Maksanko enemmän joistain ominaisuuksista? (esim. CRM-ohjelmasta, jos minulla on paljon kontakteja?

Et. Kaikki ilmoitetut hinnat ovat kiinteitä. Se tarkoittaa sitä, esimerkiksi, että jos olet tilannut Plus-paketin, maksat saman kuukausittaisen hinnan, olipa sinulla sitten 100 tai 1 miljoona kontaktia CRM-käyttäjätietokannassa. Saatamme tarjota joitain ylimääräisiä lisäosia, joita ei ole sisällytetty pakettiin mutta joita voit halutessasi tilata (esim. maksetut integraatiot tiettyihin järjestelmiin).

Sisältyykö ALV kaikkiin hintoihin?

alv ei sisälly pakettisi hintoihin. Koska suurin osa Crispin asiakkaista on yrityksiä, he eivät ole arvonlisäverovelvollisia, joten veloitamme ilmoitetun kiinteän hinnan. Kuluttajien on edelleen maksettava ALV, ja sitä voidaan soveltaa kaikkiin suunnitelmien hintoihin (eli ei-liiketoimintaan kuuluviin yhteisöihin). Jos olet EU-yritys, varmista, että annat EU:n ALV-numerosi todistaaksesi yrityksesi aseman ja poistat siten arvonlisäveron hinnasta. Jos olet EU:n ulkopuolella, emme veloita arvonlisäveroa yrityksesi tai kuluttaja-asemastasi riippumatta.

Tarjoatteko alennusta useammasta Crispiä hyödyntävästä verkkosivustosta?

Kyllä! Tarjoamme alennuksia, jos käytät useita maksullisia Crisp-työtiloja (vain Crisp Plus) samalla tilillä. Tarjoamme 20 % alennuksen 3 ylimääräisestä postilaatikosta. Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on useita työtiloja (eri tiimejä), sinulla voi olla erilliset postilaatikot jokaiselle tiimille yhden Crisp-tilin alla. Tule keskustelemaan kanssamme!

Mitä tarkoittaa "Crisp Workspace"?

Crisp-työtila on toinen nimi "tiimin postilaatikolle", johon voit kutsua jäseniä tekemään yhteistyötä ja vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin. Crisp-työtila on sidottu tiettyyn livechat-tunnukseen, jonka voit asentaa yhteen tai useampaan verkkotunnukseen (esim. website.com, sub.website.com jne.). Se ei ole sidottu yhteen verkkotunnukseen. Suunnitelmat laskutetaan Crisp-työtilaa kohti, joten maksat vain livechat-tunnisteen, et verkkotunnuksen tai aladomainien mukaan. Esimerkiksi sinulla voi olla yksi Crisp-työtila (tiimi) ja voit asentaa livechatin useisiin verkkotunnuksiin (mikä muodostaa yhden suunnitelman). Jos sinulla on useita yrityksiä ja haluat useita erillisiä Crisp-työtiloja, voit yksinkertaisesti vaihtaa työtilojen välillä saumattomasti. Yksi tilaus vastaa yhtä työtilaa ja mahdollistaa integraatiot monien kanavien kanssa: Instagram, sähköpostit, Messenger tai Whatsapp voidaan keskittää yhteen työtilaan.

Pyöritän voittoa tavoittelematonta järjestöä / olen opiskelija. Tarjoatteko alennuksia?

Tarjoamme 50% alennuksen voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja opiskelijoille. Lähetä meille viestiä saadaksesi alennuskoodin.

Onko mahdollista maksaa vuosittain?

Kyllä, se on mahdollista! Voit ottaa vuosittaisen maksutavan käyttöön Crisp-sovelluksen Suunnitelmat-sivulla sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen (napsauta Kuukausittaiset-painiketta, joka muuttuu Vuosittaiseksi tallennuksen jälkeen).

Miksi viestien määrässä ei ole rajoituksia?

Me uskomme siihen, että muut olemassa olevat chat-alustat ovat lukinneet itsensä menneisyyteen. Miksi me laskuttaisimme kulutuksen mukaan (kuten muut tekevät), kun olemme tottuneet rajoittamattomaan käyttöön muissa palveluissa (puhelinliittymät, nettiyhteydet, jne.)? Rajoittamattomuus antaa rauhan kuukauden lopulla: se mahdollistaa sinun käyttävän enemmän energiaa itse ydinliiketoimintaan tilausten kanssa sähläämisen sijaan.

Yksinkertainen ja läpinäkyvä hinnoittelu

Jokainen uusi tili saa käyttöönsä kaikki Crisp tarjoamat ominaisuudet, joten voit kokeilla ja nähdä, vastaammeko tarpeisiisi.

