Personoi sitoutuminen tunnisteiden ja segmenttien avulla

Ryhmittele asiakkaita käyttäytymiskohortteihin

Aloita tänään Lisätietoja asiakassegmentoinnista

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Tee viestinnästä mieleenjäävää
Kohdista viestit sen perusteella, keitä he ovat ja mitä he tekevät verkkosivustollasi tai tuotteellasi
Automatisoi jaottelu segmentteihin
Ryhmittele käyttäjät automaattisesti vuorovaikutuksen perusteella JS SDK:n tai chatbotin avulla
Seurantatiedot
Ymmärrä paremmin asiakkaiden elinkaarta käyttämällä analytiikan kojelautaa segmentointia varten

Kohdenna yleisösi paremmin segmentoinnin avulla.

Segmentointi on asiakaskokemuksen parantamisen ytimessä, ja sen avulla yritykset voivat lisätä myyntiä, ottaa uusia käyttäjiä tehokkaasti käyttöön ja saavuttaa nopeaa kasvua. Crisp avulla voit kohdentaa ja kohdentaa käyttäjiä tarkasti ja uudelleen yksilöllisillä viesteillä, jotka saavat aikaan vastakaikua, kun hyödynnät asiakassegmentoinnin voiman. Voit segment asiakkaita dynaamisesti merkitsemällä heidät manuaalisesti heidän mieltymystensä, käyttäytymisensä tai vuorovaikutustapojensa perusteella tai automatisoida prosessin käyttämällä ennalta määritettyjä sääntöjä. Tämä ominaisuus ei ainoastaan vahvista suhteita olemassa oleviin asiakkaisiin, vaan myös helpottaa mielekkäämpää sitoutumista koko asiakkaan matkan ajan. Hyödyntämällä segmentointia Crisp-sivuston avulla yritykset voivat räätälöidä marketing -strategiansa, optimoida asiakastukitoimensa ja lopulta edistää pitkäaikaista uskollisuutta ja tyytyväisyyttä.

Aloita tänään

Kohdennetut kampanjat asiakassegmentoinnin avulla

Crispsegmentointiominaisuuden avulla voit luokitella asiakkaasi eri ryhmiin, kuten Leads, Opportunities, Accounts, Partners, Lost Customers ja Churned Customers. Tämän tehokkaan työkalun avulla voit luoda kohdennettuja kampanjoita valitsemalla tiettyjä segmenttejä liiketoimintasi tavoitteiden perusteella. Voit esimerkiksi käynnistää "kadonneille asiakkaille" suunnatun uudelleen sitouttamiskampanjan, jolla voit voittaa heidät takaisin räätälöityjen tarjousten tai päivitysten avulla. Merkitsemällä asiakkaat manuaalisesti tai automaattisesti varmistat, että viestisi ovat relevantteja ja yksilöllisiä, mikä lopulta vahvistaa asiakassuhteita ja tehostaa marketing -strategioita. Tällainen yksityiskohtainen segmentointi auttaa sinua ymmärtämään yleisöäsi paremmin ja toimittamaan oikean viestin oikeille ihmisille oikeaan aikaan.

Aloita tänään

Tutustu asiakassuhteiden hallintaohjelmistoomme

Lue lisää

Crisp ei ole vain keskustelujesi segmentointi, tutustu kaikkiin ominaisuuksiin, joita all-in-one-viestiratkaisumme tarjoaa

500 000 brändiä käyttää jo Crisp -sivustoa asiakaskokemuksen parantamiseen. Katso heidän suosittelunsa !

Decathlon

Pystymme mittaamaan ja hallitsemaan kaikkia kanavia tehokkaasti ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä ratkaisuaikaa merkittävästi verrattuna aiempiin ratkaisuihin kuten Intercom ja Zendesk.

Carlos Costa

Foca

Sen jälkeen kun aloitimme Crispin käytön, olen nähnyt ohjelmiston kehittyvän hienosti.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.

Kaikki on heti käyttövalmista ja Crispin tuki on erinomaista... Olemme kokeilleet monia muita ratkaisuja, mutta Crisp on ainoa, jolla pystyimme tekemään kaiken helposti samassa sovelluksessa.

Emma

Mitä todella pidän Crispissä on palvelun luotettavuus, yleinen käyttöliittymä ja sen nopeus, sekä se että kyseessä on paljon muutakin kuin asiakasviestintä - tarjolla on kokonainen galaksi todella hyödyllisiä lisäosia (useimmat ilman lisämaksuja).

Reedsy

Tiphaine Bruel

SSShake

Koen mielenrauhaa tietäessäni, että kuka tahansa tiimistäni voi käydä hoitamaan asiaa, vaikken olisi itse paikalla.

Tutustu muihin ominaisuuksiin, joita CRM tarjoaa

Yhteyksien hallinta
Tuo liidien ja yhteyksien hallintaohjelmiston prosessi uudelle tasolle nykyaikaisilla ominaisuuksilla, jotka parantavat keskustelukokemusta.
Lue lisää
Asiakasymmärrys
Hyödy tietueistamme, joilla rikastat liidien, asiakkaiden ja yritysten profiileja ja saat tehokkaita tietoja koko tiimille.
Lue lisää
Käyttäjäprofiilin hallinta
Älä koskaan aloita keskustelua ilman asiayhteyttä. Anna keskusteluillesi voimaa asiakaskohtaisilla henkilökohtaisilla tiedoilla.
Lue lisää

Valmiina käynnistämään keskustelujesi segmentointi?

Aloita tänään