Entdecken Sie, wie Intercom im Vergleich zu Smartsupp
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten Intercom mit Smartsupp vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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- Teuerster Plan$139/mo/seat
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$139/mo
- Kontakte-
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$33.360
- Teuerster Plan$48 / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz3
- Zusätzlicher Sitz$48 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$10.368
| Intercom | Smartsupp | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | $139/mo/seat | $48 / mo / agent |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 3 |
| Zusätzlicher Sitz | $139/mo | $48 / mo / agent |
| Kontakte | - | Unlimited |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $33.360 | $10.368 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | - | |
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | ||
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | 1.6s | - |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Chatbot API | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | ||
| Zapier Integration | ||
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.
Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
Intercom?
Jedes Unternehmen muss bessere Beziehungen aufbauen, um ein schnelles Wachstum zu erzielen. Intercom unterstützt den Aufbau, die Skalierung und die Pflege solider Kundenbeziehungen für Marken. Es handelt sich um eine All-in-One-Kommunikationsplattform für Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Teams, die miteinander interagieren und den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht werden.
Vier irische Designer und Ingenieure, Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee und David Barrett, gründeten Intercom im Jahr 2011 mit dem Ziel, einen personalisierten menschlichen Support zu bieten, der das Beste aus jedem Engagement herausholt.
Intercom bietet verschiedene Funktionen wie eine Automatisierungssoftware, einen Omnichannel-Business-Messenger, spezielle Analysen und Lösungen für den Aufbau von Help Centern.
Intercom die Wettbewerber sind zahlreich, aber häufig werden Crisp, Freshwork oder Zendesk genannt.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Intercom
Was ist
Smartsupp?
Nutzen Sie die menschliche Arbeitskraft für das, worauf es ankommt, um Zeit und Kapital zu sparen, echte Verbindungen mit Besuchern herzustellen und sie in loyale Käufer zu verwandeln. SmartSupp hilft beim Aufbau starker Kundenbeziehungen durch die drei wichtigsten Kommunikationsnetzwerke: Live-Chat, Chatbots und Videoaufzeichnung. Vladimir Sandera, der CEO und Mitbegründer von Smartsupp, gründete das Unternehmen im Jahr 2013. Er setzt jedoch auf die Einfachheit des Produkts und stellt sicher, dass die Software die Reise des Besuchers identifiziert und die Lücken für Verbesserungen aufdeckt. Dadurch werden die Kundenzufriedenheit und die Verkaufschancen erhöht.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Smartsupp
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