Ontdek hoe Front zich verhoudt tot Smartsupp

Crisp, de snelgroeiende software voor klantervaring

Crisp maakt het makkelijk voor bedrijven over de hele wereld om de klantervaring te verbeteren op zowel mobiel als desktop. Dankzij een alles-in-één software, maakt Crisp het mogelijk om meer dan 10 kanalen te centraliseren in één inbox. WhatsApp, Messenger, E-mails, Live chat, Telefoongesprekken of zelfs Viber of Line zijn direct beschikbaar vanaf één plek.
Met meer dan kanalen, stelt Crisp u in staat om uw teams te verzamelen rond de inbox om de samenwerking te verbeteren en de tijd tot oplossing van elk gesprek te verminderen. Gecombineerd met data die binnen handbereik is, helpt Crisp u om elke interactie op elk kanaal te personaliseren om zo de best mogelijke klantervaring op te bouwen.
Wilt u Crisp koppelen aan andere tools waar u van houdt? Geen probleem! Crisp biedt vele integraties met toonaangevende tools op de markt, zodat u direct aan de slag kunt met Crisp. Laat uw gegevens naadloos stromen tussen meerdere omgevingen met slechts een paar klikken.

Wat is Front

Een menselijke reactie die onmiddellijke verbinding opbouwt. Front is een platform gebouwd om alle team communicatiekanalen te verbinden in één gedeelde inbox. Het is multi-channel om teams te helpen samenwerken met een gedeelde en individuele weergave van de berichten van klanten.

Bedrijven kunnen kritieke berichten in realtime delen met gebruikers met geavanceerde analyse-, productiviteits- en datatools.

Mathilde Collin, de CEO van Front, richtte het bedrijf in 2013 samen met Laurent Perrin op om ervoor te zorgen dat elk bedrijf zijn klantrelatie versterkt met krachtige geautomatiseerde workflows die helpen de persoonlijke communicatie met elke klant te schalen.

Wat betreft Front's concurrenten, worden Crisp, Missive, Gmelius en Hiver vaak genoemd.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Front

Wat is Smartsupp

Maak gebruik van menselijke arbeid voor wat er echt toe doet om tijd en kapitaal te besparen, maak oprechte verbindingen met bezoekers en verander ze in trouwe kopers. SmartSupp helpt sterke klantrelaties op te bouwen via de drie belangrijkste communicatienetwerken; live chat, chatbots en video-opname. Vladimir Sandera, de CEO en medeoprichter van Smartsupp, startte het bedrijf in 2013. Hij maakt echter gebruik van de eenvoud van het product en zorgt ervoor dat de software de reis van de bezoeker identificeert en de hiaten voor verbetering blootlegt. Dit verhoogt de klanttevredenheid en de verkoopkansen.

Toegang tot een gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Smartsupp