Vapaa
Yksityisille verkkosivuille ja kaikille, jotka haluavat perus chat-palvelun kommunikoidakseen vierailijoiden kanssa.Tai kokeile pientä Mini suunnitelmaamme?
Ilmainen
Pysyvä
Käytä Crispiä ilmaiseksi
Mitä sisältyy:
Sinä ja yksi kollega voitte keskustella asiakkaiden kanssa.
2 käyttöoikeutta sisältyy
Käyttäjäprofiili luodaan, kun sähköpostiviesti linkitetään keskusteluun, ja se mahdollistaa unlimited keskustelut profiilia kohti mistä tahansa kanavasta.
mukana 100 käyttäjäprofiilia
Ota yhteyttä verkkosivustoasi selaaviin ihmisiin ja tule lähemmäksi asiakkaitasi.
Verkkosivujen chat-widget
Vastaa asiakkaillesi Crispin jaetusta postillatikosta
Jaettu postilaatikko
Luo yhteydenottolomake, joka on linkitetty Crispiin ja jonka voit sisällyttää verkkosivustoosi.
Yhteydenottolomake
Saat kaiken asiakaspalveluun liittyvän taskuusi.
Mobiiilisovellukset
Rajoittamattomat keskustelut
Synkronoi jokainen Crisp -keskustelu verkkokauppa-alustasi kanssa: Shopify, Adobe, WooCommerce ja Prestashop.
Sähköisen kaupankäynnin integraatiot
Crispin historia antaa sinun päästä käsiksi aiempiin liidien kanssa käymiisi keskusteluihin riippumatta siitä, kuinka pitkä aika niistä on kulunut.
Rajaton historia
Rakenna tekoälyavusteisia bot -vastauksia ja erittäin kehittyneitä automaatiovirtoja kaikissa Crisp-kanaviin liitetyissä kanavissa.
AI Chatbot
Vastaanota sähköpostisi ja vastaa niihin suoraan Crisp-postilaatikkostasi.
Sähköposti-integraatio
Tee sisäisestä yhteistyöstä helppoa, keskitettynä ja henkilökohtaisena jokaista keskustelua varten.
Yksityiset muistiinpanot
Kirjoita, hallinnoi ja muokkaa erityistä ohjekeskusta, joka integroituu Crispiin.
Tietopankki
Asiakkaat kysyvät aina samoja kysymyksiä. Säästät paljon aikaa lisäämällä Crispiin omat suosikkivastauksesi. Pystyt näin vastaamaan valoa nopeammin 💡
Pikalinkit
Keskitä yrityksesi kaikki tieto yhteen paikkaan.
Yhteystietojen hallinta
Määritä keskustelut automaattisesti ennalta määritettyjen tai mukautettujen sääntöjen perusteella.
Reitityssäännöt
Vastaa Whatsapp-käyttäjien kysymyksiin Crisp-kojelaudalta.
WhatsApp-integraatio
Sisällytä kaikki sisäiset tietosi mukautetun tekoälymallin kouluttamiseksi.
Sisäiset tiedot Tekoälykoulutus
Mittaa keskusteluaktiivisuutta, asiakastyytyväisyyttä ja operaattorin aktiivisuutta.
Analytiikka
Essentials
Valmistettu yrityksille, jotka vaativat monipuoliset ratkaisut asiakkaiden kanssa kommunikointiin.
95
Kuukausi / Laitealusta
Aloita kokeilujakso
Mitä sisältyy:
Lisää käyttäjiä 10$/kk/käyttäjä lisämaksusta.
10 käyttöoikeutta sisältyy
Lisää yhteystietoja nostamalla kapasiteettia
50,000 yhteystietoa sisältyy
Rakenna tekoälyavusteisia bot -vastauksia ja erittäin kehittyneitä automaatiovirtoja kaikissa Crisp-kanaviin liitetyissä kanavissa.
AI Chatbot
Sisällytä kaikki sisäiset tietosi mukautetun tekoälymallin kouluttamiseksi.
Sisäiset tiedot Tekoälykoulutus
Hanki tekoälyavusteisia kirjoitustyökaluja tiimeillesi.
Kirjoitusvälineet
Lähetä automatisoituja sähköposti- ja chat-jaksoja käyttäjän vuorovaikutuksen perusteella.
Sähköposti- ja chat-kampanjat
Kirjoita, hallinnoi ja muokkaa erityistä ohjekeskusta, joka integroituu Crispiin.
Tietopankki
Yhdistä Crisp postilaatikkosi WhatsApp Business, Instagram DMs, SMS, Line, Vyber ja muihin.
Kaikkikanavainen postilaatikko
Vastaa puheluihin ja käynnistä lähtevät puhelut suoraan osoitteesta Crisp.
Puhelujen integrointi
Käännä viestisi yli 50 kielelle kaikilla kanavilla.
Reaaliaikainen viestien kääntäminen
Aloita co-browsing -istunto verkkosivujasi selaavien ihmisten kanssa ja jaa tarvittaessa näyttösi.
Co-browsing & näytön jakaminen
Määritä keskustelut automaattisesti ennalta määritettyjen tai mukautettujen sääntöjen perusteella.
Reitityssäännöt ja osoittaminen
Mittaa keskusteluaktiivisuutta, asiakastyytyväisyyttä ja operaattorin aktiivisuutta.
Analytiikka
Yhdistä Crisp koodittoman työnkulun rakentajan kanssa: Toimii Zapier, n8n & Make kanssa.
Työnkulun rakentaja ilman koodia
Yhdistä Crisp ja synkronoi jokainen keskustelu Hubspot CRM , Pipedrive CRM ja Zoho CRM kanssa.
CRM integraatiot
Kehittynyt tekoäly
Tarjoa asiakkaillesi oma näkymä, jotta he voivat avata uusia tukipyyntöjä tai seurata olemassa olevia tukypyyntöjä.
Lippujärjestelmä
Hankkiudu eroon Crisp -vesileimasta "We run on Crisp".
Valkoinen merkintä
luoda oma postilaatikko kuin se olisi kansioita perinteisessä postilaatikossasi.
Monilaatikot
Plus
Paras arvo
Keskisuurille yrityksille, jotka etsivät tekoälypohjaista asiakastukiratkaisua.
295
Kuukautta kohti, työtilaa kohti
Aloita kokeilujakso
Mitä sisältyy:
Lisää lisää agentteja 10$ lisämaksulla/vuosi/agentti.
20 paikkaa (ja enemmän)
Lisää yhteystietoja lisäämällä rajoja
200,000 yhteystietoa mukana
Kehittynyt tekoäly
Anna tekoälyn luokitella keskustelut automaattisesti.
Aiheen tunnisteet
Saat keskustelujen yhteenvedon käyttöösi aina tarvittaessa.
Keskustelujen yhteenveto
Ota käyttöön kaikki tietolähteet, joita tarvitset edistyneimmän tekoälyn mukautetun mallin luomiseen.
Kehittynyt sisäinen tekoälydatakoulutus
Anna käyttäjien käyttää tekoälyhakua löytääkseen vastauksia tietolähteistäsi chatboxin avulla.
Chatbox Overlay-haku
Tukihenkilösi voivat esittää kysymyksiä sisäiselle tekoäly-chatille, joka on koulutettu sisäisten tietojesi perusteella.
Postilaatikkoassistentti
Saat välittömän ääni-teksti-transkription jokaisesta ääniviestistä tai nauhoitetuista puheluista.
Puheesta tekstiksi
luoda oma postilaatikko kuin se olisi kansioita perinteisessä postilaatikossasi.
Monilaatikot
Paranna turvallisuutta reaaliaikaisen lokin avulla kaikista tiimisi työtilassa tekemistä toimista.
Tiimin tarkastusloki
Mittaa keskustelutoimintaa, asiakastyytyväisyyttä ja operaattorin toimintaa entistä tarkemmin ja kehittyneemmällä suodatuksella.
Kehittynyt analytiikka
Tarjoa asiakkaillesi oma näkymä, jotta he voivat avata uusia tukipyyntöjä tai seurata olemassa olevia tukypyyntöjä.
Lippujärjestelmä
Hankkiudu eroon Crisp -vesileimasta "We run on Crisp".
Valkoinen merkintä
Mukautettu tietojen säilyttäminen
Parempi valvonta nopeusrajoitusten avulla voit varmistaa, että jokainen ominaisuus sopii intensiiviseen käyttötapaukseesi.
Mukautetut rajat
Synkronoi Stripen maksutiedot suoraan Crisp-postilaatikkoosi
Stripe-integraatio
Synkronoi Crisp Salesforce-tilin kanssa.
Salesforce-integraatio
Saat käyttöösi mukautetun roskapostisuodattimen, joka toimii tekoälyn avulla ja joka koulutetaan asetustesi perusteella.
Kehittynyt roskapostisuodatin

