Handy-yritykselle Crisp oli nopeasti muutakin kuin ohjelmistoratkaisu - se muutti kenttämyynti- ja toimitustiimien kykyä olla yhteydessä asiakkaisiin paikan päällä. Neljä vuotta kestäneen jatkuvan käytön aikana Crisp:n yksinkertaisuus osoittautui ihanteelliseksi ratkaisuksi. Toisin kuin aiemmat järjestelmät, jotka muuttuivat monimutkaisiksi ja kalliiksi tarpeettomien ominaisuuksien vuoksi, Crisp:n suoraviivainen malli ja intuitiivinen suunnittelu siirsi huomion takaisin siihen, mikä on tärkeintä: todellisen arvon tuottamiseen asiakkaille.

Crisp virtaviivaisti toimintoja ja antoi kenttätiimeille mahdollisuuden tarjota tehokasta, reaaliaikaista tukea, joka saa jokaisen vuorovaikutuksen tuntumaan aidosti henkilökohtaiselta. Sen mukautuvuus tarjosi joustavuutta räätälöidä työnkulkuja Handy-asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin erilaisilla toimialoilla, kuten elintarvike- ja juomateollisuudessa, työkaluissa ja lääketieteen aloilla.

Handy on kasvussaan paljon velkaa Crisp-palvelun reagoivalle ja asiantuntevalle tukitiimille, joka tarjoaa korvaamatonta apua teknisten haasteiden ratkaisemisessa nopeasti ja tehokkaasti. Nykyään Crisp edustaa muutakin kuin vain operatiivista tukea; siitä on tullut luotettava kumppani Handyn laajentumisessa Latinalaisessa Amerikassa, ja se varmistaa, että jokainen asiakaskohtaaminen heijastaa sitoutumista tehokkuuteen ja tyytyväisyyteen. Crisp on auttanut asettamaan uuden standardin palvelun erinomaisuudelle, ja siitä on tullut olennainen osa Handyn missiota, jonka tavoitteena on antaa jokaiselle asiakkaalle mahdollisuus omistautuneeseen, laadukkaaseen palveluun.