🤔 Mitä yhteyksien hallinta on?

Yhteyshenkilöiden hallinta on prosessi, jossa tallennetaan yhteystietojen tiedot ja seurataan heidän vuorovaikutustaan yrityksesi kanssa. Monikanavaviestintä, markkinointikampanjoiden vuorovaikutus ja tuotetapahtumat ovat kehittyneet asiakassuhteiden hallinnan keskeiseksi osa-alueeksi, jonka avulla yritykset voivat parantaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tasoa sekä ymmärtää paremmin asiakkaan elinkaarta ja hänen vuorovaikutustaan tuotteesi tai palvelusi kanssa.

🗄 Mitä hyötyä yhteyksien hallinnasta on?

Yhteydenpidon hallinnasta on tullut korvaamaton voimavara yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemustaan. Hyödyntämällä tietoja tehokkaasti yritykset voivat vaikuttaa myönteisesti kaikkiin osastoihin. Erikoisohjelmistojen ansiosta, jotka yhdistävät yhteyksien hallinnan ja muut keskeiset resurssit, kuten asiakaspalvelun tai sähköpostimarkkinoinnin, kuka tahansa yrityksessä voi astua henkilökohtaiseen keskustelukokemukseen käyttämällä tietoja ja muita nykyaikaisissa yhteyksien hallintaohjelmistoissa saatavilla olevia resursseja.

Merkityksellisempiä viestejä matkan jokaisessa vaiheessa

Varmista, että liidit ja yhteystiedot saavat henkilökohtaista kohtelua jokaisessa vaiheessa yhteyksien hallintaohjelmistoratkaisun avulla.

Aloita ilmaiseksi Lisätietoja

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

Älä koskaan hukkaa liidiä
Aseta muistutuksia seuraavaa toimenpidettä varten, muuta liidien tilaa ja seuraa yhteystietojen aktiivisuutta
Suodata tarkasti
Saat kokonaisnäkymän myyntiprosessistasi tai voit luoda kehittyneitä suodattimia oikean kontaktin näyttämiseksi
Automaattinen tehtävienjako
Käytä tunnisteita, mukautettuja kenttiä ja tapahtumia keskustelujen tehokkaaseen ohjaamiseen tiimien välillä

Paranna tuottavuutta keskitetyllä yhteyksien hallinnalla

Tavalliset CRM-järjestelmät voivat heikentää tuottavuutta liiallisen "paperityön" vuoksi. Crisp tarjoaa kokonaisratkaisun, joka yksinkertaistaa liidien ja yhteydenottojen hallintaa. Monikanavaisessa ympäristössä tiedon keskittäminen voi olla haastavaa. Yhteyksienhallintaohjelmistomme avulla voit keskittää yhteystietosi ja liidien tiedot yhteen kojelautaan, mikä yksinkertaistaa myyntiprosessia ja antaa tuki- ja markkinointitiimeillesi enemmän valtaa. Ohjelmistomme avulla voit pitää yhteyttä asiakkaisiisi, vähentää kitkaa ja välttää hukattuja tilaisuuksia.

Aloita ilmaiseksi

Varmista pääsy oikeisiin tietoihin merkityksellistä vuorovaikutusta varten.

Crispyhteystietojen hallintaohjelmisto integroituu saumattomasti eri CRM-järjestelmiin ja omiin tietolähteisiisi, mikä takaa yhtenäisen ja tehokkaan lähestymistavan asiakastietojen hallintaan. Käytitpä sitten Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM tai mitä tahansa muuta alustaa, Crisp avulla voit tuoda ja keskittää kaikki yhteystietosi ja liidisi yhteen kojelautaan. Voit myös helposti integroida omia tietokantojasi tai tuoda tietoja CSV-tiedostoista ja varmistaa, että kaikki tärkeät asiakastietosi ovat saatavilla yhdessä paikassa. Tämä kattava integraatio poistaa tietosiilot, parantaa tuottavuutta ja varmistaa, että myynti-, tuki- ja marketing -tiimilläsi on täydellinen konteksti, jota he tarvitsevat voidakseen toimia tehokkaasti asiakkaiden ja liidien kanssa.

