Tutustu siihen, miten LivechatInc vertautuu Gorgias
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata LivechatInc ja Gorgias? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten LivechatInc vertautuu Gorgias
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu$69/mo
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$69/mo
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$16 560
- Korkein hinnoittelu900$ / mo for 5000 tickets
- Chat sisältyy500
- Lisäkäyttäjä-
- Yhteystiedot-
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$10 800
| LivechatInc | Gorgias | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
| Korkein hinnoittelu | $69/mo | 900$ / mo for 5000 tickets |
| Chat sisältyy | 1 | 500 |
| Lisäkäyttäjä | $69/mo | - |
| Yhteystiedot | Unlimited | - |
| Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $16 560 | $10 800 |
| Jaettu postikansio | ||
| Pilvipalveluna toimiva | ||
| Mobiilisovellukset | ||
| Työpöytäsovellukset | ||
| Asiakkaiden arviot | ||
| Reitityssäännöt | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
| Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
| Muistutukset | ||
| API | ||
| Vierailijoiden estäminen | ||
| Tiedostojen jakaminen | ||
| Valmiit vastaukset | ||
| Yhteydenottolomake | ||
| Asiakasportaali | ||
| Livechat | ||
| Vierailijoiden tiedot | ||
| Javascript-integraatio | ||
| Keskustelun laukaisu | ||
| Livechat Web SDK | - | - |
| Viestin esikatselu | ||
| Live kääntäjä | ||
| Chatin transkriptio | $5/mo, per agent | |
| Mukauttaminen | ||
| Yhteisselailu | ||
| Multisite | ||
| Video- ja äänipuhelut | ||
| Vaikutus nopeuteen | 864.4ms | - |
| Brändäyksen poistaminen | ||
| Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot rakentaja | ||
| Skenaarioluonnokset | ||
| Syöttökentät | ||
| Avainsanojen vaikutukset | ||
| Ehtolohkot | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanjat | ||
| Kohdennusvaihtoehdot | ||
| Dynaamiset tiedot | ||
| Sähköposti ja chat-ketjut | ||
| Mallit | ||
| Tietopankki | ||
| Tietopankki | ||
| Web SDK | ||
| Salasanalla suojattu | ||
| Monikielinen | ||
| Personointi | ||
| Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
| Käyttäjäprofiili | ||
| Edistyneet suodattimet | ||
| Tunnisteet ja segmentit | ||
| CRM integraatiot | ||
| Zapier Integrointi | ||
| Yhteystietojen tuonti | ||
| Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.
Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.
Mikä on
LivechatInc?
Enemmän liidejä, konversioita ja myyntiä; merkittävä asiakaskokemus kertoo kaiken. Livechat, jonka perusti Mariusz Cieply, suunniteltiin liidien keräämiseen ja ostojen edistämiseen. Sen avulla yritykset voivat luoda paremman yhteyden yleisöönsä, kun he selaavat yrityksen verkkosivustoa. Vuonna 2002 tapahtuneesta lanseerauksesta lähtien LiveChatInc on auttanut yli 200 000 asiakaspalvelijaa tarjoamaan erinomaista asiakaskokemusta tasapainoisen tekoälyn ja pienen inhimillisen kosketuksen avulla.
Lisäksi yritykset saavat nopeampia ja parempia vastauksia asiakkaiden kysymysten ennakoivaan ratkaisemiseen ja luovat chat-hetken, jonka asiakkaat tuntevat ja arvostavat. Alla kuvattujen lukuisten ominaisuuksien ansiosta yritykset voivat tarjota paremman live-tukikokemuksen verkkosivustonsa kautta.
LiveChatInc kilpailijoita ovat tunnetusti LiveAgent, Crisp, Drift, Intercom ja Zendesk Chat.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja LivechatInc
Mikä on
Gorgias?
Yrityksen tavoitteena on antaa Shopify, BigCommerce- ja Magento-verkkokauppayrityksille huippuluokan asiakaspalvelualusta. Alusta avaa verkkokauppatiedot erityisten integraatioiden avulla, jotta asiakaspalvelijat voivat tarjota kontekstisidonnaista ja yksilöllistä apua ostajan matkan kaikissa vaiheissa. Verkkokaupan asiakastukialusta antaa kokonaisvaltaisen näkymän asiakkaista yhdessä keskitetyssä postilaatikossa ja synkronoi myös kaikkien yritysten tukiliput Magenton, Shopify tai BigCommercen tietojen kanssa.
Romain Lapeyren ja hänen teknologiapäällikkönsä Plugaran vuonna 2015 perustama Gorgias on siitä lähtien hyödyttänyt verkkokauppiaita asiakastuen parantamisessa ja kannustanut verkkokauppiaita hyödyntämään poikkeuksellisia asiakaskokemuksia myynnin lisäämiseksi.
Kilpailijoita ovat eDesk, Zendesk, Crisp tai ReAmaze.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Gorgias
Lisää kilpailijoita
