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Moon Moon

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Wer sind sie?

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Moon Moon Shopify Agency ist ein erfahrenes Team von 15 Spezialisten, die alles abdecken Shopify- von UX/UI-Design und pixelgenauer Entwicklung bis hin zu Conversion-Optimierung, technischer SEO und individueller App-Erstellung. Seit seiner Gründung im Jahr 2019 hat Moon Moon mit Top-E-Commerce-Marken wie DIJO, Tressé Paris, Pimpant, Barnie, Petits Pas de Géants, La Canopée und Swaine London zusammengearbeitet. Moon Moon ist für seinen innovativen und maßgeschneiderten Ansatz bekannt und liefert qualitativ hochwertige Lösungen, die Marken dabei helfen, hervorragende Ergebnisse auf Shopify zu erzielen.

Nantes, France

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Wie kann Moon Moon Ihnen helfen?

Projektleitung
Erfahrung im Projektmanagement, einschließlich Planung, Durchführung und Überwachung von Crisp Integrationsprojekten. Dazu gehören Ressourcenzuweisung, Aufgabenplanung und Fortschrittsverfolgung, um die erfolgreiche Implementierung und Optimierung der Crisp Funktionen sicherzustellen.
Experte für Kundenbetreuung
Bereitstellung von fachkundigen Kundensupportdiensten, einschließlich Problemlösung, Kundendienst und Sammlung von Feedback. Dazu gehört die Nutzung von Crisp, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Support-Tickets zu verfolgen und einen zeitnahen und effektiven Kundensupport zu gewährleisten.
Prozess-Optimierung
Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen der Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Effizienz und der Benutzerfreundlichkeit. Dazu gehören die Straffung von Arbeitsabläufen, die Verringerung von Engpässen und die Einführung bewährter Verfahren für die Integration und Optimierung von Crisp.
Wartung der Website
Laufende Unterstützung und Pflege von Websites, einschließlich regelmäßiger Aktualisierungen, Sicherheitspatches, Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung. Gewährleistet die reibungslose Integration und Funktionalität von Crisp innerhalb der gepflegten Webumgebung.
Entwicklung
Fachkenntnisse in der Webentwicklung und -programmierung, die front-end und back-end Technologien abdecken. Erfahren in der Erstellung von responsiven Websites, Webanwendungen und der Integration verschiedener APIs und Dienste von Drittanbietern zur Verbesserung der Funktionalität und der Benutzerfreundlichkeit.
UX & UI Gestaltung
Fachwissen im Bereich UX/UI-Design zur Verbesserung der Nutzererfahrung und der Benutzerfreundlichkeit der Website, mit Schwerpunkt auf Crisp Integration und Optimierung.
Website-Audit
Umfassende Analyse der Leistung Ihrer Website, der Benutzerfreundlichkeit und der Integration von Crisp, um Bereiche mit Verbesserungs- und Optimierungsbedarf zu ermitteln.
Beratung
Beratung und Anleitung durch Experten zu bewährten Verfahren für die Integration und Optimierung von Crisp. Dies umfasst die Entwicklung von Strategien, die Gestaltung von Prozessen und die Planung der Implementierung, um eine optimale Nutzung der Funktionen und Möglichkeiten von Crisp zu gewährleisten.
SEO
Fachkenntnisse in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zur Verbesserung der Sichtbarkeit und des Verkehrs auf der Website. Dazu gehören Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung, Linkaufbau und technische SEO, um eine optimale Leistung und Benutzerfreundlichkeit mit Crisp Integration zu gewährleisten.