Personaliseer uw betrokkenheid met tags en segmenten
Segment uw klanten om ze te groeperen in gedragscohorten
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Laat boodschap weerklinken
Target mensen op basis van wie ze zijn en wat ze doen op uw website of product
Toewijzing van segmenten automatiseren
Gebruik de JS SDK of de chatbot om gebruikers automatisch te groeperen op basis van hun interacties
Gegevens bijhouden
Beter inzicht in de levenscyclus van klanten met behulp van analytisch dashboard voor uw segmentatie
Richt je publiek beter met segmentatie.
Segmentatie vormt de kern van het verbeteren van klantervaringen, waardoor bedrijven hun verkoop kunnen stimuleren, nieuwe gebruikers effectief aan boord kunnen halen en snelle groei kunnen realiseren. Met Crisp kunt u de kracht van klantsegmentatie gebruiken om gebruikers precies te targeten en opnieuw te targeten met gepersonaliseerde berichten die weerklank vinden. Je kunt segment dynamisch gebruiken door klanten handmatig te taggen op basis van hun voorkeuren, gedrag of interacties, of het proces automatiseren met behulp van vooraf gedefinieerde regels. Deze mogelijkheid versterkt niet alleen de relaties met bestaande klanten, maar maakt het ook mogelijk om meer betekenisvolle verbintenissen aan te gaan tijdens hun hele reis. Door gebruik te maken van segmentatie via Crisp kunnen bedrijven hun marketing strategieën op maat maken, klantondersteuning optimaliseren en uiteindelijk loyaliteit en tevredenheid op lange termijn bevorderen.
Gerichte campagnes met klantsegmentatie
Crispmet de segmentatiefunctie kun je je klanten indelen in verschillende groepen, zoals leads, kansen, accounts, partners, verloren klanten en afgehaakte klanten. Met deze krachtige tool kun je gerichte campagnes opzetten door specifieke segmenten te selecteren op basis van je bedrijfsdoelen. Je kunt bijvoorbeeld een re-engagement campagne starten gericht op 'Verloren klanten' om ze terug te winnen met op maat gemaakte aanbiedingen of updates. Door klanten handmatig of automatisch te taggen, zorg je ervoor dat je berichten relevant en persoonlijk zijn, waardoor je uiteindelijk de klantrelatie versterkt en effectievere marketing strategieën aanstuurt. Dit niveau van gedetailleerde segmentatie helpt je om je publiek beter te begrijpen en de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste mensen te leveren.
Crisp is niet alleen segmentatie van je gesprekken, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing
600.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!
Decathlon
Sinds we Crisp gebruiken, heb ik de software mooi zien evolueren.
Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.
Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.
Emma
ReedsyOntdek andere functies die onze CRM biedt
Contactbeheer
Breng het lead- en contactbeheersoftwareproces naar een hoger niveau met moderne functies voor een betere conversatie-ervaring.
Meer informatie
Inzichten van klanten
Profiteer van onze records om het profiel van leads, klanten en bedrijven te verrijken en zo krachtige inzichten te krijgen voor het hele team.
Meer informatieBeheer gebruikersprofielen
Begin nooit een gesprek zonder context en versterk uw gesprekken met gepersonaliseerde gegevens voor elke klant.
Meer informatie
Contactbeheer
Breng het lead- en contactbeheersoftwareproces naar een hoger niveau met moderne functies voor een betere conversatie-ervaring.
Inzichten van klanten
Profiteer van onze records om het profiel van leads, klanten en bedrijven te verrijken en zo krachtige inzichten te krijgen voor het hele team.
Beheer gebruikersprofielen
Begin nooit een gesprek zonder context en versterk uw gesprekken met gepersonaliseerde gegevens voor elke klant.
Klaar voor de kickstart segmentatie van je gesprekken?