Tutustu siihen, miten HelpShift vertautuu Kayako
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata HelpShift ja Kayako? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten HelpShift vertautuu Kayako
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu150 $ / mo / agent
- Chat sisältyy-
- Lisäkäyttäjä-
- Yhteystiedot-
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle-
- Korkein hinnoittelu$49 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$49 / mo / agent
- Yhteystiedot-
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$11 760
| HelpShift | Kayako | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | 150 $ / mo / agent | $49 / mo / agent |
Chat sisältyy | - | 1 |
Lisäkäyttäjä | - | $49 / mo / agent |
Yhteystiedot | - | - |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | - | $11 760 |
| Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
| Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | - |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
| Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
| Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
| Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.
Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.
Mikä on
HelpShift?
Helpshift on mobiilisovelluksille omistettu asiakastukialusta, joka tarjoaa yrityksille tehokkaan asiakaspalvelun, joka nopeuttaa ROI:n, ratkaisuaikojen ja CSAT:n kasvua. Erinomainen operatiivinen palvelu ja sovelluksen sisäinen ratkaisu, joka ohjaa linkkejä, Helpshift antaa käyttäjille parhaan kokemuksen. Abinash Tripathy, Helpshiftin toimitusjohtaja ja toinen perustajista, perusti yrityksen vuonna 2011 automatisoimaan hinnoittelua. Sittemmin se on kehittynyt monipuoliseksi ohjelmistoksi, joka mahdollistaa läpinäkyvyyden, palvelualttiuden ja huippuosaamisen.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja HelpShift
Mikä on
Kayako?
Kitkaton asiakasuskollisuuspalvelu ja keskeinen sisäinen IT-tuki, joita yritykset tarvitsevat skaalautuakseen, ovat tärkeitä. Kayako edistää työnkulkujen automatisointia ja tiivistä yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa jaetussa postilaatikossa. Yritykset näkevät koko asiakaspolun kuvan yhdessä näkymässä. Se käyttää pilvipohjaisen HelpDesk-ohjelmiston täydellistä integrointia pk-yritysten tukemiseen. Varun Shoor perusti yrityksen vuonna 2001 tehdäkseen lopun unohdetuista viesteistä, tyytymättömistä tiimeistä ja turhautuneista asiakkaista. Hän kehitti tehokkaan ohjelmistopaketin, jonka avulla asiakaspalvelutiimi voi helposti hallita tehokkaasti kuluttajien pyyntöjä ja keskusteluja, jotka tulevat useista kanavista.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Kayako
Lisää kilpailijoita