Mini
Aikaisen vaiheen startupeille, jotka haluavat parantaa asiakassuhteitaan.
45
Kuukausi / Laitealusta
Aloita kokeilujakso
Mitä sisältyy:
Sinä ja kolme kollegaa voivat keskustella asiakkaiden kanssa.
2 käyttöoikeutta sisältyy
Lisää yhteystietoja nostamalla kapasiteettia
5,000 yhteystietoa sisältyy
Vastaanota sähköpostisi ja vastaa niihin suoraan Crisp-postilaatikkostasi.
Sähköposti-integraatio
Keskitä yrityksesi kaikki tieto yhteen paikkaan.
Yhteystietojen hallinta
Asiakkaat kysyvät aina samoja kysymyksiä. Säästät paljon aikaa lisäämällä Crispiin omat suosikkivastauksesi. Pystyt näin vastaamaan valoa nopeammin 💡
Pikalinkit
Unlimited tietojen säilyttäminen
Osallistu chat-keskusteluihin automaattisesti tietyn käyttäytymisen perusteella.
Chat-laukaisijat
Yhdistä Messenger ja Telegram ja käsittele kaikki keskustelut osoitteesta Crisp.
Messenger ja Telegram integrointi
Vastaa kaikkiin saapuviin viesteihin suoraan Slack Workspacesta.
Slack-integraatio
Tee sisäisestä yhteistyöstä helppoa, keskitettynä ja henkilökohtaisena jokaista keskustelua varten.
Yksityiset muistiinpanot
Määritä mukautettu verkkotunnus lähtevien sähköpostiviestien lähettämistä varten ja paranna toimitettavuutta.
Mukautettu sähköpostin verkkotunnus
Lähetä ääniviestejä asiakkaillesi vastataksesi liikkeellä ollessa.
Ääniviestit

