Maak kennis met onze Crispy Partner

Hervé Guinard

Krijg hulp van onze getalenteerde partner om je crisp ervaring naar een hoger niveau te tillen.

Gebruik Crisp gratis

14 dagen gratis proberen — Geen verplichting

Wie is Hervé Guinard

partnership-partner-who-herve-guinard-illustration

Qwokka helpt SaaS-bedrijven, e-commercemerken en B2B2C-bedrijven hun klantenservice te transformeren door middel van AI en automatisering. Het doel is duidelijk: minimaal 30% van de gesprekken automatiseren in de eerste maand, en geleidelijk 70–80% geautomatiseerde oplossing bereiken afhankelijk van de context. Opgericht door een ondernemer die 80% van de klantenservice van een e-commercebedrijf met €4 miljoen omzet automatiseerde, brengt Qwokka praktische, in het veld geteste expertise. Momenteel ondersteunen zij SaaS-bedrijven met meer dan €100 miljoen omzet bij het automatiseren van hun klantenservice met AI. Hun aanpak combineert supportaudit, gestructureerde Crisp AI-implementatie en continue optimalisatie. Ze integreren Crisp ook met het bestaande ecosysteem (CRM, interne tools, e-commerceplatforms) via n8n, MCP of native API's. Naast automatisering helpt Qwokka bedrijven het ticketvolume te verminderen en support om te vormen tot een strategische aanjager van de klantervaring.

Paris, France

Neem nu contact op met Hervé Guinard Website bekijken Vind Hervé Guinard op LinkedIn

Hoe kan Hervé Guinard je helpen?

Procesoptimalisatie
Identificeren en implementeren van verbeteringen in bedrijfsprocessen, met de nadruk op het verbeteren van de efficiëntie en gebruikerservaring. Dit omvat het stroomlijnen van workflows, het verminderen van knelpunten en het implementeren van best practices voor Crisp integratie en optimalisatie.
Ontwikkeling
Expertise in webontwikkeling en -programmering, waaronder front-end en back-end technologieën. Vaardig in het maken van responsieve websites, webapplicaties en het integreren van verschillende API's en diensten van derden om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
Automatisering
Automatiseringsoplossingen implementeren om activiteiten te stroomlijnen, handmatige inspanningen te verminderen en de efficiëntie te verbeteren. Dit omvat het gebruik van automatiseringstools en scripts om taken te automatiseren, de nauwkeurigheid te verbeteren en fouten te verminderen bij Crisp integratie en optimalisatie.
Projectbeheer
Expertise in projectbeheer, waaronder planning, uitvoering en bewaking van Crisp integratieprojecten. Dit omvat de toewijzing van resources, het plannen van taken en het bijhouden van de voortgang om een succesvolle implementatie en optimalisatie van Crisp functies te garanderen.
Webapplicatie
Expertise in de ontwikkeling van webapplicaties, inclusief front-end en back-end technologieën. Vaardig in het maken van responsieve webapplicaties, het integreren van verschillende API's en services van derden en het zorgen voor optimale prestaties en gebruikerservaring met Crisp integratie.