Gepersonaliseerde SLA
Aangepaste limieten
Aangepaste functies
Unieke prijsstelling
Teamtraining

Vraag een demo aan

Al onze functies in een knipoog

pricing-feature-illustration-livechat-primary-illustration

pricing-feature-illustration-livechat-secondary-illustration

Live Chat Software

Meest gebruikt

Ga de dialoog aan met mensen die op uw website surfen en kom dichter bij uw klanten.

Probeer elk plan 14 dagen gratis.

Gratis

Essentials

Plus

Mini

Een vaste prijs per werkruimte, niet per agent

Wilt u iets meer op maat?

Enterprise

Al onze functies in een knipoog

Live Chat Software

Gedeelde inbox

Mobiele Apps

Chat triggers

Snelkoppelingen

E-mail- en chatcampagnes

Kennisbank

Co-browsing en scherm delen

LiveTranslate

Chatbots

Analytics

E-mail integratie

Messenger integratie

SMS integratie

WhatsApp integratie

Instagram integratie

Integreer met Zapier

Jira integratie

Aircall Integratie

Shopify Integratie

WordPress integratie

Ticketing Systeem

Contactformulier

Privénotities

Aanpassing

Geluidsberichten

MagicMap

Intern Zoeken

Gebruikers Blokkeren

Statuspagina

Herinneringen

Routingregels

Autoresponder

AI Chatbot

Overlay

Contact Management

Audio en Video Chat

Geavanceerde analyses

Klanttevredenheidsonderzoek

Telegram integratie

Twitter integratie

Antwoorden vanuit Slack

Stripe Integratie

Line integratie

Salesforce integratie

Pipedrive integratie

Zoho integratie

Hubspot integratie

Github integratie

Trello integratie

Discord integratie

Ringover Integratie

Viber Integratie

Segment Integratie

Gegevens automatisch verwijderen

Toegewijde e-mail IP

Onbeperkte historiek

Veelgestelde Vragen

600 000 bedrijven zijn al overgestapt