Entdecken Sie, wie HelpScout im Vergleich zu Front
Was ist die beste Software für Ihr Unternehmen? Sie möchten HelpScout mit Front vergleichen? Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über diese beiden Programme.
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Entdecken Sie, wie HelpScout im Vergleich zu Front
Genießen Sie eine detaillierte Vergleichstabelle über Funktionen und Preise
- Teuerster Plan$65/mo
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$65/mo
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$15.600
- Teuerster Plan99$ / mo / agent
- Inklusive Chat-Sitz1
- Zusätzlicher Sitz$99 / mo / agent
- KontakteUnlimited
- Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer$23.760
| HelpScout | Front | |
|---|---|---|
| Preisgestaltung | ||
| Teuerster Plan | $65/mo | 99$ / mo / agent |
| Inklusive Chat-Sitz | 1 | 1 |
| Zusätzlicher Sitz | $65/mo | $99 / mo / agent |
| Kontakte | Unlimited | Unlimited |
| Jährliche Abrechnung für 20 Benutzer | $15.600 | $23.760 |
| Gemeinsamer Posteingang | ||
| Cloud-gehostet | ||
| Mobil Apps | ||
| Schreibtisch Apps | ||
| Bewertungen der Kunden | ||
| Weiterleitungs-Regeln | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Private Notizen & Erwähnungen | ||
| Erinnerungen | ||
| API | ||
| Besuchsverbot | ||
| Gemeinsame Nutzung von Dateien | ||
| Antworten aus der Konserve | ||
| Kontakt-Formular | ||
| Kundenportal | ||
| Livechat | ||
| Details für Besucher | ||
| Javascript-Integration | ||
| Chat-Auslöser | ||
| Livechat Web-SDK | - | - |
| Nachricht Vorschau | ||
| Live übersetzen | ||
| Chat-Mitschrift | ||
| Personalisierung | ||
| Co-Browsing | ||
| Multisite | ||
| Video- und Audioanrufe | ||
| Geschwindigkeitsauswirkungen | - | - |
| Entfernung von Markenzeichen | ||
| Mehrsprachig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot Baukasten | ||
| Entwurf von Szenarien | ||
| Eingabefelder | ||
| Schlüsselwort-Intentionen | ||
| Bedingungsblöcke | ||
| Chatbot API | ||
| Kampagnen | ||
| Optionen für die Ausrichtung | ||
| Dynamische Daten | ||
| E-Mail- und Chat-Sequenzen | ||
| Schablonen | ||
| Wissensbasis | ||
| Wissensbasis | ||
| Web-SDK | ||
| Passwort geschützt | ||
| Mehrsprachig | ||
| Personalisierung | ||
| Benutzerdefinierter Domänenname | ||
| Kontakt-Management | ||
| Benutzerprofil | ||
| Erweiterte Filter | ||
| Tags & Segmente | ||
| CRM integrationen | ||
| Zapier Integration | ||
| Kontakt importieren | ||
| Benutzeraktivität | ||
| Siehe detaillierte Preise | Mehr erfahren | Mehr erfahren |
Crisp die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software
Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank einer All-in-One-Software ermöglicht Crisp die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp so sind Messenger, E-Mails, Live chat, Telefonanrufe und sogar Viber oder Line direkt von einem Ort aus verfügbar.
Mit Crisp können Sie nicht nur Kanäle, sondern auch Ihre Teams um den Posteingang versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Sie auf Knopfdruck abrufen können, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.
Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Das ist kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, so dass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.
Was ist
HelpScout?
HelpScout hat sich zum Ziel gesetzt, Kunden nicht länger wie Nummern zu behandeln, sondern den besten Kundenservice zu bieten. HelpScout wurde 2011 von Nick Francis, Jared McDaniel und Denny Swindle mitbegründet. Die Kundenservice-Software zielt darauf ab, die Effizienz der Kundenbetreuung, des E-Mail-Managements und der Support-Automatisierung zu verbessern.
Von G2-Kunden zum besten ROI" gewählt, unterstützt, hinterfragt und identifiziert sie Ihr aktuelles Kundenbeziehungssystem und Ihre Prozesse, um Ihnen zu helfen, schnelle Fortschritte bei der Gewinnung loyaler Käufer zu machen.
Die Plattform ermöglicht es Kundenmanagement-Teams, weniger zu tun, aber es besser zu machen, dank der Antwort-Automatisierung, die zu einer nahtlosen Kundenbeziehung beiträgt, die den besten ROI hervorbringt.
Die meisten Konkurrenten von Helpscout sind Intercom, Freshworks oder Crisp.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und HelpScout
Was ist
Front?
Eine menschliche Antwort, die eine sofortige Verbindung herstellt. Front ist eine Plattform, die alle Kommunikationskanäle eines Teams in einem gemeinsamen Posteingang verbindet. Sie ist multikanalfähig und unterstützt Teams bei der Zusammenarbeit mit einer gemeinsamen und individuellen Sicht auf die Nachrichten von Kunden.
Unternehmen können kritische Nachrichten in Echtzeit mit den Nutzern teilen, mit fortschrittlichen Analyse-, Produktivitäts- und Datentools.
Mathilde Collin, die Geschäftsführerin von Front, gründete das Unternehmen 2013 zusammen mit Laurent Perrin, um sicherzustellen, dass jedes Unternehmen seine Kundenbeziehungen mit leistungsstarken automatisierten Workflows stärkt, die die persönliche Kommunikation mit jedem Kunden skalieren.
Unter den Wettbewerbern von Front werden häufig Crisp, Missive, Gmelius und Hiver genannt.
Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Front
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