Tutustu siihen, miten Gorgias vertautuu Olark
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Gorgias ja Olark? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten Gorgias vertautuu Olark
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu900$ / mo for 5000 tickets
- Chat sisältyy500
- Lisäkäyttäjä-
- Yhteystiedot-
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$10 800
- Korkein hinnoitteluFrom $29 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- LisäkäyttäjäFrom $29 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$6 960
| Gorgias | Olark | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
| Korkein hinnoittelu | 900$ / mo for 5000 tickets | From $29 / mo / agent |
| Chat sisältyy | 500 | 1 |
| Lisäkäyttäjä | - | From $29 / mo / agent |
| Yhteystiedot | - | Unlimited |
| Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $10 800 | $6 960 |
| Jaettu postikansio | ||
| Pilvipalveluna toimiva | ||
| Mobiilisovellukset | ||
| Työpöytäsovellukset | ||
| Asiakkaiden arviot | ||
| Reitityssäännöt | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
| Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
| Muistutukset | ||
| API | ||
| Vierailijoiden estäminen | ||
| Tiedostojen jakaminen | ||
| Valmiit vastaukset | ||
| Yhteydenottolomake | ||
| Asiakasportaali | ||
| Livechat | ||
| Vierailijoiden tiedot | ||
| Javascript-integraatio | ||
| Keskustelun laukaisu | ||
| Livechat Web SDK | - | - |
| Viestin esikatselu | ||
| Live kääntäjä | $29/month | |
| Chatin transkriptio | ||
| Mukauttaminen | ||
| Yhteisselailu | $99/month | |
| Multisite | ||
| Video- ja äänipuhelut | ||
| Vaikutus nopeuteen | - | - |
| Brändäyksen poistaminen | $59/month | |
| Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot rakentaja | ||
| Skenaarioluonnokset | ||
| Syöttökentät | ||
| Avainsanojen vaikutukset | ||
| Ehtolohkot | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanjat | ||
| Kohdennusvaihtoehdot | ||
| Dynaamiset tiedot | ||
| Sähköposti ja chat-ketjut | ||
| Mallit | ||
| Tietopankki | ||
| Tietopankki | ||
| Web SDK | ||
| Salasanalla suojattu | ||
| Monikielinen | ||
| Personointi | ||
| Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
| Käyttäjäprofiili | ||
| Edistyneet suodattimet | ||
| Tunnisteet ja segmentit | ||
| CRM integraatiot | ||
| Zapier Integrointi | ||
| Yhteystietojen tuonti | ||
| Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.
Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.
Mikä on
Gorgias?
Yrityksen tavoitteena on antaa Shopify, BigCommerce- ja Magento-verkkokauppayrityksille huippuluokan asiakaspalvelualusta. Alusta avaa verkkokauppatiedot erityisten integraatioiden avulla, jotta asiakaspalvelijat voivat tarjota kontekstisidonnaista ja yksilöllistä apua ostajan matkan kaikissa vaiheissa. Verkkokaupan asiakastukialusta antaa kokonaisvaltaisen näkymän asiakkaista yhdessä keskitetyssä postilaatikossa ja synkronoi myös kaikkien yritysten tukiliput Magenton, Shopify tai BigCommercen tietojen kanssa.
Romain Lapeyren ja hänen teknologiapäällikkönsä Plugaran vuonna 2015 perustama Gorgias on siitä lähtien hyödyttänyt verkkokauppiaita asiakastuen parantamisessa ja kannustanut verkkokauppiaita hyödyntämään poikkeuksellisia asiakaskokemuksia myynnin lisäämiseksi.
Kilpailijoita ovat eDesk, Zendesk, Crisp tai ReAmaze.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Gorgias
Mikä on
Olark?
Olark mahdollistaa sen, että potentiaaliset asiakkaat voivat helposti tavoittaa kohdeyrityksensä verkkosivuston chatin kautta. Se on live-chat-ohjelmisto ja analyyttinen työkalu, joka kuroo umpeen asiakkaiden ja yritysten välisen kuilun ja edistää tehokasta vuorovaikutusta. Sen chat-kirjoitus, asiakasymmärrys, reaaliaikainen reagointi ja palaute tarjotaan yrityksille modernina kosketusohjelmistona kasvuun. Olarkin avulla kaikki tieto on käytettävissä täydellisellä integraatiolla, ja alusta vaikuttaa ammattimaiseen keskusteluun seurattavilla liiketoimintaeduilla.
Ben Congleton käynnisti Olark vuonna 2009 auttaakseen hallitsemaan verkkokauppojen monimutkaisuutta. Suurimmat Olarkin kilpailijat ovat Crisp, Pure Chat, Snap Engage tai Fresh Chat.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Olark
Lisää kilpailijoita
