Passen Sie Ihre Wissensdatenbank an Ihre Marke an
Schaffen Sie ein nahtloses Markenerlebnis, indem Sie Ihre Wissensdatenbank so anpassen, dass sie die Identität Ihres Unternehmens widerspiegelt. Passen Sie das Design, die Farben und das Layout an Ihr Branding an, um ein konsistentes Erscheinungsbild über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu gewährleisten. Die Einrichtung einer Wissensdatenbank ermöglicht es Ihnen, schnell und kostengünstig einen benutzerdefinierten KI-Agenten zu implementieren.
14 Tage kostenloser Test - keine Verpflichtung
Sammeln Sie alles an einem Ort
Wissensdatenbank und Statusseite Ihrer eigenen benutzerdefinierten Domain zuordnen.
Passen Sie Ihre Wissensbasis an Ihre Bedürfnisse an
Definieren Sie Sprachen, Rollen und Supportkanäle, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.
Trainieren Sie ein benutzerdefiniertes KI-Modell
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows, die die Reise Ihrer Kunden begleiten und Ihre Kunden begeistern.
Ermutigen Sie Ihre Kunden zur Selbstbedienung
Nutzen Sie die Leistung der KI, um FAQ-Bots zu erstellen, die automatisch Artikel in Wissensdatenbanken veröffentlichen. Da jede Wissensdatenbank einzigartig ist, helfen die erstellten Inhalte der KI, Ihr Unternehmen besser zu verstehen. Das Ergebnis sind bessere Antworten und höhere Kundenzufriedenheitswerte.
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit in Suchmaschinen mit optimierten Hilfeartikeln
Wenn Sie eine große Anzahl von Hilfeinhalten erstellen, schaffen Sie einen Knoten mit relevanten Schlüsselwörtern, Daten und Links, die mehr organischen Verkehr auf Ihre Website anziehen werden. Dies erhöht nicht nur die Zahl der Website-Besucher und positioniert Ihre Marke als Autorität in Ihrer Branche, sondern gibt Ihrem Unternehmen auch die Möglichkeit, in den Suchmaschinen gefunden zu werden, wo Interessenten und Kunden nach Hilfe fragen. Die Crisp Wissensdatenbank wurde so aufgebaut, dass Ihre Hilfeartikel in den SERPs hervorstechen.
Personalisieren Sie Ihre Wissensdatenbank-Vorlage nach Belieben
Erstellen Sie dank des benutzerdefinierten Codes Ihre eigene HTML-Vorlage für die Wissensdatenbank. Über Crisp können Sie selbst gehostete CSS-Dateien und HTML-Code einbetten, um eine noch bessere Hilfe zu erstellen. Möchten Sie Ihr Tracking verbessern? Kein Problem, betten Sie Drittanbieter-Analysen wie Google Analytics oder Amplitude ein.
Crisp bietet nicht nur ein Hilfe-Website-Builder, entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet
600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Emma
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Wir haben uns von Anfang an für Crisp entschieden, weil es so flexibel ist und so viele Automatisierungen ermöglicht.
Alles ist sofort einsatzbereit und der Crisp-Support ist hervorragend... Wir haben viele andere Lösungen getestet, aber Crisp ist die einzige, mit der wir alles einfach in einer einzigen App erledigen können.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp ist für Reedsy zu einer zentralen Ressource geworden, die das Team in die Lage versetzt, schnelle, personalisierte Antworten zu geben und den Kundensupport durch KI-gestützte Lösungen effektiver zu gestalten.
Entdecken Sie weitere Funktionen unserer Wissensdatenbank
Interne Wissensdatenbank
Bieten Sie Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf wesentliche Informationen durch ein internes Help Center, das die Kommunikation vereinfacht, Autonomie fördert und die Effizienz steigert, indem es Ressourcen in einem einheitlichen Hub zentralisiert.
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Wissensdatenbank-Analysen
Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Wissensdatenbank, um die Effizienz Ihrer Selbstbedienung zu verbessern und die Erfahrung Ihrer Kunden zu steigern
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Mehrsprachige Wissensdatenbank
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit einer Wissensdatenbank, die konsistente, zugängliche Hilfeartikel in mehreren Sprachen liefert. Überwinden Sie Sprachbarrieren, verbessern Sie das Support-Erlebnis und helfen Sie Kunden weltweit, indem Sie lokalisierte Informationen in ihrer Muttersprache anbieten.
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