🤔 Wat is contactbeheer?

Contactbeheer is het proces waarbij de gegevens van contactpersonen worden geregistreerd en hun interacties met uw bedrijf worden bijgehouden. Mujltichannelcommunicatie, interacties tussen marketingcampagnes, productgebeurtenissen ... Dergelijke systemen zijn geleidelijk geëvolueerd tot een aspect van het beheer van klantenrelaties, waarmee bedrijven hun verkoop-, marketing- en klantenserviceniveaus kunnen verbeteren dankzij een beter inzicht in de levenscyclus van de klant en zijn interacties met uw product of dienst.

🗄 Wat zijn de voordelen van contactbeheer?

Contactbeheer is een onschatbare troef geworden voor bedrijven die hun klantenervaring willen verbeteren. Door gebruik te maken van de kracht van gegevens, kunnen bedrijven een positieve impact hebben op elke afdeling. Dankzij speciale software, die contactbeheer combineert met andere belangrijke troeven zoals klantenservice of e-mailmarketing, kan iedereen in het bedrijf in een gepersonaliseerde gesprekservaring stappen met behulp van gegevens en andere troeven die beschikbaar zijn in moderne contactbeheersoftware.

Gemakkelijk gesprekken voeren met informatie over contactpersonen en leads

Breng het lead- en contactbeheersoftwareproces naar een hoger niveau met moderne functies voor een betere conversatie-ervaring.

Begin vandaag Meer informatie over contactbeheer

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

Laat nooit een lead vallen
Stel herinneringen in voor uw volgende actie, wijzig leadstatus en bewaak contactactiviteit
Filter elke weergave
Krijg een globaal overzicht van uw verkooppijplijn of maak geavanceerde filters om de juiste contactpersoon weer te geven
Vereenvoudiging van de informatiestructuur
Maak tags, aangepaste velden en gebeurtenissen om informatie beter te delen tussen teams

Verhoog de productiviteit met gecentraliseerd contactbeheer

Standaard CRM's zijn dodelijk voor de productiviteit omdat ze gevuld zijn met 'papierwerk'. Crisp komt met een alles-in-één oplossing die je bedrijf zal helpen om leads en contacten beter te beheren. In een multichannelomgeving is het altijd complex om alles in dezelfde database te centraliseren. Met onze software voor contactbeheer kunt u uw contacten en leads centraliseren in hetzelfde dashboard om het verkoopproces te vereenvoudigen en uw support- en marketing -teams te versterken. Met onze software voor lead- en contactbeheer houdt u contact met uw klanten, elimineert u wrijvingen en voorkomt u gemiste kansen.

Begin vandaag

Naadloos integreren met elke CRM

Crispde software voor contactbeheer integreert naadloos met verschillende CRM's en je eigen gegevensbronnen en zorgt zo voor een uniforme en efficiënte aanpak van het beheer van klantgegevens. Of je nu Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM , of een ander platform gebruikt, met Crisp kun je al je contacten en leads importeren en centraliseren in één enkel dashboard. Je kunt ook gemakkelijk je eigen databases integreren of gegevens importeren uit CSV-bestanden, zodat al je belangrijke klantgegevens op één plek toegankelijk zijn. Deze uitgebreide integratie elimineert datasilo's, verhoogt de productiviteit en zorgt ervoor dat je verkoop-, support- en marketing teams de volledige context hebben die ze nodig hebben om effectief contact te leggen met klanten en leads.

Begin vandaag

Ontdek onze software voor klantrelatiebeheer

Meer informatie

Crisp is niet alleen lead- en contactbeheer, ontdek alle functies van onze alles-in-één berichtenoplossing

Vaak gestelde vragen

🤔 Wat is contactbeheer?
Contactbeheer is het proces waarbij de gegevens van contactpersonen worden geregistreerd en hun interacties met uw bedrijf worden bijgehouden. Mujltichannelcommunicatie, interacties tussen marketingcampagnes, productgebeurtenissen ... Dergelijke systemen zijn geleidelijk geëvolueerd tot een aspect van het beheer van klantenrelaties, waarmee bedrijven hun verkoop-, marketing- en klantenserviceniveaus kunnen verbeteren dankzij een beter inzicht in de levenscyclus van de klant en zijn interacties met uw product of dienst.
🗄 Wat zijn de voordelen van contactbeheer?
Contactbeheer is een onschatbare troef geworden voor bedrijven die hun klantenervaring willen verbeteren. Door gebruik te maken van de kracht van gegevens, kunnen bedrijven een positieve impact hebben op elke afdeling. Dankzij speciale software, die contactbeheer combineert met andere belangrijke troeven zoals klantenservice of e-mailmarketing, kan iedereen in het bedrijf in een gepersonaliseerde gesprekservaring stappen met behulp van gegevens en andere troeven die beschikbaar zijn in moderne contactbeheersoftware.

500.000 merken gebruiken Crisp al om hun klantervaring te verbeteren. Bekijk hun getuigenissen!

Decathlon

We kunnen alle kanalen effectief meten en beheren en de klanttevredenheid en oplossingstijd drastisch verhogen in vergelijking met eerdere oplossingen die we gebruikten zoals Intercom en Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Sinds we Crisp gebruiken, heb ik de software mooi zien evolueren.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.

Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.

Emma

Wat ik echt leuk vind aan Crisp is de betrouwbaarheid van de service, de algemene interface en snelheid, het feit dat het veel meer is dan alleen klantberichten, er is een hele verzameling aan add-ons (meestal gratis) die echt nuttig zijn.

Reedsy

Tiphaine Bruel

SSShake

Het geeft me gemoedsrust te weten dat, zelfs als ik er niet ben, iemand van mijn team kan inspringen.

Ontdek andere functies die onze CRM biedt

Inzichten van klanten
Profiteer van onze records om het profiel van leads, klanten en bedrijven te verrijken en zo krachtige inzichten te krijgen voor het hele team.
Meer informatie
Segmentatie van klanten
Segment uw klanten om ze te groeperen in gedragscohorten
Meer informatie
Beheer gebruikersprofielen
Begin nooit een gesprek zonder context en versterk uw gesprekken met gepersonaliseerde gegevens voor elke klant.
Meer informatie

Klaar voor de kickstart lead- en contactbeheer

Begin vandaag