Tutustu siihen, miten LiveAgent vertautuu ZohoDesk
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata LiveAgent ja ZohoDesk? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten LiveAgent vertautuu ZohoDesk
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu$69 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$69 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$16,560
- Korkein hinnoittelu$50 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$50 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$12 000
| LiveAgent | ZohoDesk | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | $69 / mo / agent | $50 / mo / agent |
Chat sisältyy | 1 | 1 |
Lisäkäyttäjä | $69 / mo / agent | $50 / mo / agent |
Yhteystiedot | Unlimited | Unlimited |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $16,560 | $12 000 |
| Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
| Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | - |
Brändäyksen poistaminen | $19/mo/account | |
Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
| Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
| Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
| Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.
Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.
Mikä on
LiveAgent?
Live Agent on help desk -ohjelmisto, joka tarjoaa kaiken kattavan asiakaspalveluratkaisun. Yritys on epäilemättä yksi asiakastukiohjelmistojen pioneereista, ja sen pitkäikäisyys puhuu puolestaan paljon: Andrej Harsani ja Viktor Zeman perustivat sen vuonna 2006 pyrkiessään parantamaan asiakastyytyväisyyttä, ja alusta varmistaa asiakkaiden uskollisuuden ilahduttamalla heitä salamannopeilla reaaliaikaisilla vastauksilla, jotka ratkaisevat heidän huolensa.
LiveAgentin yleisimpiä kilpailijoita ovat Zendesk, Freshworks ja Crisp.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja LiveAgent
Mikä on
ZohoDesk?
Kuka sanoo, että asiakaspalvelu on tinkimätöntä? Zoho Desk on yrittänyt vuosia tehostaa asiakaspalvelutoimintoja samalla kun se tarjoaa pitkäkestoista asiakaskokemusta. Alusta parantaa agenttien tuottavuutta ja asiakastukea samalla kun se tekee liiketoiminnasta helpompaa, mikä lopulta lisää myyntimahdollisuuksia. Sridhar Vembun ja Tony Thomasin vuonna 1996 perustama Zoho Desk tarjoaa vaivattomia pitkäaikaisia sopimuksia ja sitoumuksia. Se tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua suuryrityksille, joka sulautuu mihin tahansa organisaatiorakenteeseen.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja ZohoDesk
Lisää kilpailijoita
