Tutustu siihen, miten Freshdesk vertautuu Kayako
Mikä on paras ohjelmisto yrityksellesi? Haluatko verrata Freshdesk ja Kayako? Tutustu yksityiskohtaiseen näihin kahteen ohjelmistoon ja niiden eroihin.
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta
Tutustu siihen, miten Freshdesk vertautuu Kayako
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
- Korkein hinnoittelu$130 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$130 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$31 200
- Korkein hinnoittelu$60 / mo / agent
- Chat sisältyy1
- Lisäkäyttäjä$60 / mo / agent
- Yhteystiedot-
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$14 400
| Freshdesk | Kayako | |
|---|---|---|
| Hinnoittelu | ||
| Korkein hinnoittelu | $130 / mo / agent | $60 / mo / agent |
| Chat sisältyy | 1 | 1 |
| Lisäkäyttäjä | $130 / mo / agent | $60 / mo / agent |
| Yhteystiedot | Unlimited | - |
| Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $31 200 | $14 400 |
| Jaettu postikansio | ||
| Pilvipalveluna toimiva | ||
| Mobiilisovellukset | ||
| Työpöytäsovellukset | ||
| Asiakkaiden arviot | ||
| Reitityssäännöt | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
| Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
| Muistutukset | ||
| API | ||
| Vierailijoiden estäminen | ||
| Tiedostojen jakaminen | ||
| Valmiit vastaukset | ||
| Yhteydenottolomake | ||
| Asiakasportaali | ||
| Livechat | ||
| Vierailijoiden tiedot | ||
| Javascript-integraatio | ||
| Keskustelun laukaisu | ||
| Livechat Web SDK | - | |
| Viestin esikatselu | ||
| Live kääntäjä | ||
| Chatin transkriptio | ||
| Mukauttaminen | ||
| Yhteisselailu | ||
| Multisite | ||
| Video- ja äänipuhelut | ||
| Vaikutus nopeuteen | 3s | - |
| Brändäyksen poistaminen | ||
| Monikielinen | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot rakentaja | ||
| Skenaarioluonnokset | ||
| Syöttökentät | ||
| Avainsanojen vaikutukset | ||
| Ehtolohkot | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanjat | ||
| Kohdennusvaihtoehdot | ||
| Dynaamiset tiedot | ||
| Sähköposti ja chat-ketjut | ||
| Mallit | ||
| Tietopankki | ||
| Tietopankki | ||
| Web SDK | ||
| Salasanalla suojattu | ||
| Monikielinen | ||
| Personointi | ||
| Mukautettu verkkotunnus | ||
| Yhteyksien hallinta | ||
| Käyttäjäprofiili | ||
| Edistyneet suodattimet | ||
| Tunnisteet ja segmentit | ||
| CRM integraatiot | ||
| Zapier Integrointi | ||
| Yhteystietojen tuonti | ||
| Käyttäjän toiminta | ||
| Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto
Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. All-in-one-ohjelmiston ansiosta Crisp mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, Live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä paikasta.
Crispin avulla voit koota tiimisi postilaatikon ympärille useita kanavia parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentää kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.
Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien ohjelmistojen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.
Mikä on
Freshdesk?
Kitkaton, yksinkertainen ja helppokäyttöinen myynnin ja markkinoinnin tuen IT-ratkaisu. Freshdesk toimii saumattomasti ja nopeasti, mikä ilahduttaa asiakkaita ja työntekijöitä. Tukijärjestelmä pitää sisällään intensiivisen asiakaskeskeisyysstrategian, joka auttaa nykyaikaisia SaaS-ratkaisuja, jotka ratkaisevat useita ja monimutkaisia liiketoimintaongelmia. Girish Mathrubootham ja Shan Krishnasamy tutkivat ja selvittivät, miten yritykset sitoutuvat ja realisoivat arvoa ohjelmistoista koko niiden matkan ajan. Löydettyään vastauksen hän rakensi Freshworkin vuonna 2010 räätälöidäkseen kokemuksen vastaamaan jokaisen brändin tarpeita nopeuttaa tiimin tuottavuutta tehokkaiden modernien automaatio- ja yhteistyövälineiden avulla.
Nykyään Freshdeskin suurimmat kilpailijat ovat Zendesk, Intercom tai Crisp.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Freshdesk
Mikä on
Kayako?
Kitkaton asiakasuskollisuuspalvelu ja keskeinen sisäinen IT-tuki, jota yritykset tarvitsevat skaalautuakseen ovat tärkeitä. Kayako edistää työnkulkujen automatisointia ja tiivistä yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa jaetussa postilaatikossa. Yritykset näkevät koko asiakaspolun kuvan yhdessä näkymässä. Se käyttää pilvipalveluna toimivan HelpDesk-ohjelmiston täydellistä integrointia pk-yritysten tukemiseen. Varun Shoor perusti yrityksen vuonna 2001 tehdäkseen lopun unohdetuista viesteistä, tyytymättömistä tiimeistä ja turhautuneista asiakkaista. Hän kehitti joukon tehokkaita ohjelmistoja sisältävän Helpdesk-ohjelmiston, jonka avulla asiakaspalvelutiimin oli helppo hallita tehokkaasti kuluttajien pyyntöjä ja keskusteluja, jotka tulivat useista kanavista.
Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Kayako
Lisää kilpailijoita