Aloita ilmaiseksi

Tutustu asiakassuhteiden hallintaohjelmistoomme

Lue lisää

Crisp ei ole vain liidien ja yhteystietojen hallinta-alusta, tutustu kaikkiin ominaisuuksiin, joita all-in-one-viestiratkaisumme tarjoaa

Usein kysytyt kysymykset

🤔 Mitä yhteyksien hallinta on?
Yhteyshenkilöiden hallinta on prosessi, jossa tallennetaan yhteystietojen tiedot ja seurataan heidän vuorovaikutustaan yrityksesi kanssa. Monikanavaviestintä, markkinointikampanjoiden vuorovaikutus ja tuotetapahtumat ovat kehittyneet asiakassuhteiden hallinnan keskeiseksi osa-alueeksi, jonka avulla yritykset voivat parantaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tasoa sekä ymmärtää paremmin asiakkaan elinkaarta ja hänen vuorovaikutustaan tuotteesi tai palvelusi kanssa.
🗄 Mitä hyötyä yhteyksien hallinnasta on?
Yhteydenpidon hallinnasta on tullut korvaamaton voimavara yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemustaan. Hyödyntämällä tietoja tehokkaasti yritykset voivat vaikuttaa myönteisesti kaikkiin osastoihin. Erikoisohjelmistojen ansiosta, jotka yhdistävät yhteyksien hallinnan ja muut keskeiset resurssit, kuten asiakaspalvelun tai sähköpostimarkkinoinnin, kuka tahansa yrityksessä voi astua henkilökohtaiseen keskustelukokemukseen käyttämällä tietoja ja muita nykyaikaisissa yhteyksien hallintaohjelmistoissa saatavilla olevia resursseja.

600 000 brändiä käyttää jo Crispia asiakaskokemuksen parantamiseen. Katso heidän suosittelunsa!

Emma

Pystymme mittaamaan ja hallitsemaan kaikkia kanavia tehokkaasti ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä ratkaisuaikaa merkittävästi verrattuna aiempiin ratkaisuihin kuten Intercom ja Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.

Edoardo Moreni

Emma

Valitsimme Crisp alusta alkaen sen joustavuuden ja sen mahdollistaman automaatiotason vuoksi.

Kaikki on heti käyttövalmista ja Crispin tuki on erinomaista... Olemme kokeilleet monia muita ratkaisuja, mutta Crisp on ainoa, jolla pystyimme tekemään kaiken helposti samassa sovelluksessa.

Hoxton Mix

Mitä todella pidän Crispissä on palvelun luotettavuus, yleinen käyttöliittymä ja sen nopeus, sekä se että kyseessä on paljon muutakin kuin asiakasviestintä - tarjolla on kokonainen galaksi todella hyödyllisiä lisäosia (useimmat ilman lisämaksuja).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp on tullut Reedsyn keskeinen voimavara, joka antaa tiimille mahdollisuuden tarjota nopeita, yksilöllisiä vastauksia ja tehostaa asiakastukea tekoälypohjaisten ratkaisujen avulla.

Tutustu muihin ominaisuuksiin, joita CRM tarjoaa

Asiakasymmärrys
Paranna liidien, asiakkaiden ja yritysten profiileja keräämällä tietoja useista lähteistä parantaaksesi asiakasymmärrystä ja keskustelukokemuksia.
Lue lisää
Asiakassegmentointi
Asiakkaiden segmentointi on olennaista CRM-strategian optimoinnissa. Crispin asiakassegmentointiohjelmistolla voit määrittää segmenttejä jokaiselle kontaktillesi, ryhmitellä heidät yhteen ja käynnistää yleisökohtaisia toimia tehokkaampaa kohdentamista varten.
Lue lisää
Asiakastietokanta
Aloita jokainen keskustelu tarvittavalla asiayhteydellä liidiesi tai asiakkaidesi kanssa, kiitos vankan asiakastietokantajärjestelmän.
Lue lisää

Valmiina käynnistämään tietojenhallintastrategiasi?

Aloita ilmaiseksi