Ontdek hoe Tawkto zich verhoudt tot Kayako

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is Tawkto

Tawk.to is een chatplatform dat naadloze communicatie via een chatwidget op de website mogelijk maakt. Het bedrijf beweert bedrijfsklanten te helpen zichzelf te helpen met aanpasbare kennisbankfuncties die prospects verrukken en het klantenondersteuningsteam motiveren. Ook stelt het organisaties in staat om de activiteiten van klanten in real-time te volgen.
Robert D'Assisi en Shankar Karupp lanceerden het bedrijf in 2010. In 2023 is de live chat software nog steeds nummer 1 in de gratis live chat industrie. TawkTo stelt bedrijven in staat om de vragen van hun klanten sneller en met context te beantwoorden, wat een uitzonderlijke klantervaring oplevert.
Onder de concurrenten van TawkTo worden gewoonlijk Tidio, Crisp of Freshchat genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Tawkto

Wat is Kayako

De wrijvingloze service voor klantenbinding en de kern van interne IT-ondersteuning die bedrijven nodig hebben om te kunnen schalen. Kayako bevordert workflowautomatisering en gesloten samenwerking met teamleden in een gedeelde inbox. Bedrijven zien het hele klanttraject in één oogopslag. Het maakt gebruik van een volledige integratie van cloud-hosted HelpDesk software om het MKB te ondersteunen. Varun Shoor richtte het bedrijf in 2001 op om een einde te maken aan gemiste berichten, ongelukkige teams en gefrustreerde klanten. Dus bedacht hij deze doos met krachtige helpdesksoftware om het voor het klantenserviceteam gemakkelijk te maken om verzoeken en gesprekken van consumenten die via meerdere kanalen binnenkomen, efficiënt te beheren.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Kayako