🎨 Kann ich die Farben meiner Wissensdatenbank anpassen?

Um Ihren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten, können Sie Ihre Wissensdatenbank anpassen, indem Sie ihre Farben und auch die Markenidentität der Wissensdatenbank ändern. Sie können die Logos, die Farben und den Hintergrund ändern. Sie können auch einige HTML- und CSS-Elemente hinzufügen, um das Aussehen Ihres Help Centers zu verbessern.

🔧 Kann ich den Bereich meiner Wissensdatenbank anpassen?

Damit Sie von den Inhalten, die Sie erstellen, profitieren können, können Sie eine eigene Subdomain hinzufügen, um Ihre Wissensdatenbank mit Ihrer eigenen Subdomain zu verknüpfen. Durch diese Anpassung haben Ihre Besucher das Gefühl, dass sie immer noch auf Ihrer Website surfen, obwohl sie sich auf einem separaten Teil der Website befinden. Durch die Anpassung des Domänennamens Ihrer Wissensdatenbank können Sie auch eine bessere Sichtbarkeit für Ihre Inhalte und damit für Ihre Website erreichen. Je mehr Inhalte Sie schreiben, desto besser sind Sie sichtbar.

🤔 Welche Art von Inhalten kann ich in meiner Wissensdatenbank erstellen?

In einem Wissensdatenbankartikel können Sie viele verschiedene Inhalte erstellen, die mit bestimmten Kategorien verknüpft sind. Von einfachem Text bis hin zu Videos, GIFs oder Bildern können Sie so ziemlich jede Art von Inhalt hinzufügen, um eine großartige Wissensdatenbank zu erstellen.

Passen Sie Ihre Wissensdatenbank an Ihre Marke an

Bieten Sie Ihren Kunden die beste Erfahrung mit einer maßgeschneiderten Wissensdatenbank, die die beste Markenerfahrung bietet

Jetzt kostenlos starten Erfahren Sie mehr über die anpassbare Wissensdatenbank

14 Tage kostenloser Test - keine Verpflichtung

Sammeln Sie alles an einem Ort
Wissensdatenbank und Statusseite auf Ihre eigene benutzerdefinierte Domain zuweisen
Passen Sie Ihre Wissensbasis an Ihre Bedürfnisse an
Definieren Sie Sprachen, Rollen und Supportkanäle, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.
Verbesserung der Produktivität
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows, die die Reise Ihrer Kunden begleiten und Ihre Kunden begeistern.

Ermutigen Sie Ihre Kunden zur Selbstbedienung

Nutzen Sie die Leistung der KI, um FAQ-Bots zu erstellen, die automatisch Artikel in Wissensdatenbanken veröffentlichen. Da jede Wissensdatenbank einzigartig ist, helfen die erstellten Inhalte der KI, Ihr Unternehmen besser zu verstehen. Das Ergebnis sind bessere Antworten und höhere Kundenzufriedenheitswerte.

Jetzt kostenlos starten

Erhöhen Sie die Sichtbarkeit in Suchmaschinen mit optimierten Hilfeartikeln

Wenn Sie eine große Anzahl von Hilfeinhalten erstellen, schaffen Sie eine node mit relevanten Schlüsselwörtern, Daten und Links, die mehr organischen Verkehr auf Ihre Website anziehen werden. Dies erhöht nicht nur die Zahl der Website-Besucher und positioniert Ihre Marke als Autorität in Ihrer Branche, sondern gibt Ihrem Unternehmen auch die Möglichkeit, in den Suchmaschinen gefunden zu werden, wo Interessenten und Kunden nach Hilfe fragen. Crisp Die Wissensdatenbank wurde so aufgebaut, dass Ihre Hilfeartikel in den SERPs hervorstechen.