Vertaa hintoja

Kiinteä hinnoittelu työtilaa, ei agenttia kohden

Crisp tarjoaa suoraviivaista ja läpinäkyvää hinnoittelumallia, jossa hinta on kiinteä työtilakohtainen, ei agenttikohtainen. Tämä tarkoittaa, että maksat yhden, yhtenäisen hinnan riippumatta siitä, kuinka monta agenttia tiimissäsi on. Lähestymistapamme takaa, että voit skaalata asiakastukesi ilman huolta agenttikohtaisten kustannusten noususta. Crisp -palvelun avulla saat kaikki keskeiset työkalut ja ominaisuudet, joita tiimisi tarvitsee tarjotakseen poikkeuksellista asiakaspalvelua, ja kaikki sisältyvät yhteen yksinkertaiseen ja ennustettavaan tilaukseen. Yksinkertaista budjetointia ja keskity tärkeimpään - liiketoimintasi kasvattamiseen ja asiakkaidesi ilahduttamiseen.

Enterprise

Tarvitsetko jotain yksilöllisempää?

Enterprise

Luotu suurille yrityksille, jotka haluavat hyötyä omista ominaisuuksista, mukautetusta käyttöönotosta ja henkilökohtaisista SLA:ista.

Henkilökohtainen käyttöönoton palvelu
Henkilökohtainen SLA
Mukautetut rajat
Mukautetut ominaisuudet
Ainutlaatuinen hinnoittelu
Tiimin koulutus

Pyydä esittelyä

Kaikki ominaisuutemme yhdellä silmäniskulla

Kaikki
Vapaa
Mini
Essentials
Plus
Lisäominaisuudet

Verkkosivujen chat-widget

Eniten käytetyt

Ota yhteyttä verkkosivustoasi selaaviin ihmisiin ja tule lähemmäksi asiakkaitasi.

Yksinkertainen ja läpinäkyvä hinnoittelu

Vapaa

Essentials

Plus

Mini

Kiinteä hinnoittelu työtilaa, ei agenttia kohden

Tarvitsetko jotain yksilöllisempää?

Enterprise

Kaikki ominaisuutemme yhdellä silmäniskulla

Verkkosivujen chat-widget

Jaettu postilaatikko

Mobiiilisovellukset

Chat-laukaisijat

Pikalinkit

Sähköposti- ja chat-kampanjat

Tietopankki

Co-browsing & näytön jakaminen

LiveTranslate

Chatbotit

Analytiikka

Sähköposti-integraatio

Messenger-integraatio

SMS-integraatio

WhatsApp-integraatio

Instagram-integraatio

Integroi Zapieriin

Jira-integraatio

Aircall-integraatio

Shopify-integraatio

WordPress integrointi

Lippujärjestelmä

Yhteydenottolomake

Yksityiset muistiinpanot

Muokkaaminen

Ääniviestit

MagicMap

Sisäinen haku

Estä käyttäjiä

Tilasivu

Muistutukset

Reitityssäännöt

Automaattivastaaja

AI Chatbot

Chatbox Overlay-haku

Yhteystietojen hallinta

Audio- ja videochatti

Kehittynyt analytiikka

Käyttäjäarvioinnit

Telegram-integraatio

Twitter-integraatio

Slack-integraatio

Stripe-integraatio

Line-integraatio

Salesforce-integraatio

Pipedrive-integraatio

Zoho-integraatio

Hubspot-integraatio

Github-integraatio

Trello-integraatio

Discord-integraatio

Ringover-integraatio

Viber-integraatio

Segment-integraatio

Automaattinen tietojen poisto

Pysyvä IP sähköpostille

Rajaton historia

Usein kysytyt kysymykset

500 000 yritystä on jo siirtynyt