Ontdek hoe Kayako zich verhoudt tot AgileCRM

Wat is de beste software voor uw bedrijf? Wilt u Kayako vergelijken met AgileCRM? Hier is een gedetailleerd overzicht tussen Kayako en AgileCRM.

Gebruik Crisp gratis Ga naar de vergelijkingstabel

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

Ontdek hoe Kayako zich verhoudt tot AgileCRM

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

Prijsstelling

Kayako

Hoogste Plan$49 / mo / agent
Chat Seat Inbegrepen1
Extra zitplaats$49 / mo / agent
Contacten-
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$11.760

AgileCRM

Hoogste Plan$79.99 / mo / agent
Chat Seat Inbegrepen1
Extra zitplaats$79.99 / mo / agent
ContactenUnlimited
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$19.198

Gedeelde Inbox

Livechat

Chatbot

Kunstmatige intelligentie

Campagnes

Kennisbank

Contactbeheer

	Kayako	AgileCRM
Prijsstelling
Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina Hoogste Plan	$49 / mo / agent	$79.99 / mo / agent
Aantal zetels in het hoogste plan Chat Seat Inbegrepen	1	1
De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur Extra zitplaats	$49 / mo / agent	$79.99 / mo / agent
Aantal toegestane contacten voor het plan Contacten	-	Unlimited
Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers	$11.760	$19.198
Gedeelde Inbox
Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden Cloud-gehost
Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS Mobiel Apps
Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren Desktop Apps
De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes Beoordelingen van klanten
Gesprekken handmatig of automatisch routeren Routing regels
Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Werk in real-time samen met teamgenoten Privé nota's & vermeldingen
Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen Herinneringen
Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's API
Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen Bezoeker Bannen
Bestanden delen via meerdere kanalen Bestanden delen
Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek Voorgeprogrammeerde antwoorden
Voeg een contactformulier toe aan uw website Contactformulier
Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant Klantenportaal
Maak uw e-mailaliassen en gedeelde mailbox gezamenlijk Gedeelde e-mail
Livechat
Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt Bezoekers details
De live chat wordt geladen met behulp van Javascript Javascript-integratie
Push proactieve berichten via de chatbox Chat trigger
Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code Livechat Web SDK
Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden Bericht Sneak-peek
Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen Live vertalen
Stuur een samenvatting van het gesprek Chat transcript
Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven Aanpassing
Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin Co-browsen
Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt Multisite
Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin Video- en audiogesprekken
De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn Snelheidsimpact	-	-
Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven Branding verwijderen
De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant Meertalig
Chatbot
Maak scenario's zonder codeervaardigheden Chatbot bouwer
Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus Ontwerp scenario's
Formulier en lead capture via chatbot Invoervelden
Schuifmodus om meerdere afbeeldingen in een conversatie weer te geven Carrousels
Eén sjabloon om vragen op meerdere kanalen te beantwoorden Meerkanaals
Ingebedde oplossing van derden Aangepast iframe
Chatbot triggeren op basis van trefwoorden Trefwoord intenties
Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden Conditieblokken
Voorgetrainde AI-modellen die klaar zijn voor gebruik Kunstmatige intelligentie
Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op Chatbot API
Ontvang diepgaande gegevensanalyses over hoe uw chatbots presteren Analytics
Kunstmatige intelligentie
Combineer meerdere gegevens- en inhoudsbronnen om aangepaste AI-agenten te maken Interne gegevensinvoer
AI-gestuurde virtuele assistent voor teams Copiloot
Antwoorden worden automatisch voorgesteld dankzij AI Virtuele assistent
Geautomatiseerde gesprekscategorisatie Categorisering
Audioberichten omzetten in teksten Spraak-naar-tekst
Direct een samenvatting van je gesprek Samenvatting
AI-modellen die de taal van uw gebruikers spreken Meertalige AI
Maak gebruik van een in-house, private, op maat gemaakte LLM Aangepaste LLM
Campagnes
Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers Targeting opties
Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen Dynamische gegevens
Push-sequenties op meerdere kanalen E-mail- en chatsequenties
E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren Sjablonen
Kennisbank
Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads Kennisbank
Interacties personaliseren met Javascript Web SDK
Beveilig uw artikelen met een wachtwoord Beveiligd met een wachtwoord
Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen Meertalig
Pas de look en feel van uw kennisbank aan Personalisering
Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein Aangepaste domeinnaam
Contactbeheer
Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten Gebruikersprofiel
Creëer aangepaste lijst van gebruikers Geavanceerde filters
Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag Tags & segmenten
Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's CRM integraties		$14.99/user
Verbind uw inbox met Zapier Zapier Integratie		$14.99/user
Contact importeren uit een bestand Importeer contacten
Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website Gebruikersactiviteit
Bekijk gedetailleerde prijzen	Meer informatie	Meer informatie

Crisp

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

De beste bedrijven zijn er zich bewust van dat een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins! Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.

Probeer Crisp gratis uit

Kayako

Wat is Kayako

De wrijvingloze service voor klantenbinding en de kern van interne IT-ondersteuning die bedrijven nodig hebben om te kunnen schalen. Kayako bevordert workflowautomatisering en gesloten samenwerking met teamleden in een gedeelde inbox. Bedrijven zien het hele klanttraject in één oogopslag. Het maakt gebruik van een volledige integratie van cloud-hosted HelpDesk software om het MKB te ondersteunen. Varun Shoor richtte het bedrijf in 2001 op om een einde te maken aan gemiste berichten, ongelukkige teams en gefrustreerde klanten. Dus bedacht hij deze doos met krachtige helpdesksoftware om het voor het klantenserviceteam gemakkelijk te maken om verzoeken en gesprekken van consumenten die via meerdere kanalen binnenkomen, efficiënt te beheren.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Kayako

AgileCRM

Wat is AgileCRM

AgileCRM is een cloud-gebaseerde customer relationship management (CRM) software voor kleine en middelgrote bedrijven. De software is ontworpen om bedrijven te helpen bij het bijhouden en beheren van klantinteracties en verkooppijplijn. AgileCRM biedt een suite van functies, waaronder contactbeheer, verkoopkrachtautomatisering, marketingautomatisering, klantenservice en webanalyses.
AgileCRM werd in 2013 opgericht door twee Indiase ondernemers, Prakash JP en Malliga Ramanujam. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in San Mateo, Californië, met kantoren in India en het Verenigd Koninkrijk. In 2018 had AgileCRM meer dan 10.000 klanten.
AgileCRM wordt gebruikt door bedrijven in verschillende sectoren, waaronder gezondheidszorg, onderwijs, detailhandel en technologie.
AgileCRM's concurrenten zijn onder andere Salesforce, HubSpot, en Zoho CRM.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en AgileCRM

Meer concurrenten