Entdecken Sie, wie Front im Vergleich zu HubSpot Service Hub

Crisp, die schnell wachsende Kundenerfahrungs-Software

Crisp macht es Unternehmen auf der ganzen Welt leicht, die Kundenerfahrung sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop zu verbessern. Dank der All-in-One-Multichannel-Plattform von Crisp ermöglicht unsere Lösung die Zentralisierung von mehr als 10 Kanälen in einer Inbox. WhatsApp, Messenger, E-Mails, Live-Chat, Telefonanrufe oder sogar Viber oder Line sind direkt aus einem einheitlichen Posteingang verfügbar.

Mehr als nur Kanäle: Crisp ermöglicht es Ihnen, Ihre Teams um den Posteingang zu versammeln, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Zeit bis zur Lösung jedes Gesprächs zu verkürzen. Kombiniert mit Daten, die Ihnen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen, hilft Ihnen Crisp, jede Interaktion auf jedem Kanal zu personalisieren, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Möchten Sie Crisp mit anderen Tools verknüpfen, die Sie lieben? Kein Problem! Crisp bietet zahlreiche Integrationen mit führenden Tools der Branche, sodass Sie mit Crisp sofort loslegen können. Lassen Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks nahtlos zwischen verschiedenen Umgebungen fließen.

Was ist
Front?

Eine menschliche Antwort, die eine sofortige Verbindung herstellt. Front ist eine Plattform, die alle Kommunikationskanäle eines Teams in einem gemeinsamen Posteingang verbindet. Sie ist multikanalfähig und unterstützt Teams bei der Zusammenarbeit mit einer gemeinsamen und individuellen Sicht auf die Nachrichten von Kunden.

Unternehmen können kritische Nachrichten in Echtzeit mit den Nutzern teilen, mit fortschrittlichen Analyse-, Produktivitäts- und Datentools.

Mathilde Collin, die Geschäftsführerin von Front, gründete das Unternehmen 2013 zusammen mit Laurent Perrin, um sicherzustellen, dass jedes Unternehmen seine Kundenbeziehungen mit leistungsstarken automatisierten Workflows stärkt, die die persönliche Kommunikation mit jedem Kunden skalieren.

Unter den Wettbewerbern von Front werden häufig Crisp, Missive, Gmelius und Hiver genannt.

Zugang zu einer detaillierten vergleich zwischen Crisp und Front

Was ist
HubSpot Service Hub?

HubSpot Service Hub ist eine der führenden Plattformen, die einen Kundenservice für Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Das Kundenservicetool ist tief in die HubSpot Suite integriert. HubSpot Service Hub unterstützt Unternehmen dabei, herausragende Erfahrungen durch tiefe Integrationen mit anderen Tools aus der HubSpot Suite anzubieten. Das Ticketing-System bereichert und fördert die Kundenbeziehungen, indem es Möglichkeiten aufzeigt und die besten Dienstleistungen mit Authentizität anbietet.

HubSpot ist eine der führenden CRM-Softwarelösungen der Welt und hat viele Konkurrenten. Wenn wir jedoch nur den Service Hub betrachten, denken wir häufig an Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Crisp.

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