Ga terug naar getuigenissen

Inbound-verkoopactiviteiten schalen om operationele uitmuntendheid te bereiken

Een krachtig hulpmiddel waarmee Handy haar verkoop- en leveringsteams in heel Latijns-Amerika kan versterken

Met Arturo Ojeda, CTO & co-founder van Handy

testimonial-video-thumbnail-handy
Handy
testimonial-video-play-button
  • Moeiteloze installatie en schaalbaarheid

    Van onboarding tot dagelijks gebruik, Cris vereenvoudigt processen voor zowel het Handy team als voor klanten.

  • Aangepaste workflows voor operationele uitmuntendheid

    Crispdankzij de configureerbare workflows zonder code kan Handy processen op maat maken die de werkzaamheden in het veld en de interacties met klanten stroomlijnen.

  • Responsieve ondersteuning voor veranderende behoeften

    Het Crisp team biedt deskundige en snelle ondersteuning voor een soepele schaling en voortdurende verbetering.

testimonial-review-person-picture-arturo-ojeda
Arturo Ojeda
Handy

Handy, een snelgroeiend technologiebedrijf, is gespecialiseerd in oplossingen voor bedrijven met actieve buitendienstteams. In hun missie om uit te breiden in Latijns-Amerika vertrouwt Handy op Cris om activiteiten te centraliseren, processen te vereenvoudigen en efficiëntie te brengen naar teams die direct met klanten werken. Het intuïtieve platform en de robuuste ondersteuning van Cris hebben Handy geholpen om in contact te blijven met hun klanten en uitzonderlijke service te leveren, waar hun teams ook naartoe gaan.

Wat vinden we leuk aan Crisp?

Een betrouwbaar hulpmiddel voor schaalbare, intuïtieve verkoopondersteuning in het veld

Voor Handy werd Crisp al snel meer dan een softwareoplossing - het transformeerde het vermogen van verkoop- en leveringsteams om ter plaatse contact te leggen met klanten. Na vier jaar continu gebruik bleek de eenvoud van Crisphet ideale antwoord. In tegenstelling tot eerdere systemen, die steeds ingewikkelder en duurder werden door onnodige functies, verlegden het eenvoudige model en het intuïtieve ontwerp van Crispde focus terug naar wat het belangrijkst is: het leveren van echte waarde aan klanten.

Met Crisp werden de activiteiten gestroomlijnd en konden de buitendienstteams efficiënte, realtime ondersteuning bieden waarbij elke interactie echt persoonlijk aanvoelt. Het aanpassingsvermogen bood de flexibiliteit om workflows aan te passen aan de unieke behoeften van Handy's klanten in diverse sectoren, zoals de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, gereedschappen en de medische sector.

De groei van Handy is voor een groot deel te danken aan Crisp's responsieve en deskundige supportteam, dat onschatbare hulp biedt bij het snel en effectief aanpakken van technische uitdagingen. Vandaag de dag vertegenwoordigt Crisp meer dan alleen operationele ondersteuning; het is een vertrouwde partner geworden bij de uitbreiding van Handy in Latijns-Amerika, waarbij elke interactie met de klant het streven naar efficiëntie en tevredenheid weerspiegelt. Crisp heeft geholpen een nieuwe norm voor uitmuntende service te stellen en is essentieel geworden voor de missie van Handy om elke klant te voorzien van toegewijde service van hoge kwaliteit.
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?