Passen Sie Ihre Wissensdatenbank an Ihre Marke an
Bieten Sie Ihren Kunden die beste Erfahrung mit einer maßgeschneiderten Wissensdatenbank, die die beste Markenerfahrung bietet
14 Tage kostenloser Test - keine Verpflichtung
Sammeln Sie alles an einem Ort
Wissensdatenbank und Statusseite auf Ihre eigene benutzerdefinierte Domain zuweisen
Passen Sie Ihre Wissensbasis an Ihre Bedürfnisse an
Definieren Sie Sprachen, Rollen und Supportkanäle, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.
Verbesserung der Produktivität
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows, die die Reise Ihrer Kunden begleiten und Ihre Kunden begeistern.
Ermutigen Sie Ihre Kunden zur Selbstbedienung
Nutzen Sie die Leistung der KI, um FAQ-Bots zu erstellen, die automatisch Artikel in Wissensdatenbanken veröffentlichen. Da jede Wissensdatenbank einzigartig ist, helfen die erstellten Inhalte der KI, Ihr Unternehmen besser zu verstehen. Das Ergebnis sind bessere Antworten und höhere Kundenzufriedenheitswerte.
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit in Suchmaschinen mit optimierten Hilfeartikeln
Wenn Sie eine große Anzahl von Hilfeinhalten erstellen, schaffen Sie eine node mit relevanten Schlüsselwörtern, Daten und Links, die mehr organischen Verkehr auf Ihre Website anziehen werden. Dies erhöht nicht nur die Zahl der Website-Besucher und positioniert Ihre Marke als Autorität in Ihrer Branche, sondern gibt Ihrem Unternehmen auch die Möglichkeit, in den Suchmaschinen gefunden zu werden, wo Interessenten und Kunden nach Hilfe fragen. Crisp Die Wissensdatenbank wurde so aufgebaut, dass Ihre Hilfeartikel in den SERPs hervorstechen.
Personalisieren Sie Ihre Wissensbasis-Vorlage nach Belieben
Erstellen Sie dank des benutzerdefinierten Codes Ihre eigene HTML-Vorlage für die Wissensdatenbank. Über Crisp können Sie selbst gehostete CSS-Dateien und HTML-Code einbetten, um eine noch bessere Hilfe zu erstellen. Möchten Sie Ihr Tracking verbessern? Kein Problem, betten Sie Drittanbieter-Analysen wie Google Analytics oder Amplitude ein.
Crisp ist nicht nuranpassung der Wissensdatenbank Entdecken Sie alle Funktionen, die unsere All-in-One-Messaging-Lösung bietet
500.000 Marken nutzen bereits Crisp, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich ihre Erfahrungsberichte an!
Decathlon
Seit wir Crisp verwenden, hat sich die Software gut entwickelt.
Crisp ist erstaunlich, und das erste, was mich als Techniker wirklich angezogen hat, war die Größe des Chat-Widgets.
Alles ist sofort einsatzbereit und der Crisp-Support ist hervorragend... Wir haben viele andere Lösungen getestet, aber Crisp ist die einzige, mit der wir alles einfach in einer einzigen App erledigen können.
Emma
Reedsy
Es beruhigt mich zu wissen, dass, auch wenn ich nicht da bin, jeder aus meinem Team einspringen kann.
Entdecken Sie weitere Funktionen unserer Wissensdatenbank
Interne Wissensdatenbank
Bessere Unterstützung für Ihre Mitarbeiter und ein Tool, auf das sie bei unbeantworteten Fragen zurückgreifen können
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Wissensdatenbank-Analytik
Überprüfen Sie die Leistung Ihrer Wissensdatenbank, um die Effizienz Ihrer Selbstbedienung zu verbessern und die Erfahrung Ihrer Kunden zu steigern
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Mehrsprachige Wissensdatenbank
Unterstützen Sie Ihre Kunden aus der ganzen Welt, indem Sie Ihre Wissensdatenbank in mehrere Sprachen übersetzen
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