Tutustu siihen, miten Front vertautuu Smartsupp

Crisp, nopeasti kasvava asiakaskokemusohjelmisto

Crisp helpottaa yrityksiä ympäri maailmaa parantamaan asiakaskokemusta sekä mobiilialustoilla että työpöydällä. Crispin all-in-one-monikanava-alustan ansiosta ratkaisumme mahdollistaa yli 10 kanavan keskittämisen yhteen postilaatikkoon. WhatsApp, Messenger, sähköpostit, live chat, puhelut tai jopa Viber tai Line ovat käytettävissä suoraan yhdestä yhtenäisestä postilaatikosta.

Crisp tarjoaa enemmän kuin vain kanavat, se antaa sinun koota tiimisi postilaatikon ympärille parantaaksesi yhteistyötä ja lyhentääksesi kunkin keskustelun ratkaisuun kuluvaa aikaa. Yhdistettynä sormenpäilläsi saatavilla oleviin tietoihin Crisp auttaa sinua personoimaan jokaisen vuorovaikutuksen jokaisessa kanavassa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamiseksi.

Haluatko yhdistää Crispin muihin käyttämiisi työkaluihin? Se ei ole ongelma! Crisp tarjoaa monia integraatioita alan johtavien työkalujen kanssa, jotta voit aloittaa Crispin käytön. Saat tietosi virtaamaan saumattomasti useiden ympäristöjen välillä muutamalla klikkauksella.

Mikä on
Front?

Inhimillinen vastaus, joka luo välittömän yhteyden. Front on alusta, joka on rakennettu yhdistämään kaikki tiimin viestintäkanavat yhteen jaettuun postilaatikkoon. Se on monikanavainen, jotta tiimit voivat tehdä yhteistyötä yhteisen ja yksilöllisen näkymän avulla asiakkaiden viesteistä.

Yritykset voivat jakaa kriittisiä viestejä käyttäjille reaaliajassa kehittyneiden analytiikka-, tuottavuus- ja datatyökalujen avulla.

Mathilde Collin, Front, toimitusjohtaja, perusti yrityksen yhdessä Laurent Perrinin kanssa vuonna 2013 varmistaakseen, että jokainen yritys vahvistaa asiakassuhdettaan tehokkailla automatisoiduilla työnkuluilla, jotka auttavat skaalaamaan henkilökohtaista viestintää jokaisen asiakkaan kanssa.

Frontin kilpailijoita ovat Crisp, Missive, Gmelius ja Hiver.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Front

Mikä on
Smartsupp?

Hyödynnä ihmistyövoimaa tärkeissä asioissa säästääksesi aikaa ja pääomaa, luodaksesi aitoja yhteyksiä kävijöihin ja muuttaaksesi heidät uskollisiksi ostajiksi. Smartsupp auttaa rakentamaan vahvoja asiakassuhteita kolmen tärkeimmän viestintäverkon avulla: live-chat, chatbotit ja videotallennus. Smartsuppin toimitusjohtaja ja toinen perustaja Vladimir Sandera perusti yrityksen vuonna 2013. Hän hyödyntää tuotteen yksinkertaisuutta ja varmistaa, että ohjelmisto tunnistaa kävijän matkan ja paljastaa kehityskohdat. Näin lisätään asiakastyytyväisyyttä ja myyntimahdollisuuksia.

Pääsy yksityiskohtaiseen vertailu Crisp ja Smartsupp