Jetzt kostenlos starten

Personalisieren Sie Ihre Wissensbasis-Vorlage nach Belieben

Erstellen Sie dank des benutzerdefinierten Codes Ihre eigene HTML-Vorlage für die Wissensdatenbank. Über Crisp können Sie selbst gehostete CSS-Dateien und HTML-Code einbetten, um eine noch bessere Hilfe zu erstellen. Möchten Sie Ihr Tracking verbessern? Kein Problem, betten Sie Drittanbieter-Analysen wie Google Analytics oder Amplitude ein.

Jetzt kostenlos starten

Erkunden Sie unsere Wissensdatenbank-Software

Mehr erfahren

Hilfe-Center

SDK für mobile Anwendungen

Crisp ist nicht nuranpassung der Wissensdatenbank Entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet

Häufig gestellte Fragen

customizable-knowledge-base-faq-illustration

🎨 Kann ich die Farben meiner Wissensdatenbank anpassen?
Um Ihren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten, können Sie Ihre Wissensdatenbank anpassen, indem Sie ihre Farben und auch die Markenidentität der Wissensdatenbank ändern. Sie können die Logos, die Farben und den Hintergrund ändern. Sie können auch einige HTML- und CSS-Elemente hinzufügen, um das Aussehen Ihres Help Centers zu verbessern.
🔧 Kann ich den Bereich meiner Wissensdatenbank anpassen?
Damit Sie von den Inhalten, die Sie erstellen, profitieren können, können Sie eine eigene Subdomain hinzufügen, um Ihre Wissensdatenbank mit Ihrer eigenen Subdomain zu verknüpfen. Durch diese Anpassung haben Ihre Besucher das Gefühl, dass sie immer noch auf Ihrer Website surfen, obwohl sie sich auf einem separaten Teil der Website befinden. Durch die Anpassung des Domänennamens Ihrer Wissensdatenbank können Sie auch eine bessere Sichtbarkeit für Ihre Inhalte und damit für Ihre Website erreichen. Je mehr Inhalte Sie schreiben, desto besser sind Sie sichtbar.
🤔 Welche Art von Inhalten kann ich in meiner Wissensdatenbank erstellen?
In einem Wissensdatenbankartikel können Sie viele verschiedene Inhalte erstellen, die mit bestimmten Kategorien verknüpft sind. Von einfachem Text bis hin zu Videos, GIFs oder Bildern können Sie so ziemlich jede Art von Inhalt hinzufügen, um eine großartige Wissensdatenbank zu erstellen.

600.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!

Decathlon

Wir können alle Kanäle effektiv messen und verwalten und die Kundenzufriedenheit sowie die Lösungszeit im Vergleich zu früheren Lösungen wie Intercom und Zendesk drastisch verbessern.

Carlos Costa

Foca

Seit wir Crisp verwenden, hat sich die Software gut entwickelt.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.

Alles ist sofort einsatzbereit und der Crisp-Support ist hervorragend... Wir haben viele andere Lösungen getestet, aber Crisp ist die einzige, mit der wir alles einfach in einer einzigen App erledigen können.

Emma

Was ich an Crisp besonders schätze, ist die Zuverlässigkeit des Services, die Benutzeroberfläche und deren Geschwindigkeit, sowie die Tatsache, dass es viel mehr als nur Kundenkommunikation bietet - es gibt eine ganze Galaxie von wirklich nützlichen Add-ons (größtenteils ohne Zusatzkosten).

Reedsy

Entdecken Sie weitere Funktionen unserer Wissensdatenbank

Interne Wissensdatenbank
Bessere Unterstützung für Ihre Mitarbeiter und ein Tool, auf das sie bei unbeantworteten Fragen zurückgreifen können
Mehr erfahren
Wissensdatenbank-Analytik
Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Wissensdatenbank, um die Effizienz Ihrer Selbstbedienung zu verbessern und die Erfahrung Ihrer Kunden zu steigern
Mehr erfahren
Mehrsprachige Wissensdatenbank
Unterstützen Sie Ihre Kunden aus der ganzen Welt, indem Sie Ihre Wissensdatenbank in mehrere Sprachen übersetzen
Mehr erfahren

Bereit für den Startschussanpassung der Wissensdatenbank?

Jetzt kostenlos starten