最高のセキュアで暗号化されたメッセージング体験を構築し、顧客に迅速に対応

ノーコードとAIを活用して、独自の自動化チャットボットを構築できます。専用のViberチャットボットビルダーを使用して、顧客の旅のすべてのステップで資格認定、ルーティング、および質問に回答するスマートなワークフローを作成します。

14日間の無料トライアル - 無条件

chatbot-hero-scene-widget
chatbot-hero-background-cloud-leftchatbot-hero-background-cloud-rightchatbot-hero-background-land-leftchatbot-hero-background-land-rightchatbot-hero-background-manchatbot-hero-background-robot
  • 迅速で簡単な立ち上げ

    様々なテンプレートから選択して、独自の自動ワークフローを構築できます。動作やコールAIをカスタマイズして、あなたのブランドに簡単に合わせることができます。

  • 完全な自律性

    コーディングスキルがなくても、独自の自動Viberメッセージング体験を構築できます。ボットビルダーを使用して、独自のシナリオを作成し、AIエージェントの動作を自分でカスタマイズできます。

  • スマートで魅力的

    AIの力を活用して、あらゆるテキストメッセージに対応できるスマートなワークフローを構築しましょう。お客様のコンテンツやデータをアップロードすることで、パーソナライズされたAIエージェントのパワーを活用し、Viberボットの会話を自動的に解決します。

chatbot-ai-illustration

自動化されたフローから人間のエージェントへのシームレスな移行

チャットボットがカスタマーサポート体験の終着点になるとは限りません。ある時点で、顧客は人間との対応を必要とするかもしれません。優れたViberチャットボットソリューションがあれば、チームはいつでも会話に入り、AIを活用したワークフローを引き継ぐことができます。

ai-sources-illustration

データソース**を接続してカスタムAIモデルをトレーニングする

knowledge-base-ai-illustration

あなたのViberメッセージに応答するあなただけのAIエージェントを訓練する

様々なデータソースを活用してコンテンツやデータをアップロードし、チームの一員となるAIをトレーニングしましょう。数回クリックするだけで、AIのトレーニングを開始し、最初のViberボットを公開できます。

chatbot-builder-illustration

シンプルでパワフルなノーコードチャットボットビルダー

独自のViberチャットボットシナリオを構築したり、様々な使用例から自動化されたViberテンプレートをカスタマイズして、独自のViberサポート体験を構築できます。言語、メッセージの種類、AIボットが起動する時間帯などをカスタマイズできます。

analytics-performances-illustration

カスタマーサポートを向上させるために、一つひとつの会話をモニターする

オムニチャネルチャットボットプラットフォームを使用する最大の利点の1つは、すべてのインバウンドチャネルからのデータを一元化する強力な分析機能を得られることです。CSATや会話メトリクスなどのデータが利用可能で、それらを統合することで、真のデータドリブンアプローチをビジネスに役立てることができます。

shared-inbox-advanced-routing-illustration

多言語での会話を適切なチームや部署にルーティング

チャットボットの多言語対応で企業に力を与えることは重要ですが、人的な引き継ぎも重要です。一貫した体験を維持するために、顧客の言語に基づいた適切なチームや部署に自動的に会話をルーティングすることができます。

オムニチャネルチャットボットソリューションをご覧ください。

さらに詳しく
chatbot-explore-pattern-left
chatbot-explore-illustration-screenshot
chatbot-explore-pattern-bottom
chatbot-explore-pattern-right

CrispはViber AIチャットボットを提供するだけではありません。オールインワンのビジネス・メッセージング・ソリューションが提供するすべての機能をご覧ください。

よくある質問

viber-faq-illustration
  • カスタムAIボットの作り方question-expand-icon
  • 🤖 どのようなプラットフォームがありますか?question-expand-icon
  • ノーコードビルダーにはどのようなものがありますか?question-expand-icon

すでに600,000のブランドがカスタマーエクスペリエンス向上のためにCrispを利用しています。お客様の声をご覧ください!

testimonial-video-thumbnail-emma
Emma
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

20以上の製品を評価した結果、Crispが最も優れていると際立ちました。

testimonial-review-person-picture-chris-sees
Chris Sees
Hoxton Mix

Crispは素晴らしく、技術者である私が最初に本当に惹かれたのは、チャットウィジェットの大きさでした。

testimonial-review-person-picture-edoardo-moreni
Edoardo Moreni
Emma

当初からCrispを選んだのは、その柔軟性と自動化のレベルが高かったからです。

私たちはAPIの可能性を最大限に活用できることを本当に気に入っており、それがミニバックオフィスのようになっています。

testimonial-video-thumbnail-hoxton mix
Hoxton Mix
testimonial-video-play-button
testimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-startestimonial-rating-icon-star

Crispは、おそらく私のビジネスにおいて最も気に入っている点の一つです。本当に素晴らしいです。

testimonial-video-thumbnail-reedsy
Reedsy
testimonial-video-play-button
testimonial-review-person-picture-emmanuel-nataf
Emmanuel Nataf
Reedsy

Crisp はリードシーの中心的な資産となり、チームに迅速でパーソナライズされた対応を提供し、AIを活用したソリューションを通じてカスタマーサポートをより効果的にする力を与えている。

footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-high-performer
  • footer-cta-badge-g2-momentum-leader
  • footer-cta-badge-g2-loved

準備はできていますか?Viberのカスタマーサポートを改善したいですか?